Отменили рейс из Берна? Разберись в своих правах и получи компенсацию

Что делать, если рейс из Берна отменили

Летишь из аэропорта Берн (BRN) и вдруг — бац! — отмена рейса? Без паники. Да, это раздражает, но ты можешь получить компенсацию по правилам EU261. Независимо от того, приехал ли ты в Швейцарию в отпуск или по работе, вот что стоит знать.

Почему вообще отменяют рейсы в Берне?

Аэропорт Берн, он же Bern-Belp, небольшой, но шустрый. Тут меньше рейсов, чем, скажем, в Цюрихе или Женеве, но отмены случаются — из-за погоды, технических проблем или косяков авиакомпаний.

Если твой рейс всё же отменили, авиакомпания должна была заранее предупредить. Не сделали этого хотя бы за 14 дней? Тогда у тебя есть шанс получить до 600 €, даже если тебе предложили другой вариант перелёта.

Мне положена компенсация?

Вот какие условия надо выполнить по EU261:

✅ Рейс вылетал из аэропорта Берн (или другого аэропорта в ЕС)
✅ Его отменили меньше чем за 14 дней до вылета
✅ Причина отмены не была вне контроля авиакомпании (например, шторм, забастовка)
✅ Тебе не предложили подходящий альтернативный рейс в разумные сроки

Если всё сходится — можно смело подавать заявку и получить от 250 € до 600 € за пассажира. Сумма зависит от длины маршрута.

Какие есть варианты добраться из Берна, если рейс отменили

Аэропорт Берна — не самый крутой по количеству рейсов, особенно если сравнивать с крупными швейцарскими хабами вроде Цюриха (ZRH) и Женевы (GVA). Если ваш рейс отменили, лучше сразу посмотреть вылеты из этих более загруженных аэропортов:

1. Аэропорт Цюриха (ZRH)

📍 От Берна: примерно 125 км
🚆 Поезд: прямой, около 1 часа 15 минут в пути.
🚌 Автобус: есть частные шаттлы между Берном и Цюрихом.
🚗 Аренда авто: доступна в аэропорту Берна, если хочется ехать самому.

2. Аэропорт Женевы (GVA)

📍 От Берна: около 160 км
🚆 Поезд: Swiss Rail (SBB) везёт без пересадок, меньше чем за 2 часа.
🚌 Автобус: некоторые маршруты идут напрямую из Берна до Женевы.
🚗 Аренда авто: легко найти в аэропорту Bern-Belp или в центре города.

Пересев на рейс из Цюриха или Женевы, вы повышаете шансы улететь другим авиаперевозчиком и не сильно затянуть поездку.

Ваши права: что обязана предложить авиакомпания

По правилам ЕС261, если рейс отменяют, авиакомпания должна предложить:

• Полный возврат средств или другой рейс без доплаты

• Еду и напитки, пока вы ждёте

• Гостиницу — если новый рейс только на следующий день

• Трансфер туда-обратно до отеля

Некоторые перевозчики любят ссылаться на «чрезвычайные обстоятельства», чтобы не платить компенсацию. Но не всё считается уважительной причиной. Поломки, нехватка персонала или организационные сбои — это НЕ форс-мажор, и вы имеете право на компенсацию.

Как вернуть деньги за отменённый рейс — простой гайд

Если ваш рейс из Берна отменили и он подходит под условия компенсации, вот что нужно сделать:

Шаг 1: Соберите документы

• Посадочный талон или подтверждение брони

• Любая переписка с авиакомпанией по поводу отмены

• Чеки на дополнительные расходы — еда, гостиница и т.п.

Шаг 2: Проверьте, полагается ли вам компенсация

Вбейте данные рейса в наш калькулятор компенсации и узнайте, сколько можете получить.

Шаг 3: Подача заявки

Отправьте запрос на компенсацию напрямую в авиакомпанию. Игнорируют или отказывают без причины? Дайте это дело Trouble Flight. Мы сами связываемся с авиакомпанией и добиваемся выплаты.

Шаг 4: Получите деньги

Если всё одобрили, на счёт придёт до €600 за каждого пассажира — вообще без лишней мороки.

Погода и отмена рейсов в Берне

Берн — это Швейцария, а значит туманы, снег и гололёд тут не редкость, особенно зимой. И да, такие отмены по погоде не компенсируются, но авиакомпания обязана предложить другой рейс или вернуть деньги.

Но если другие рейсы в это же время летали без проблем, можно оспорить оправдание про "плохую погоду". Некоторые перевозчики любят списывать всё на погоду, чтобы не платить.

Какие авиакомпании летают из Берна?

Вот кто обслуживает рейсы из этого аэропорта:
✈️ Helvetic Airways — чартеры и сезонные направления
✈️ SkyAlps — маршруты в Италию и Австрию
✈️ Swiss International Air Lines — ограниченное число рейсов

Если ваш рейс с одной из этих авиакомпаний вдруг отменили в последний момент — не паникуй. Загляни, есть ли другие варианты вылета из Цюриха или Женевы.

Что делать, если из-за отмены я не успел на пересадку?

Если рейс из Берна был частью маршрута с пересадками, и из-за отмены вы не попали на следующий — у вас всё равно есть право на компенсацию по законам ЕС.

Пример:
🛫 Берн → Мюнхен → Нью-Йорк (отменили вылет из Берна)
🛬 Если вы пропустили дальнемагистральный перелёт, авиакомпания обязана либо перебронировать билет, либо выплатить компенсацию.

Даже если ваш следующий рейс был за пределами Европы, ваши права сохраняются, если путешествие начиналось в Берне и всё было оформлено одним бронированием.

Финальные советы: как не попасть под отмену рейса

• Выбирай авиакомпании с несколькими вылетами в день — например, Swiss или Lufthansa

• Проверяй статус рейса на сайте аэропорта Берна

• Оформи страховку — пригодится, если понадобятся отель или другой транспорт

• Оформляй компенсацию через Trouble Flight — быстро и без головной боли

Если твой рейс из Берна отменили, ты можешь получить до 600 евро на пассажира. Не позволяй авиакомпаниям увиливать — подай заявку и верни свои деньги!