Preveliko število potnikov na letu iz Norwicha – kaj lahko storiš in kako do odškodnine

Te pustili na cedilu v Norwichu? Evo, kaj moraš vedeti

Norwich International Airport (NWI) zna biti čisto praktična izbira, ampak če je tvoj let preprosto razprodan, ti lahko hitro pokvari vse načrte. Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev, ker računajo, da nekateri potniki pač ne bodo prišli. In ko se vsi dejansko pojavijo, nekateri žal ostanejo na tleh. Če se je to zgodilo tebi, ne paničari—morda si upravičen do do 600 € odškodnine po uredbi EC261.

Zakaj letalske družbe sploh preprodajajo lete?

Preprodaja je trik, s katerim letalske družbe maksimirajo zaslužek. Na podlagi starih statistik predvidevajo, da bo nekaj potnikov izpadlo. Ampak rezultat je pogosto ta, da tudi ljudje z veljavnimi kartami ne pridejo na letalo. Res da ti včasih ponudijo bon ali drugo povezavo, ampak redko ti povedo, da imaš pravico do dejanske odškodnine.

Tvoje pravice po EC261, če te preprodajo v Norwichu

Evropska pravila o pravicah potnikov te varujejo v primerih, ko si žrtev preprodaje. Če ti niso pustili na let, ki naj bi štartal iz Norwicha, ti lahko pripada:

• 250 € za lete krajše od 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete daljše od 3.500 km

Da dobiš odškodnino, moraš izpolnjevati nekaj pogojev:

• Let mora odleteti iz UK ali EU.

• Za preprodajo mora biti odgovorna letalska družba.

• Čekirati se moraš pravočasno.

Preprodaja v Norwichu—kaj zdaj?

Če si obtičal zaradi preprodaje na Norwich Airportu, naredi tole:

1. Ne sprejmi bonov takoj – Letalske družbe ti rade volje ponudijo potne bone, ampak če jih takoj sprejmeš, lahko izgubiš pravico do denarne odškodnine.

2. Zahtevaj pisno potrdilo – Povej, da želiš uradni dokument, ki potrjuje, da ti niso dovolili vkrcanja zaradi prevelikega števila potnikov.

3. Shrani vse dokumente – Ohranite potrdilo o rezervaciji, vstopno karto in vso komunikacijo z letalsko družbo – vse to je zlata vredno, če boš uveljavljal odškodnino.

4. Preveri druge možnosti – Če se ti mudi, poglej, če letiš lahko iz bližnjih letališč, kot sta London Stansted (STN) ali East Midlands Airport (EMA). Iz Norwicha peljejo vlaki in avtobusi, ki te tja spravijo v kratkem času.

5. Uveljavljaj svojo odškodnino – Za pomoč se obrni na Trouble Flight, da boš dobil celoten znesek, ki ti pripada.

Lahko ujameš let z drugega letališča?

Norwich International Airport je manjše letališče, in če te zaradi prevelikega števila potnikov pustijo na tleh, lahko traja ure ali celo ves dan, da prideš do prostega sedeža. Če se ti res mudi, preveri lete iz London Stansted Airport (STN), ki je oddaljen približno dve uri vožnje z vlakom. Naravnost iz Norwicha tja peljejo National Express avtobusi in vlaki Greater Anglia – kar pogosto.

Če iščeš bližnje povezave, znaš na hitro najti let z East Midlands Airport (EMA), kamor prideš v približno 2 uri in 30 minut z vlakom in taksijem. Mogoče ni najbolj praktično, ampak če ti to reši potovanje, se splača razmisliti.

Koliko časa traja, da dobiš odškodnino?

Ko enkrat oddaš zahtevek, ima letalska družba običajno do 6 tednov časa, da se odzove. Včasih se radi izmikajo ali kar zavrnejo, ampak če imaš pravno podporo, lahko zelo povečaš možnosti, da hitro dobiš odškodnino. Pri Trouble Flight vse opravimo namesto tebe, tako da dobiš poln znesek, ki ti pripada — brez stresa in brez da se ukvarjaš z letalsko družbo.

Kaj pa, če ti ponudijo drug let?

Tudi če ti uredijo drugi let, imaš še vedno pravico do odškodnine, če zaradi prekomernega števila potnikov prideš na končni cilj vsaj tri ure kasneje, kot je bilo načrtovano.

Poleg tega ti pripadajo:

• Brezplačna hrana in pijača, če čakanje traja več kot dve uri.

• Hotel in prevoz, če moraš prespati čez noč.

• Dva brezplačna klica ali e-pošti, da obvestiš družino ali šefa.

Zaključek – Ne dovoli, da ti prekomerna prodaja letalskih kart pokvari potovanje

Ja, prekomerna prodaja je res zoprna, ampak če si letel iz Norwicha in so te prizadeli, imaš pravico do do €600 odškodnine. Ne pusti, da letalske družbe kar odkorakajo s tem — ukrepaj zdaj. Odškodnina ti pripada in tukaj smo, da ti jo pomagamo dobiti!

👉 Preveri svojo upravičenost za odškodnino — vzame le nekaj minut!