
Ak ti mešká let z Nišu, je to poriadna otrava – či už letíš za prácou, oddychom alebo sa vraciaš domov. Letisko Constantine the Great (INI) je dôležitým bodom pre cestujúcich z južného Srbska, spája ich s európskymi destináciami cez aerolinky ako Ryanair, Wizz Air či Air Serbia. Meškania tu nie sú ničím výnimočným – často za to môžu počasie, technické problémy alebo preplnený vzdušný priestor.
Ale vedel si, že podľa Nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na finančné odškodnenie až do výšky 600 € na osobu, ak letíš z Nišu s európskou aerolinkou alebo priletíš do Nišu z letiska v EÚ? Poďme sa pozrieť, ako si môžeš uplatniť svoj nárok a ochrániť svoje cestovné plány.
Tu je zopár dôvodov, prečo sa tvoje lietadlo môže oneskoriť:
Niš má horúce letá a chladné zimy. Hmla, búrky a zlá viditeľnosť – hlavne ráno a večer – môžu poriadne skomplikovať odlety.
Aj keď je letisko v Niši menšie než to v Belehrade, nízkonákladové aerolinky sem prilákali viac letov. A to občas vedie k chaosu v rozvrhu a meškaniam.
Technické poruchy, lietadlá prichádzajúce neskoro alebo nedostatok posádky – to všetko sú dôvody, prečo sa let môže posunúť. Ak je chyba na strane aerolinky, máš šancu získať kompenzáciu.
Podľa Nariadenia EÚ 261/2004 máš nárok na kompenzáciu, ak:
Meškanie pri prílete presiahne tri hodiny.
Za meškanie je zodpovedná letecká spoločnosť – či už kvôli technickým problémom, nedostatku personálu alebo niečomu podobnému.
Let buď odštartoval z letiska Niš s aerolinkou z EÚ, alebo pristál v Niši z letiska v rámci EÚ.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
Vzdialenosť letu | Dĺžka meškania | Výška kompenzácie |
|---|---|---|
Menej ako 1 500 km | 3+ hodiny | €250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ hodiny | €400 |
Viac ako 3 500 km (EÚ aerolinka) | 3–4 hodiny | €300 |
Viac ako 3 500 km (EÚ aerolinka) | 4+ hodiny | €600 |
Let musí meškať aspoň tri hodiny pri príchode do tvojej cieľovej destinácie.
Odlož si palubný lístok, letenku a potvrdenia z mailu – bez nich sa reklamácia rieši ťažko.
Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné vysvetlenie. Ak ide o výnimočné okolnosti (napr. zlé počasie), nemusia ti nič vyplatiť.
Netráp sa s papierovačkami – nechaj to na Trouble Flight. Vybavíme všetko za teba a môžeš získať až €600 bez stresu.
Ak meškanie na letisku Niš trvá príliš dlho alebo ti let úplne zrušia, môžeš zvážiť aj iné možnosti dopravy:
Letisko Nikola Tesla v Belehrade je len 2,5 hodiny cesty autom, autobusom alebo vlakom. Ak ti meškanie poriadne skomplikovalo plány, pozri si alternatívne lety z Belehradu – napríklad s Air Serbia, Lufthansou alebo Austrian Airlines.
Letisko Sofia (SOF) v Bulharsku je tiež na dosah, len 2 hodiny autom z Nišu. Ak potrebuješ rýchlu náhradu, pozri si lety zo Sofie – lietajú odtiaľ Ryanair, Wizz Air aj Turkish Airlines.
Ak si v Niši uviazol na dlhšie, sprav si z toho výlet. Pozri si Nišskú pevnosť, prejdite sa popri rieke Nišava a ochutnaj miestne dobroty ako ćevapi a burek. My zatiaľ vybavíme tvoju kompenzáciu.
Ak ti let z Nišu mešká viac než 2 hodiny, máš nárok na:
Jedlo a pitie (cez poukážky alebo priamo od personálu)
2 bezplatné telefonáty alebo e-maily
Ubytovanie v hoteli (ak musíš zostať cez noc)
Dopravu medzi letiskom a hotelom
Ak ti to odmietnu poskytnúť, odlož si účtenky a neskôr si žiadaj preplatenie.
Ak ti let z Nišu meškal, neodchádzaj bez peňazí. Môžeš získať až 600 € – a s nami je to úplne jednoduché.
Stačí zadať údaje o lete a my zadarmo skontrolujeme, či máš nárok. Ak áno, všetko vybavíme za teba. Bez výhry neplatíš – zaplatíš len vtedy, ak ti kompenzáciu vybavíme!
Začni s reklamáciou hneď teraz!