
Аэропорт Фридрихсхафена (FDH) — это важная точка на карте южной Германии, прямо на берегу Боденского озера. Да, он в основном обслуживает европейские направления, но отмены рейсов случаются, и это может здорово подпортить планы. Будь ты в командировке, на отдыхе или просто пересаживаешься на другой рейс — отмена может стать настоящей головной болью.
Хорошая новость: по регламенту ЕС 261/2004 ты можешь получить компенсацию, если рейс отменили внезапно. В этом гайде расскажем, на что ты имеешь право, что делать дальше и какие есть варианты, чтобы не застрять надолго.
Конечно! Если твой рейс отменили, ты можешь рассчитывать на компенсацию до 600 евро — всё зависит от расстояния и причины отмены.
Вот основные условия:
✅ Рейс отменили меньше чем за 14 дней до вылета.
✅ Вина на авиакомпании (например, технические проблемы, нехватка персонала, перебронирование).
✅ Рейс вылетал из аэропорта ЕС или выполнялся авиакомпанией из ЕС.
250 € — если расстояние до 1 500 км (например, Фридрихсхафен — Лондон).
400 € — если от 1 500 до 3 500 км (например, Фридрихсхафен — Стамбул).
600 € — если больше 3 500 км (например, Фридрихсхафен — Дубай, если рейс выполняет авиакомпания из ЕС).
🚨 Авиакомпании иногда пытаются выкрутиться, предлагая ваучеры вместо компенсации. Не ведись — соглашайся только если совсем нет выбора!
Если только что узнал, что рейс отменён — действуй по плану:
Сразу спроси у авиакомпании, в чём причина. Если дело в форс-мажоре — типа урагана, забастовки в аэропорту или проблем с диспетчерами — компенсация может не положена. Но вот если сломался самолёт или не хватает экипажа — это уже повод требовать деньги!
Ты вправе:
✈ Перебронировать билет — хоть на ту же авиакомпанию, хоть на другую.
💰 Получить полный возврат — особенно если новый рейс тебе не подходит.
Не выбрасывай:
📃 Свой посадочный талон или подтверждение электронного билета
📃 Любую переписку с авиакомпанией по поводу отмены
📃 Чеки на доп. расходы — еда, отель, транспорт
Даже если тебе предложили другой рейс, компенсация всё равно может быть, если отмена была по вине авиакомпании. Проверь свой случай через Trouble Flight — займёт меньше 3 минут!
Если рейс отменили, а тебе срочно нужно выбраться — вот альтернативные варианты:
Из Фридрихсхафена удобно добираться на поезде как до аэропорта Цюриха (ZRH), так и до аэропорта Мюнхена (MUC) — всё чётко работает.
До Цюриха всего полтора часа на поезде, а там уже выбор международных рейсов куда шире.
Аэропорт Мюнхена чуть дальше — около 2,5 часов в пути, но это один из самых загруженных хабов Германии, так что шанс найти подходящий рейс выше.
Совет: Не все авиакомпании предлагают пересадки, так что заранее проверьте расписание поездов и, если что, бронируйте билеты пораньше!
Если нужно срочно уехать — аренда машины может быть отличным вариантом, особенно если ехать недалеко, например, до Цюриха или Мюнхена.
Можно ещё рассмотреть междугородние автобусы — они ходят в крупные города Германии, типа Штутгарта или Франкфурта.
Аэропорт Цюриха (ZRH) — 85 км
Аэропорт Меммингена (FMM) — 85 км
Аэропорт Штутгарта (STR) — 170 км
Аэропорт Мюнхена (MUC) — 230 км
Если авиакомпания не предлагает альтернативный рейс, можно купить билет самостоятельно из ближайшего аэропорта и потом вернуть деньги!
🛑 «Отмена из-за чрезвычайных обстоятельств»
Часто ссылаются на плохую погоду или проблемы с воздушным движением, но не каждая отмена считается чрезвычайной. Если другие авиакомпании летали нормально — можно оспорить.
🛑 «Мы вас перебронировали, значит компенсация не положена»
Неправда! Если рейс отменили менее чем за 14 дней до вылета, вы всё равно можете требовать компенсацию, даже если вам предложили другой рейс.