Let iz Łódźa zamudil? Zaslužiš si odškodnino — Trouble Flight ti pomaga!

Kaj narediti, če ti zamudi let v Łódźu

Łódź, mesto polno zgodovine in svežih idej, hitro postaja ena bolj priljubljenih točk za potovanja po Poljski. Ne glede na to, ali si na poti službeno ali pa na izlet, zamuda na letališču Władysław Reymont v Łódźu (LCJ) zna konkretno zmotiti tvoje načrte. Ampak brez skrbi — evropski predpisi ščitijo tvoje pravice kot potnika in morda si upravičen do do 600 € odškodnine.

Zakaj sploh pride do zamud v Łódźu?

Zamude se dogajajo iz različnih razlogov, recimo:

• Slabo vreme – megla, nevihta ali snežni metež lahko zadržijo let, sploh pozimi.

• Omejitve v zračnem prometu – če je preveč letov naenkrat, se stvar hitro zatakne.

• Tehnične težave – če se z letalom kaj zalomi, mora ostati na tleh.

• Pomanjkanje osebja – stavke ali premalo posadke lahko zmešajo urnik.

• Gneča na letališču – manjša letališča kot je Łódź imajo v sezoni včasih preveč dela.

A mi pripada odškodnina, če zamudim let v Łódźu?

Po Uredbi EC 261/2004 imaš pravico do odškodnine, če:

1. je tvoj let zamudil 3 ure ali več ob prihodu,

2. zamude niso povzročile izredne okoliščine (kot npr. hudo vreme ali stavka),

3. je let odletel iz Łódźa ali drugega EU letališča ALI pristal v EU z EU letalsko družbo.

Višina odškodnine je odvisna od razdalje leta:

• 250 € za lete do 1.500 km,

• 400 € za razdalje med 1.500 in 3.500 km.

• 600 € za lete daljše od 3.500 km (če letiš iz EU v državo izven EU).

Drugačne možnosti potovanja iz Łódźa

Če je tvoj let močno zakasnjen, razmisli o teh alternativah:

• Leti iz letališča Chopin v Varšavi (WAW) – Približno 130 km od Łódźa, ponuja več izbire in je dobra rešitev, če te tvoja letalska družba ne more hitro prestaviti.

• Hitri vlak do Varšave – Vlak iz Łódźa do Varšave vozi približno 90 minut in je priročna izbira, če ti odpovejo let.

• Avtobusni prevoz – Veliko direktnih avtobusov vozi med Łódźem in varšavskimi letališči, kar ti olajša skok na drug let.

Kako vložiš zahtevek za zamudo leta v Łódźu

Če izpolnjuješ pogoje za nadomestilo, začni postopek takole:

1. Shrani vkrcno karto in potrdilo o rezervaciji – Ta dokumenta potrjujeta tvoj let.

2. Preveri točen čas zamude – Pomembno je, kdaj si dejansko prispel na cilj.

3. Povprašaj letalsko družbo po razlogu – Če je kriva družba, imaš močne temelje za zahtevek.

4. Pošlji zahtevek preko Trouble Flight – Mi poskrbimo za vse papirje in ti zagotovimo maksimalno odškodnino brez živciranja z letalsko družbo.

Potniške pravice pri letalskih zamudah

Poleg odškodnine so potniki ob več kot 2-urni zamudi upravičeni do:

• Obrokov in osvežilnih pijač, ki jih mora zagotoviti letalska družba.

• Nastanitev in prevoz, če zamuda pomeni, da moraš prespati čez noč.

• Dve brezplačni sporočili (mail, klic, itd.), da obvestiš družino ali šefa.

Če ti letalska družba tega ne ponudi, shrani račune in zahtevaj povrnitev stroškov naknadno.

Pogosti izgovori, ki jih letalske družbe uporabijo za zavrnitev zahtevkov

Letalske družbe se pogosto izmotavajo z izrednimi okoliščinami, kot so:

• Omejitve zračne kontrole.

• Politični nemiri.

• Ekstremne vremenske razmere.

A pod EU zakonodajo marsikateri izgovor ne drži vode. Tehnične napake in pomanjkanje osebja so njihov problem – in ti še vedno pripada odškodnina.

Ne zamudi – vloži zahtevek še danes!

Če si bil v Łódźu in ti je let zamujal, ne pusti, da te pustijo praznih rok. Trouble Flight uredi vse zate in ti pomaga dobiti do 600 € brez kompliciranja. Pošlji svoj zahtevek in si priskrbi tisto, kar ti pripada!