
Пальма-де-Майорка — настоящий рай на земле! Столицу Балеарских островов обожают за её шикарные пляжи, древнюю архитектуру и живую атмосферу. Но что делать, если ваш отдых внезапно портит отмена рейса? Не паникуйте — вот краткий гид, что делать, чтобы не упустить отпуск мечты.
Согласно регламенту ЕС №261/2004, если ваш рейс отменили — будь он из Пальмы или в неё — вы можете рассчитывать на:
Заботу от авиакомпании: они обязаны накормить, напоить и, если нужно, предоставить гостиницу.
Возврат денег или новый билет: можно вернуть всю сумму или бесплатно переоформить билет на ближайший доступный рейс.
Компенсацию: в зависимости от ситуации — до €600 за доставленные неудобства.
Связаться с авиакомпанией: найдите сотрудника в аэропорту или позвоните в поддержку. Попросите подтверждение отмены и узнайте о вариантах пересадки.
Соберите все документы: сохраняйте чеки, посадочные талоны, скриншоты уведомлений об отмене — пригодится для компенсации.
Рассмотрите альтернативы: если ближайших рейсов нет — гляньте рейсы из соседних Ибицы или Менорки. До них легко добраться паромом.
Аэропорт Пальмы-де-Майорки находится всего в 8 км от центра города и всегда кипит жизнью — это один из самых загруженных хабов в Испании. Он открывает двери на Балеарские острова и соединяет с кучей направлений по стране и за её пределами. Если ваш рейс отменили и вы ждёте новостей, скучать не придётся — тут есть и лаунжи, и кафе, и магазины, так что можно занять себя на любой вкус.
Если рейс отменили, а перенести перелёт быстро не удаётся, вот что можно сделать:
Паром — тоже вариант: Из порта Пальмы ходят паромы в Барселону, Валенсию и на другие острова. Отличный способ выбраться с острова, если срочно нужно уехать.
Останьтесь подольше: Может, это шанс открыть для себя Майорку с новой стороны? Прогуляйтесь до готического собора Ла Сеу или исследуйте горы Трамунтана — красота вокруг на каждом шагу.
Страховка: Если у вас есть туристическая страховка, не поленитесь посмотреть, что покрывает ваш полис. Часто можно вернуть деньги за гостиницу и альтернативный транспорт.
Посмотрите другие аэропорты: Если в Пальме всё занято, обратите внимание на Ибицу или Менорку. До Ибицы, кстати, можно доплыть на пароме за 2–4 часа, и виды по пути — просто вау.
Местный транспорт: От аэропорта легко добраться до центра Пальмы и порта — на автобусе или такси. Если планы поменяются, добраться куда угодно не проблема.
Чтобы получить компенсацию за отменённый рейс, сделайте следующее:
Соберите документы: Подготовьте всё, что может пригодиться — подтверждение бронирования, уведомление об отмене и чеки за понесённые расходы.
Подай заявку авиакомпании: У большинства авиакомпаний всё делается онлайн — заполняешь форму, прикрепляешь документы и готово.
Обратись за помощью: Если тебе отказали, Trouble Flight может подать заявку за тебя и добиться того, что тебе причитается.
Да, отмена рейса — это неудобно, но не катастрофа. Используй свободное время с толком: загляни в Старый город Пальмы-де-Майорки, поброди по уютным улочкам или загляни на рынок Mercat de l'Olivar за вкусняшками. Если застрял на ночь — не беда! Тут найдутся и шикарные отели у моря, и недорогие хостелы.
Отмена рейса в Пальме-де-Майорке — неприятно, но вполне переживаемо. Зная свои права и возможные альтернативы, можно свести неудобства к минимуму и даже интересно провести время. Главное — фиксируй всё, и не бойся требовать компенсацию. Trouble Flight всегда рядом, чтобы помочь. Удачи в пути!