
Латвия — это не только красивые пейзажи и уютная Рига, но и важный авиаузел Балтики. Главные воздушные ворота страны — аэропорт Риги (RIX), откуда летают во все уголки Европы и дальше. Но, как ни крути, задержки рейсов тут случаются довольно часто — и это касается как внутренних, так и международных перелётов.
Если твой рейс в Латвии задержали, есть шанс получить компенсацию по Регламенту ЕС 261/2004. Этот закон защищает пассажиров и заставляет авиакомпании отвечать за серьёзные сбои.
Авиакомпании стараются летать по расписанию, но иногда обстоятельства сильнее:
Зимы в Латвии снежные, летом — грозы. Всё это может серьёзно повлиять на работу аэропорта и задержать вылет.
Рига — стратегически важный пункт, и трафик тут бывает плотный. Из-за этого возможны задержки при взлёте и посадке.
Иногда у самолёта что-то ломается или требуется внеплановое обслуживание — и приходится ждать, пока всё починят.
Если бастуют пилоты, охрана или диспетчеры — готовься к задержкам или даже отмене рейса.
Да, конечно! По Регламенту ЕС 261/2004 ты можешь рассчитывать на выплату, если:
Рейс прибыл с опозданием от 3 часов и больше.
Ты летел из Латвии или прилетал в Латвию на авиакомпании, зарегистрированной в ЕС.
Задержка произошла по причинам, за которые отвечает сама авиакомпания — например, технические неполадки или нехватка персонала. Это не связано с форс-мажорами вроде ураганов или снежных бурь.
Вот сколько можно получить компенсации:
€250 — если расстояние меньше 1 500 км
€400 — если от 1 500 до 3 500 км
€600 — если больше 3 500 км
Сохраните посадочные талоны, электронные билеты и чеки на дополнительные расходы, которые возникли из-за задержки.
Воспользуйтесь нашим бесплатным калькулятором компенсаций, чтобы узнать, подпадает ли ваш случай под правила ЕС.
Команда Trouble Flight всё сделает за вас: свяжемся с авиакомпанией, оформим документы и добьёмся выплаты как можно быстрее.
Если рейс перенесли на следующий день, авиакомпания обязана предоставить вам отель, питание и трансфер. Обязательно попросите письменное подтверждение задержки и сохраняйте все чеки — они пригодятся для возврата денег.
Международный аэропорт Риги — крупнейший в Латвии, и тут часто бывают задержки из-за:
Зимних погодных условий — снег, гололёд и метели.
Большого потока рейсов, особенно в пиковые часы.
Задержек стыковочных рейсов, особенно на международных направлениях.
Если твой рейс из Риги сильно задержали или вообще отменили — не паникуй! Есть другие аэропорты неподалёку, которые могут выручить:
Аэропорт Таллина (TLL), Эстония — примерно 4 часа на машине от Риги.
Аэропорт Вильнюса (VNO), Литва — около 3,5 часов езды.
Аэропорт Каунаса (KUN), Литва — часто используется как запасной вариант для перелётов по Балтике.
Иногда проще и быстрее добраться до другого аэропорта на автобусе или поезде, чем ждать, когда тебе подберут новый рейс.
Всё зависит от того, как быстро отреагирует авиакомпания. Обычно это занимает от 2 до 8 недель, но с нашей командой процесс идёт шустрее — мы стараемся выбить выплату как можно быстрее.
Если твой рейс задержали в Латвии — не упусти шанс вернуть деньги! Проверь, положена ли тебе компенсация, и получи до €600 уже сегодня!