
Ninguém gosta de ter voo cancelado, né? Mas infelizmente é algo que acontece com quem vai sair ou chegar pelo Aeroporto Olsztyn-Mazury (SZY). Pode ser por causa do clima, problemas na operação ou decisões inesperadas das companhias aéreas. E o pior: atrapalha toda a viagem e ainda pode dar prejuízo. Mas calma, a boa notícia é que, pela legislação europeia, você pode receber até €600 por pessoa de compensação.
O Aeroporto Olsztyn-Mazury fica na região de Warmian-Masurian e, apesar de ser pequeno, está crescendo e recebendo voos internacionais. Só que mesmo com estrutura moderna, os cancelamentos podem acontecer por vários motivos:
Clima: Invernos pesados e neblina atrapalham e podem levar ao cancelamento.
Problemas operacionais: Falta de equipe ou falhas técnicas fazem as companhias aéreas cancelar voos.
Controle de tráfego aéreo: Quando o espaço aéreo fica congestionado, os voos são remarcados ou cancelados.
Baixa procura: Companhias low-cost às vezes cancelam voos com poucos passageiros, o que gera dor de cabeça pra quem já se programou.
Confira seus direitos! – Se seu voo partia de Olsztyn ou chegava de outro país da UE com uma companhia aérea europeia, a Regulamentação EC 261/2004 se aplica. Ela garante assistência e compensação.
Peça outro voo – A companhia é obrigada a oferecer uma alternativa ou devolver o valor. Dá uma olhada nas opções que saem do Aeroporto Gdańsk Lech Wałęsa (GDN), que tem mais variedade.
Peça sua compensação – Se o cancelamento não foi causado por situações extraordinárias (tipo tempestade forte ou greve no controle aéreo), você pode ter direito a até €600 de reembolso.
Guarde todos os documentos – Cartões de embarque, avisos de cancelamento e qualquer comunicação com a companhia aérea vão reforçar seu pedido.
O Aeroporto de Olsztyn-Mazury fica meio fora de mão, mas se rolar cancelamento e houver voos saindo do Aeroporto Gdańsk Lech Wałęsa, dá pra tentar o seguinte:
Trem: Rola um trem direto de Olsztyn pra Gdańsk que leva cerca de 2h30.
Ônibus: Algumas empresas fazem a rota entre Olsztyn e o Aeroporto de Gdańsk.
Aluguel de carro: Se o tempo estiver curto, alugar um carro pode ser a saída mais prática.
De acordo com o regulamento EC 261/2004, você pode ter direito a compensação se:
O voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência.
A companhia aérea não ofereceu outro voo em horário semelhante.
O motivo do cancelamento não foi algo extraordinário (tipo clima extremo ou ameaça de terrorismo).
Distância do voo | Valor |
|---|---|
Até 1.500 km | €250 |
Entre 1.500 e 3.500 km | €400 |
Mais de 3.500 km | €600 |
Como a maioria dos voos que saem de Olsztyn são mais curtos, o pessoal geralmente entra na faixa de €250 ou €400 de compensação.
Veja se você tem direito – Dá uma olhada no nosso formulário online e descubra rapidinho se seu voo entra na regra.
Envie sua solicitação – Conta pra gente os detalhes do voo, manda a confirmação da reserva e tudo o que tiver de documento que ajude.
Deixa com a gente – Os nossos especialistas vão bater um papo com a companhia aérea pra garantir que você receba o que tem direito.
Muitas vezes elas tentam escapar de pagar com essas desculpas:
"Circunstâncias extraordinárias" – Algumas alegam que problemas técnicos são “fora do comum” só pra não pagar. Não caia nessa!
Voucher no lugar de dinheiro – Até oferecem crédito pra outra viagem, mas o que você tem direito mesmo é dinheiro na conta.
Demora pra responder – Ficam enrolando só pra ver se você desiste. Mas com a gente, isso não rola!
Se o seu voo saindo do Aeroporto de Olsztyn-Mazury foi cancelado, não deixe a companhia aérea te enrolar. Você tem direitos e pode garantir até €600 de indenização. Já conferiu se pode pedir? Bora lá!