Bordeaux é famosa por seus vinhos incríveis, cultura vibrante e aquele charme histórico irresistível. Mas além disso, também é um ponto importante de conexões aéreas graças ao Aeroporto de Bordeaux-Mérignac (BOD). Agora... mesmo sendo super movimentado, nem ele escapa de imprevistos. Se você já ficou preso por causa de overbooking, calma que a gente te explica como resolver e garantir seus direitos com a Trouble Flight.

Seus direitos segundo a regra EU261

As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que a capacidade do avião (isso mesmo!), na esperança de que alguns passageiros desistam. Só que, quando todo mundo aparece, alguém acaba ficando de fora. Por sorte, o regulamento europeu EU261/2004 tá aí pra te proteger. Olha só o que você pode exigir:

  • Indenização: Dependendo da distância do seu voo, você pode receber até €600 se for barrado por overbooking.

  • Reacomodação ou Reembolso: A companhia tem que te oferecer outra opção de voo ou devolver o valor da passagem.

  • Assistência no aeroporto: Ficou esperando? Então tem direito a refeições, bebidas e até hospedagem, se necessário.

O que fazer se te negarem o embarque

  1. Peça tudo por escrito: Eles são obrigados a te entregar um documento explicando seus direitos segundo a EU261.

  2. Guarde provas: Fique com seu cartão de embarque, comprovantes, e-mails... tudo que puder servir como evidência.

  3. Exija suporte: Se o novo voo demorar, cobre comida, bebida e hotel. Você tem esse direito, sim!

Outros aeroportos por perto

Não conseguiu nada saindo de Bordeaux-Mérignac? Sem drama. Dá pra tentar alternativas por perto. Um exemplo:

  • Aeroporto de Bergerac Dordogne Périgord (EGC): Fica a só 1h30 de carro e pode ter voos pro seu destino final sem o caos de um aeroporto maior.

  • Aeroporto Toulouse-Blagnac (TLS): Fica a mais ou menos 2h30 de carro ou trem, e tem bem mais opções de voos do que os aeroportos menores.

  • Como chegar:

    • Aeroporto de Bergerac: Dá pra alugar um carro ou pegar um transfer saindo de Bordeaux.

    • Aeroporto de Toulouse: Pegue um trem na estação Bordeaux St-Jean e depois um transfer direto até o aeroporto.

    Aproveitando o tempo extra em Bordeaux

    Um voo lotado pode atrapalhar os planos, mas também pode ser a chance perfeita pra explorar Bordeaux com calma. Aqui vão algumas dicas:

    • La Cité du Vin: Um mergulho no mundo dos vinhos — com direito a degustações e uma vista incrível da cidade.

    • Place de la Bourse: Um dos cartões-postais de Bordeaux, com arquitetura linda e o famoso Espelho d’Água.

    • Quais de Bordeaux: Caminhar à beira do rio Garonne rende fotos lindas e momentos tranquilos.

    Como pedir compensação por overbooking

    Se te colocarem pra fora do voo por overbooking, corre atrás dos seus direitos assim:

    1. Abra uma solicitação: Use o site da companhia aérea e peça compensação conforme o regulamento europeu EU261. Junte todos os documentos possíveis.

    2. Fale com a Trouble Flight: Se ignorarem ou recusarem sua solicitação, a Trouble Flight entra em ação pra resolver os casos mais enrolados e garantir o que é seu.

    3. Não desista fácil: A companhia aérea tem obrigação legal de responder, mas insistir acelera (e muito) o processo.

    Dicas pra não cair na cilada do overbooking

    Não dá pra evitar sempre, mas essas dicas ajudam:

    • Faça o check-in o quanto antes: Quem chega por último é sempre o mais visado pra ficar de fora.

    • Escolha assentos premium: Passageiros em classes superiores costumam ter preferência.

    • Fique de olho na reserva: Use o app da companhia aérea pra acompanhar tudo em tempo real.

    Pra fechar com chave de ouro

    Teve um voo lotado demais em Bordeaux? Calma, isso não precisa virar um pesadelo. Sabendo dos seus direitos, considerando outras opções de viagem e contando com uma ajudinha profissional, dá pra encarar numa boa. A Trouble Flight tá aqui pra cuidar da sua indenização direitinho, enquanto você curte a viagem sem dor de cabeça.

    Não deixa um voo lotado estragar seus planos. Fala com a gente hoje mesmo e receba um suporte daqueles!

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Muito satisfeito!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Gentil e preciso.
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