Перебронирование рейса из Трапани: что делать и как получить компенсацию

Лететь из Трапани — удовольствие! Но что делать, если ваш рейс оказался переполнен? Такая досадная ситуация случается чаще, чем кажется, особенно в сезон отпусков. Если вас не пустили на борт из-за овербукинга, вы вполне можете получить компенсацию — до 600€ по регламенту ЕС 261/2004.

Что такое овербукинг и почему это происходит

Авиакомпании иногда продают больше билетов, чем есть мест — в расчёте на то, что часть пассажиров не придёт. Да, для них это прибыль, а для вас — отмена отпуска. Особенно обидно остаться ни с чем в аэропорту Трапани (TPS — аэропорт имени Винченцо Флорио). Но не паникуйте: выход есть — и возможность получить деньги тоже!

Что делать, если вас не пустили на рейс

1. Не принимайте первое предложение, не узнав свои права

Иногда авиакомпании дают ваучеры на питание или скидки, чтобы вы добровольно отказались от места. Но чаще всего вы вправе получить денежную компенсацию — а это гораздо выгоднее.

2. Попросите другой рейс

Если вы торопитесь, попросите билет на ближайший рейс. Возможно, вас смогут отправить через другой итальянский аэропорт — например, Палермо Фальконе-Борселлино (PMO), он примерно в 90 минутах езды от Трапани.

3. Рассмотрите другие способы добраться до Палермо

Если ближайший рейс не подходит, можно добраться до аэропорта Палермо на автобусе или арендованной машине и попытать удачу с другой авиакомпанией. Автобусы AST ходят из Трапани в Палермо несколько раз в день, а аренда авто доступна прямо в аэропорту.

4. Подайте заявку на компенсацию

Если тебя не пустили на рейс, хотя ты был готов лететь — ты по закону имеешь право на компенсацию от 250€ до 600€, в зависимости от того, насколько дальний был перелёт.

Сколько тебе положено?

• Рейсы до 1 500 км (например, Трапани — Рим): 250€

• Рейсы внутри ЕС более 1 500 км (например, Трапани — Лондон): 400€

• Рейсы свыше 3 500 км (например, Трапани — Дубай): 600€

Эта сумма не отменяет замену рейса или возврат денег от авиакомпании — она идёт сверху.

Почему в аэропорту Трапани так часто происходит перебронирование?

Трапани — это небольшой, но удобный аэропорт на Сицилии, куда часто летают лоукостеры вроде Ryanair. Сезонный туризм, высокая загрузка и ограниченное число рейсов — всё это делает перебронирование довольно частым явлением, особенно летом.

Можно ли добиться компенсации через суд?

Да, конечно! Если авиакомпания не хочет платить, ты можешь подать жалобу в Итальянское управление гражданской авиации (ENAC) или идти в суд. Trouble Flight как раз специализируется на таких ситуациях и помогает быстро получить компенсацию.

Как избежать перебронирования в будущем?

Вот что можно сделать, чтобы не оказаться в неприятной ситуации:

• Регистрируйся на рейс онлайн как можно раньше.

• Приезжай в аэропорт минимум за 2 часа до вылета.

• Выбирай место при бронировании — это помогает.

• Вступай в программу лояльности авиакомпании — постоянных пассажиров реже снимают с рейса.

Итог: перебронирование — это не конец путешествию

Когда тебя не пускают на борт из-за перебронирования — это дико раздражает. Но не спеши с этим мириться! Забирай свою компенсацию прямо сейчас и пусть авиакомпания платит за свой косяк!

Trouble Flight легко поможет получить до 600€ за перебронирование рейса из аэропорта Трапани. Подавай заявку и верни то, что тебе по праву принадлежит!