
Попасть в ситуацию с овербукингом — это как пощечина перед взлётом. Представь: ты приезжаешь в аэропорт Альведро в Ла-Корунье, чемодан собран, настроение в отпуске, а тебе говорят — мест в самолёте нет. Билетов продали больше, чем кресел. Знакомо? Тогда стоит знать, на что ты имеешь право и как добиться компенсации.
Авиакомпании иногда продают билеты «с запасом» — на случай, если кто-то не приедет. Но бывает, что приезжают все. Тогда кому-то приходится остаться на земле. Это называется овербукинг. И да, это законно, но всё же крайне неприятно.
Хорошая новость — в ЕС действует закон EC261/2004. По нему, если тебе отказали в посадке не по твоей вине, ты можешь рассчитывать на компенсацию. Это работает и для рейсов из Ла-Коруньи, и если ты летишь в Европу европейским перевозчиком.
Если твой рейс из Ла-Коруньи оказался переполнен, возможна компенсация:
€250 — если расстояние до 1500 км
€400 — от 1500 до 3500 км
€600 — если дальше 3500 км
Плюс к деньгам авиакомпания обязана предложить тебе замену маршрута или вернуть деньги за билет. А ещё — позаботиться: еда, напитки, отель, если понадобится.
Аэропорт Альведро — главный воздушный хаб Галисии. Отсюда летают в Мадрид, Барселону и другие европейские города. Летом, в праздники и во время крупных мероприятий рейсы часто забиты под завязку. Вот тогда и возникает риск овербукинга.
Застрял в Ла-Корунье из-за овербукинга? Не беда! Есть пару аэропортов неподалёку, куда стоит заглянуть в поисках билетов:
Аэропорт Сантьяго-де-Компостела (SCQ): Примерно в 65 км от Ла-Коруньи, и добраться туда можно меньше чем за час — хоть на машине, хоть на поезде. Там и рейсов больше, и международные направления есть.
Аэропорт Виго (VGO): Находится чуть дальше — около 150 км, но если планируешь лететь по Испании или в Европу, вполне подходящий вариант.
Чтобы доехать до этих аэропортов, можно взять машину напрокат, сесть на поезд или автобус. Если прикинуть всё заранее, сэкономишь и время, и нервы.
Если тебе отказали в посадке в Ла-Корунье, не теряйся — действуй:
Попроси официальное подтверждение: Обратись в авиакомпанию и узнай, почему именно тебя не пустили на борт. Пусть всё дадут письменно.
Сохрани все документы: Не выкидывай посадочные талоны, брони и всё, что связано с перелётом — пригодится.
Не отказывайся от помощи: Тебе положены еда, напитки и даже жильё, если ждать придётся долго. Пользуйся!
Подавай на компенсацию: Оформи жалобу напрямую в авиакомпанию. Если тянут или отказывают — обратись к профессионалам. Твои права защищены Регламентом EC261!
Застряли в Ла-Корунье из-за овербукинга? Не самый приятный сюрприз, согласны. Но раз уж вы тут — не тратьте время зря! Прогуляйтесь вдоль живописного побережья, загляните к Башне Геркулеса (это, между прочим, объект ЮНЕСКО!) и обязательно попробуйте местную кухню. Галисийский осьминог — «pulpo a la gallega» — настоящая гастрономическая звезда этих краёв. Поверьте, будет что вспомнить!
Овербукинг — неприятно, но это не конец путешествия. По закону ЕС (EC261) вы имеете полное право на компенсацию. Главное — не медлить. Чем раньше подадите заявку, тем ближе справедливость. Вам положена помощь, деньги и альтернативный рейс. Пользуйтесь этим!
Ваш рейс из Ла-Коруньи оказался переполнен? Не дайте авиакомпании всё спустить на тормозах. Trouble Flight поможет вернуть до 600 евро компенсации. Просто подайте заявку — а мы разберёмся с остальным. Никаких авансов и бумажной волокиты. Мы на вашей стороне, чтобы сделать из вашей поездки не разочарование, а шанс на компенсацию!