
Да, такое бывает — авиакомпании иногда продают больше билетов, чем мест в самолёте, надеясь, что кто-то не придёт. Но если все пассажиры появляются, кому-то придётся остаться на земле. Если это случилось с вами — не молчите! Европейские правила (EC261) на вашей стороне, и вы можете получить до 600 евро компенсации.
Они рассчитывают, что часть людей не прилетит — используют специальные алгоритмы, чтобы предсказать это. Но иногда просчитались, и мест не хватает. Тогда начинается шоу: ищут добровольцев, предлагают ваучеры, гостиницы и прочие плюшки. А если никто не согласен — кого-то просто не пускают на борт.
Если вас не пустили на рейс в Хамберсайде, авиакомпания обязана выплатить компенсацию, предоставить другой способ добраться до места и помочь с питанием и проживанием, если нужно.
Вот что стоит сделать, чтобы увеличить шансы на компенсацию:
Попросите письменное объяснение — авиакомпания должна официально объяснить, почему вас не пустили.
Требуйте компенсацию — по EC261 вам положено от 250 до 600 евро.
Добивайтесь альтернативного транспорта — вас обязаны пересадить на ближайший рейс до вашего пункта назначения.
Попросите еду и жильё — если следующий рейс только завтра, вам должны оплатить питание и гостиницу.
Сохраняй чеки — если пришлось потратиться из-за задержки рейса, не выбрасывай чеки. Потом можно будет вернуть деньги.
Свяжись с Trouble Flight — мы знаем, как выбить компенсацию у авиакомпаний. Начни оформление прямо сейчас!
Размер выплаты зависит от расстояния перелёта:
€250 — если лететь до 1500 км
€400 — если расстояние от 1500 до 3500 км
€600 — если перелёт больше 3500 км
Большинство рейсов из аэропорта Хамберсайд попадают в первые две категории. Но если у тебя дальний перелёт с пересадкой — можно рассчитывать на максимум.
Если твой рейс переполнен и нужно искать другой вариант, вот несколько соседних аэропортов:
Аэропорт Лидс-Брадфорд (LBA) — примерно в 90 км, есть хорошие варианты внутренних и международных рейсов.
Аэропорт Манчестер (MAN) — крупный хаб с кучей альтернативных маршрутов.
Аэропорт Ист-Мидлендс (EMA) — особенно удобен для недорогих авиакомпаний и рейсов по Европе.
Поезд: TransPennine Express и Northern Rail соединяют Хамберсайд с Лидсом, Манчестером и другими крупными городами.
Автобус: National Express и Megabus возят прямо до аэропортов.
Аренда авто: если совсем застрял — взять машину напрокат может быть самым быстрым решением.
Авиакомпании любят предлагать ваучеры или бонусы на будущие перелёты, но ты не обязан их принимать. По правилам EC261 ты имеешь право на денежную компенсацию. Ваучеры часто ограничены по срокам, датам и условиям — в итоге они просто неудобны. Так что не стесняйся требовать свои законные деньги.
Да, даже если ты пересел на другой самолёт, ты всё равно можешь получить компенсацию — главное, чтобы он прилетел хотя бы на три часа позже запланированного времени.
Если тебя не пустили на рейс из Хамберсайда, а пересадка была за пределами ЕС — всё равно есть шанс на компенсацию. Главное, чтобы рейс начинался из аэропорта ЕС или выполнялся авиакомпанией из ЕС. А вот если перебронирование произошло на втором участке маршрута у перевозчика вне ЕС — тут уже могут быть нюансы, и компенсация не гарантирована.
Добиваться компенсации за перебронированный рейс — та ещё нервотрёпка, особенно если авиакомпания просто игнорирует тебя. Trouble Flight всё сделает за тебя. У нас опытная команда, которая берёт дело в работу без предоплаты — мы получаем оплату только если ты выигрываешь.
Не выиграл — не платишь — всё честно, платишь только при успехе.
Юристы, знающие своё дело — мы знаем, как действуют авиакомпании, и добиваемся максимальной суммы.
Быстро и просто — заполняешь заявку за пару минут, остальное — наша забота.
Не позволяй авиакомпаниям тебя обманывать. Если твой рейс из Хамберсайда был переполнен, ты по закону имеешь право на компенсацию. Подавай заявку через Trouble Flight и получи то, что тебе причитается!
Оформляй заявку прямо сейчас — всего 3 минуты, и готово!