
Si imel slabo izkušnjo z Ryanairjem – odpovedan ali zamujen let? Brez skrbi, imaš pravico do odškodnine! Čeprav je irska letalska družba priljubljena zaradi ugodnih cen, se lahko zgodi, da potnikom povzroči kakšno nevšečnost. Če si se znašel v tej situaciji, lahko zahtevaš povračilo v višini do 600 EUR. Postopek se zdi zapleten, ampak s pomočjo Trouble Flight bo vse veliko lažje – od prvega koraka do končnega izplačila.
Če si imel težave med letom z Ryanairjem – odpoved, več kot 3-urne zamude ali pa si bil zavrnjen zaradi prekomerne prodaje sedežev – imaš po Uredbi EC 261/2004 pravico do finančne odškodnine. Letalska družba mora izplačati odškodnino v določenih primerih, seveda pa obstajajo izjeme, kot so slabe vremenske razmere ali stavke zaposlenih. Da ugotoviš, ali ti pripada odškodnina za let z Ryanairjem, nam posreduj vse podrobnosti svojega primera in Trouble Flight bo preveril tvoje možnosti!
Kdaj lahko dobiš odškodnino za odpovedan ali zamujen let z Ryanairjem:
Odpovedan let: če te o odpovedi niso obvestili vsaj 14 dni vnaprej.
Zamujen let: če je tvoj let prispel vsaj 3 ure kasneje od predvidenega časa.
Prekomerna prodaja: če ti niso dovolili vkrcanja, ker je bil let poln.
V vsakem primeru lahko dobiš finančno odškodnino, ki je odvisna od razdalje leta. Vse pravice so določene v Uredbi EC 261/2004, ki varuje potnike pred težavami, kot so odpovedi, zamude in prekomerne prodaje sedežev.
Če si imel slabo izkušnjo na letu z Ryanair – naj bo to odpoved, huda zamuda ali pa so te pustili na cedilu zaradi prekomerne rezervacije – imaš pravico do odškodnine po uredbi EC 261/2004. Ta uredba določa pravice potnikov v takih primerih in letalski prevoznik ti mora izplačati odškodnino. Višina odškodnine je odvisna od razdalje leta: če letiš do 1.500 kilometrov, ti pripada 250 €. Če je razdalja med 1.500 in 3.500 kilometri, dobiš 400 €. Za lete nad 3.500 kilometrov pa kar 600 €. Če si imel dodatne stroške zaradi odpovedi ali zamude – na primer hotel ali najem avtomobila – lahko zahtevaš tudi povračilo teh stroškov.
%call-to-action%
Obstajajo situacije, ko Ryanair ni dolžan izplačati odškodnine za odpovedan ali zamujen let. Na primer:
Višja sila, kot so izredne vremenske razmere ali stavke zaposlenih, ki niso povezani z letalskim prevoznikom
Varnostni zapleti, ki preprečujejo varen vzlet ali pristanek
Vladne odločitve ali težave s strukturo letališča, ki onemogočajo vzlet ali pristanek
Da ti pripada odškodnina, mora biti odpoved ali zamuda leta neposredno povzročena s strani Ryanair in ne zaradi okoliščin, na katere nimajo vpliva.
Če želiš dobiti odškodnino za odpovedan ali zamujen let z Ryanair, je treba narediti nekaj korakov:
Shrani vso dokumentacijo, ki se nanaša na let – svojo vozovnico ali potrditev rezervacije, vkrcalno karto ter račune za dodatne stroške.
Izpolni obrazec za zahtevek na spletni platformi letalskega prevoznika ali na specializirani strani za odškodnine.
Oddaj vse podrobnosti o letu in težavah, ki si jih imel, ter priloži zahtevano dokumentacijo.
Počakaj na oceno zahtevka.
Če ti ga odobrijo, dobiš odškodnino za odpovedan ali zamujen let.
Če se nočeš ukvarjati s postopkom, lahko uporabiš specializirano storitev, ki prevzame vso papirologijo in se namesto tebe bori proti letalski družbi.
Koliko časa bo trajalo, da dobiš odškodnino od Ryanaira? Odvisno od primera in kako hitro oddaš zahtevek. Če uporabiš specializirano storitev, kot je Trouble Flight, bo celoten proces potekal hitreje in bolj učinkovito, poleg tega pa imaš strokovno podporo na vsakem koraku. Njihova ekipa poskrbi, da je zahtevek pravilno pripravljen, s čimer povečaš možnost za hitro izplačilo. Na splošno lahko pričakuješ, da bo postopek trajal od nekaj tednov do nekaj mesecev.
Uveljavljanje odškodnine pri Ryanairu ni vedno preprosto. Pomembno je, da poznaš svoje pravice po Uredbi ES 261/2004 in veš, kdaj ti pripada odškodnina. Zbrati moraš vso potrebno dokumentacijo in slediti pravilnemu postopku, da povečaš svoje možnosti za uspeh. Če se želiš izogniti zapletom, lahko celoten proces zaupaš strokovni ekipi Trouble Flight, ki se bo borila zate in zagotovila, da dobiš odškodnino, ki ti pripada.