
Letališče Pardubice (PED) res ni največje na Češkem, ampak vseeno igra pomembno vlogo – še posebej, ko gre za čarterske in sezonske lete. Ko let odpovedo, se lahko tvoj načrt potovanja hitro sesuje, te pa pustijo v negotovosti in z jeznimi mislimi, kaj zdaj narediti.
Dobra novica? Lahko ti pripada odškodnina do 600 € na potnika po EU uredbi EC 261/2004. Poglejmo, kaj ti pripada, katere možnosti imaš in kako do odškodnine prideš čim hitreje.
Odpovedi se lahko zgodijo kjerkoli, ampak manjša letališča kot Pardubice imajo svoje posebne izzive. Najpogostejši krivci so:
Vreme: megla, sneg ali nevihte – v Srednji Evropi to hitro zmoti urnike letov.
Težave pri delovanju letalske družbe: premalo osebja, tehnične okvare ali zmeda pri razporedu lahko pomenijo odpoved.
Omejitve kontrole zračnega prometa: premalo prostora na vzletno-pristajalni stezi ali prenatrpan zračni prostor? Let odpade.
Nizko število potnikov: če let ni donosen, ga letalske družbe včasih enostavno odpovejo – še posebej pri čarterskih oz. sezonskih linijah.
Ne glede na razlog, ključno vprašanje je: ali ti pripada odškodnina?
Če so ti odpovedali let iz Pardubic in si bil obveščen manj kot 14 dni pred odhodom, lahko upravičeno zahtevaš finančno odškodnino po EU 261. Višina zneska je odvisna od dolžine leta:
Dolžina leta | Znesek odškodnine | |
|---|---|---|
Do 1.500 km | 250 € | |
1.500 – 3.500 km | 400 € Več kot 3.500 km | 600 € (če gre za letalsko družbo iz EU) |
Če pa je bil let odpovedan zaradi izrednih okoliščin — kot so ekstremne vremenske razmere, grožnje s terorizmom ali stavka kontrole zračnega prometa — odškodnine ni mogoče zahtevati.
Če ti let odpovejo, ti mora letalska družba ponuditi eno od naslednjih možnosti:
Večina letalskih družb bo poskusila avtomatsko prestaviti tvoj let, ampak na manjšem letališču, kot je Pardubice, lahko na naslednji prosti let čakaš več dni. Če se ti mudi na cilj, razmisli o drugih možnostih poti.
Ker Pardubice nimajo veliko dnevnih letov, preveri, če lahko odletiš iz Letališča Václava Havla v Pragi (PRG), ki je oddaljeno le 120 km. Veliko letov iz Pardubic je sezonskih ali čarterskih, medtem ko ima Praga več rednih linij.
Kako iz Pardubic do Letališča v Pragi:
Vlak: Glavna postaja Pardubice do Glavne postaje v Pragi (1 ura), nato Airport Express avtobus.
Avtobus: Direktne povezave do letališča v približno 2 urah.
Taxi / skupna vožnja: Direktni taxi te bo stal med 100 € in 150 €.
Če prestavitev ni možna ali ti nova opcija ne ustreza, lahko zahtevaš povračilo v celoti za kupljeno vozovnico.
Po EU 261 imaš ob odpovedi leta, ki ti povzroči dolge zamude, pravico do nekaj osnovnih stvari:
Hrane in pijače med čakanjem, da ne stradaš na terminalu.
Namestitve v hotelu, če je tvoj naslednji let šele naslednji dan.
Prevoza do hotela in nazaj, če ga potrebuješ.
Če ti letalska družba tega ne zagotovi, shrani račune — lahko zahtevaš povračilo stroškov pozneje!
Nekatere se izgovarjajo, da je bila odpoved izven njihovega nadzora, ali pa preprosto ignorirajo tvojo zahtevo. Ne pusti jim, da se izmuznejo!
Kaj lahko storiš:
Pošlji uradno pritožbo prek spletne strani letalske družbe.
Prijavi primer Češkemu uradu za civilno letalstvo.
Prepusti zadevo Trouble Flight — naši strokovnjaki znajo obračunati z letalskimi družbami!
Marsikdo odneha, ker se mu zdi postopek pretežek. Zato mi uredimo vse namesto tebe — plačilo dobimo šele, ko ti uspe pridobiti odškodnino!
Če si letel iz Pardubic s katero od spodnjih družb, je dobro vedeti:
Pogoste odpovedi zaradi internih odločitev.
Običajno omogočajo rezervacijo z Brna ali Prage.
Specializirani za čarterske lete — nadomestni leti niso nujno na voljo.
Odškodnino moraš zahtevati ročno.
Če ti je odpadel paketni aranžma, urejaš reklamacijo prek turistične agencije.
Tudi če se je letalska družba težko dogovarjati – ne pozabi: imaš pravice!
Če nočeš spet ostati na letališču:
✅ Leti iz večjih letališč, kot je na primer Praga, če se le da.
✅ Raje izberi jutranje lete – takšni imajo manj odpovedi.
✅ Preglej, kaj krije tvoje potovalno zavarovanje v primeru odpovedi.
✅ Preden rezerviraš, preveri svoj let z orodjem Trouble Flight za uveljavljanje odškodnin!
Če ti je let iz Pardubic odpovedan, ne čakaj – letalske družbe rade zavlačujejo izplačila ali ignorirajo zahtevke. Trouble Flight uredi vse namesto tebe in poskrbi, da dobiš do 600 € odškodnine, ki ti pripada.
✔️ Brez plačila vnaprej
✔️ Plačilo le, če uspeš
✔️ Popolnoma brez komplikacij
🔎 Preveri, ali si upravičen in uveljavi svojo pravico še danes!