Отменили рейс в Граубюндене — что делать и как вернуть деньги

Отменили рейс в Граубюндене? Не паникуй — вот что делать

Граубюнден — крупнейший и, честно говоря, самый живописный кантон Швейцарии. Здесь шикарные альпийские пейзажи, горнолыжные курорты типа Сан-Мориц и Давос, да и вообще туризм на высоте. Так что если ты собрался сюда покататься, поработать или просто по пути, отменённый рейс может сильно подпортить планы.

Если твой рейс из аэропорта Самедан (SMV) или другого местного аэропорта оказался отменён — не спеши расстраиваться. Есть шанс получить до 600 € компенсации по регламенту ЕС EC261/2004.

Почему вообще отменяют рейсы в Граубюндене?

В регионе летают в основном частные джеты, мелкие авиакомпании и сезонные чартеры. Но отмены всё равно случаются — и вот почему:

• Жесткая погода — снежные бури, сильный ветер, туманы... Альпы как-никак. Иногда рейсы отменяют буквально перед взлётом.

• Технические неисправности — самолётов здесь меньше, чем в больших аэропортах, так что если один сломался — всё, вылет отменён.

• Забастовки авиакомпаний — протесты Swiss, Austrian, Lufthansa и других могут повлиять на рейсы в Граубюнден.

• Малый спрос — если рейс невыгоден, авиакомпания просто его отменяет.

Но главное — если отмена произошла по вине авиакомпании, ты вполне можешь рассчитывать на компенсацию.

Полагается ли компенсация за отменённый рейс в Граубюндене?

По правилам ЕС EC261/2004 ты можешь подать заявку на компенсацию, если:

✔️ Ваш рейс должен был вылететь из швейцарского аэропорта — может, из Samedan (SMV), Zurich (ZRH) или Bern (BRN).
✔️ Авиакомпания отменила его меньше чем за 14 дней до вылета.
✔️ Причина отмены — не форс-мажор (никаких ураганов или политической нестабильности).

Какую компенсацию можно получить?

Размер зависит от того, сколько километров должен был пролететь ваш рейс:

💡 Например: если отменили рейс из Samedan в Цюрих, вы можете претендовать на €250. А если бы летели из Samedan в Лондон или Берлин — уже €400.

Альтернативные аэропорты рядом с Граубюнденом

Аэропорт Samedan (SMV) небольшой, в основном обслуживает частные и чартерные рейсы, так что найти замену бывает непросто. Что можно сделать при отмене рейса? Проверить варианты вылета из других аэропортов:

✈ Аэропорт Цюриха (ZRH) — самый крупный международный хаб Швейцарии, ехать примерно 2 часа на поезде из Кур.
✈ Аэропорт Милан-Мальпенса (MXP), Италия — отличный выбор, если вы ближе к южной части Граубюндена, около 3 часов на поезде и автобусе.
✈ Аэропорт Инсбрука (INN), Австрия — удобно для путешественников из районов Давос и Санкт-Мориц, 2.5 часа езды.

Как добраться до Цюриха из Граубюндена

Если рейс отменили в аэропорту Самедан или в каком-нибудь другом региональном аэропорту — проще всего добраться до Цюриха на поезде:

🚆 Самедан → Аэропорт Цюриха — около 3 часов в пути, пересадка в Кур.
🚆 Давос → Аэропорт Цюриха — примерно 2,5 часа, пересадка в Ландкварт.
🚆 Кур → Аэропорт Цюриха — 1 час 30 минут, прямой поезд.

Если решите лететь через другой аэропорт — сначала уточните у авиакомпании, возможно, они покроют расходы на дорогу.

Что делать, если рейс отменили?

Если ваш рейс отменили, у вас есть права, и их стоит знать:

1️⃣ Вернуть деньги — если больше не хотите никуда лететь, авиакомпания обязана полностью вернуть стоимость билета.
2️⃣ Перебронирование бесплатно — вас должны пересадить на следующий доступный рейс без доплат.
3️⃣ Компенсация до €600 — если отмена по вине авиакомпании, можно требовать деньги вдобавок к возврату или перебронированию.

📌 Важно: часто предлагают ваучеры вместо денег. Вы не обязаны их принимать. По закону вам положен денежный возврат.

Когда авиакомпания может отказаться платить?

Иногда авиакомпании говорят, что отмена произошла по "внештатным причинам", например:

• Сильный снегопад или туман

• Ограничения со стороны управления воздушным движением

• Политические беспорядки или стихийные бедствия

⚠ Будьте внимательны! Не всякая отмена — внештатная ситуация. Если компания могла контролировать причину (поломки, нехватка персонала, организационные решения) — она обязана выплатить компенсацию.

Что делать, если ваш рейс из Граубюндена отменили

Рейс отменили? Не паникуй — действуй:
✅ Запроси официальное объяснение — попроси у авиакомпании бумагу, где будет указана причина отмены.
✅ Сохрани билет и чеки — всё пригодится для компенсации.
✅ Проверь другие варианты — если не предложили замену, посмотри рейсы с соседних аэропортов.
✅ Требуй компенсацию — если вина за авиакомпанией, можешь получить до €600.

Как получить компенсацию за отменённый рейс из Граубюндена

Самостоятельно бороться с авиакомпанией — то ещё испытание. Письма игнорируют, выплаты задерживают, законные заявки отклоняют.
Лучше доверь это Trouble Flight — ребята берут всё на себя:
✔ Проверим, положена ли тебе компенсация — бесплатно.
✔ Ведём переговоры с авиакомпанией от твоего имени.
✔ Ты получаешь выплату без головной боли.

Оформи заявку прямо сейчас

Если рейс из Граубюндена отменили — не теряй время. Узнай, положена ли тебе компенсация до €600 уже сегодня!