
Prekomerne rezervacije so postale skoraj del vsakdana v sodobnem letalstvu – in tudi letališče Paris-Beauvais (BVA) pri tem ni izjema. Čeprav ponuja ugodne letalske povezave po Evropi, ti lahko overbooking hitro prekriža načrte. Ta vodič ti bo pomagal razumeti, kaj storiti v takšni situaciji in kako uveljavljati svoje pravice potnika.
Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je prostih sedežev, saj računajo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Včasih pa se zgodi, da pridejo vsi — in takrat nekdo ostane na tleh. Če se ti to zgodi, je pomembno, da veš, kaj lahko zahtevaš in česa ne smejo prezreti.
Letališče Beauvais je priljubljena baza za nizkocenovne letalske prevoznike, kot sta Ryanair in Wizz Air. Ti delujejo z natrpanimi urniki in polnimi letali. Do overbookinga običajno pride zaradi:
Strategije polnjenja letal: Cilj je, da ni praznih sedežev.
Operativne težave: Spremembe tipa letala ali manjše število sedežev v zadnjem trenutku.
Evropska uredba EC261 ti kot potniku daje določene pravice, če ne smeš na letalo zaradi prevelikega števila potnikov. Kaj ti pripada:
Finančno nadomestilo: Do 600 € (odvisno od dolžine leta), če te zavrnejo brez tvoje krivde.
Drug let ali vračilo denarja: Lahko se odločiš za ponovno rezervacijo ali celotno vračilo kupnine.
Osnovna oskrba: Če čakaš na naslednji let, ti morajo zagotoviti hrano, pijačo in po potrebi prenočišče.
Če je tvoj let preveč zaseden, se čimprej odpravi do pulta letalske družbe in preveri, kaj ti lahko ponudijo. Pogosto iščejo prostovoljce, ki so pripravljeni odstopiti svoje mesto v zameno za bon ali celo denar.
Če se odločiš, da boš prostovoljno prepustil sedež, se poskusi dogovoriti za čim boljšo odškodnino. Letalske družbe včasih ponujajo dobropise, nadgradnje sedežev ali izplačilo v gotovini.
Če te ne spustijo na letalo, zahtevaj, da te prestavijo na naslednji možen let. Lahko pa razmisliš tudi o letu z drugega bližnjega letališča:
Letališče Charles de Gaulle (CDG): Veliko destinacij in pogosti leti – super rezerva.
Letališče Orly (ORY): Prav tako velik center z ogromno možnostmi za povezave.
Do obeh prideš tako, da vzameš shuttle iz Beauvaisa v Pariz in potem naprej z vlakom ali taksijem.
Če ti odpoved rezervacije prekriža načrte, poskusi s temi rešitvami:
Preveri lete na drugih letališčih
CDG in ORY sta oddaljena približno dve uri od Beauvaisa.
Primerjaj vozne rede in cene kar preko spleta.
Raziskuj druge možnosti prevoza
Vlaki: SNCF ima redne povezave do večjih francoskih mest.
Najem avta: Če ti ustreza, lahko tudi sam sedeš za volan in se odpraviš naprej.
Če boš moral nekaj ur (ali celo čez noč) ostati v Beauvaisu, ni panike – mesto ima nekaj skritih biserov:
Katedrala Saint-Pierre: Prava mojstrovina gotske arhitekture, vredna ogleda.
Maladrerie Saint-Lazare: Srednjeveški kompleks, kjer izveš nekaj zanimivega iz zgodovine kraja.
Hrana: Privošči si nekaj francoskih dobrot v bližnjih restavracijah ali pa kar v katerem od kavčev na letališču.
Prijavi se čim prej: Tako si zagotoviš sedež, še preden se začnejo zapleti.
Včlani se v programe zvestobe: Pogosti letalci imajo prednost, ko pride do prevelikega števila potnikov.
Zavarovanje za potovanja: Če gre kaj narobe, ti bo dobra polica prišla še kako prav.
Preveliko število rezervacij ni ravno sanjski začetek dopusta, a z malo pripravljenosti se lahko iz zapleta rodi priložnost. Preveri, kaj ti pripada po uredbi EC261, razmisli o drugih možnostih prevoza in poskusi kar najbolje izkoristiti čas v Beauvaisu.
Zapomni si – priprava je pol uspeha. Če si na tekočem in razmišljaš korak naprej, te niti overbooking na letališču Beauvais ne vrže iz tira.