
Мало что бесит больше, чем отмена рейса. А если это случилось в Инсбруке — этом сказочном альпийском уголке Австрии — неудобств становится вдвойне больше. Хотели покататься на лыжах? Летели домой? Пересадка? Все планы рушатся.
Но есть хорошие новости: европейский регламент EC 261 стоит на вашей стороне. Вам может полагаться до 600 € компенсации. Ниже расскажем, как не растеряться, если отменили рейс в Инсбруке, какие есть альтернативы и как вернуть свои деньги.
Аэропорт Инсбрука (INN) окружён Альпами — красота, конечно, но и погодная лотерея. Здесь отмены не редкость, вот самые частые причины:
Непогода — сильный ветер, снегопады и туман часто парализуют полёты, особенно зимой.
Проблемы с операциями — нехватка экипажа, технические сбои или сбитое расписание у авиакомпании.
Забастовки — если бастуют диспетчеры, пилоты или обслуживающий персонал, будьте готовы к отменам.
Решение авиакомпании — иногда рейсы отменяют из-за низкой загрузки или смены маршрутов.
Абсолютно! Если вина на авиакомпании, вам может полагаться от 250 € до 600 € на пассажира по EC 261.
Ты можешь получить компенсацию, если:
✔ Авиакомпания отменила рейс меньше чем за 14 дней до вылета.
✔ Причина отмены — по вине самой авиакомпании (а не из-за шторма или проблем с безопасностью).
✔ Рейс отправлялся из аэропорта ЕС или прилетал туда, и выполнялся авиакомпанией из ЕС.
❌ Если отмена произошла из-за "чрезвычайных обстоятельств" вроде урагана или политических беспорядков.
❌ Если тебе предложили другой рейс, и ты всё равно оказался в пункте назначения примерно в то же время.
💡 Совет: Даже если говорят, что причина — плохая погода, лучше перепроверить. Иногда это просто удобная отговорка, чтобы не платить.
Если рейс из Инсбрука отменили, не беда — есть другие варианты добраться до места:
Аэропорт Мюнхена (MUC) – около 2.5 часов езды
Один из крупнейших хабов Германии, откуда летают в кучу направлений.
Можно доехать на поезде прямо с вокзала Инсбрука.
Аэропорт Зальцбурга (SZG) – примерно 2 часа
Меньше, чем в Мюнхене, но часто можно найти подходящий рейс по Европе.
Есть поезда и FlixBus из Инсбрука.
Аэропорт Цюриха (ZRH) – около 3 часов
Международный хаб с большим выбором дальних направлений.
Удобнее всего добраться на ÖBB Railjet.
Если авиакомпания ничего не делает — не беда. Проверь рейсы из соседних аэропортов и бери билет сам. Главное — сохраняй чеки, потом можно будет вернуть деньги за дополнительные расходы.
Если ты летишь по территории Евросоюза, тебя защищает правило EC 261. Вот что тебе обязаны предоставить:
Перебронирование на другой рейс — к пункту назначения, и неважно, той же компанией или у другого перевозчика.
Еда и напитки — если ждать больше двух часов.
Отель — если рейс перенесли на следующий день.
Трансфер до/от аэропорта — если перелёт отправляют из другого города.
Если отменили рейс в последний момент, ты можешь рассчитывать на выплату:
€250 — при расстоянии до 1500 км
€400 — от 1500 до 3500 км
€600 — если полёт дальше 3500 км
Даже если предложили ваучер, ты не обязан его брать! Спокойно требуй деньги наличными или переводом.
Авиакомпании не спешат платить, но Trouble Flight всё сделает за тебя.
1️⃣ Проверь, положена ли тебе компенсация — просто введи данные рейса в наш бесплатный калькулятор.
2️⃣ Оставь заявку — укажи информацию о рейсе, а все бумажки мы сами уладим.
3️⃣ Мы всё решим за тебя — договоримся с авиакомпанией, а если понадобится, подключим юристов.
4️⃣ Получай деньги — до €600 за каждого пассажира прямо на твой счёт после одобрения.
🚀 Всего пара минут — без риска и предоплаты!
Рейс отменили, а ты остался в Инсбруке? Не расстраивайся — это классный город, есть чем заняться:
Прогуляйся по Старому городу — улочки там просто сказка, а Золотая Крыша — настоящий символ.
Покатайся на лыжах или сноуборде — рядом одни из лучших горнолыжных курортов Европы: Nordkette и Axamer Lizum.
Поднимись на фуникулёре Hungerburg — вид на Альпы просто потрясающий.
Загляни в мир кристаллов Swarovski — необычный музей, где всё блестит и сверкает.
Если авиакомпания не предоставила жильё, можешь быстро найти отель в Booking.com или Airbnb — а потом вернуть деньги через компенсацию!
Отменили рейс? Не ведись на «технические причины» — тебе положена компенсация, возврат или замена рейса. Ты имеешь право.
✈️ Не жди — подай заявку через Trouble Flight и верни своё!