Odszkodowanie za przepełniony lot z Southampton

Lot z lotniska w Southampton to często czysta przyjemność – dobra lokalizacja, fajna infrastruktura, wszystko pod ręką. Ale wystarczy, że trafi Ci się overbooking, i cały plan może runąć jak domek z kart. Jeśli spotkało Cię to w Southampton – spokojnie, nie jesteś sam. Są sposoby, żeby odzyskać to, co Ci się należy, zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC261.

Overbooking – o co chodzi?

Overbooking to sytuacja, w której linia lotnicza sprzeda więcej biletów niż miejsc w samolocie. Dlaczego? Bo zakładają, że część pasażerów się nie pojawi. Problem zaczyna się wtedy, gdy jednak wszyscy stawią się na odprawę – wtedy ktoś niestety musi zostać na ziemi.

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład w Southampton z powodu overbookingu – nie panikuj. Masz swoje prawa i unijne przepisy (EC261/2004) są po Twojej stronie. Linie mają obowiązek wypłacić Ci odszkodowanie.

Twoje prawa przy overbookingu w Southampton

Jeśli nie mogłeś polecieć, a to nie była Twoja wina, linia lotnicza musi zapewnić Ci:

Odszkodowanie finansowe: W zależności od długości lotu, nawet do 600 euro.
Inny transport: Muszą Cię jak najszybciej przebookować lub oddać pieniądze za bilet.
Opiekę: Długie oczekiwanie? Powinni zapewnić jedzenie, napoje, a nawet nocleg, jeśli będzie trzeba.

Tip: Jeśli linia proponuje Ci voucher zamiast gotówki, lepiej odmów. Może to oznaczać, że zrzeczesz się prawa do odszkodowania w gotówce.

Co robić, gdy Cię przebookowali?

Poproś o potwierdzenie na piśmie: Zgłoś się do linii lotniczej i poproś o pisemne wyjaśnienie, dlaczego odmówiono Ci wejścia na pokład.
Nie wyrzucaj dokumentów: Zachowaj kartę pokładową, bilet oraz wszelkie paragony za dodatkowe koszty.
Zgłoś się po odszkodowanie: Masz prawo ubiegać się o rekompensatę zgodnie z przepisami EC261. A jeśli nie wiesz, od czego zacząć – Trouble Flight chętnie pomoże.

Dlaczego Southampton?

Lotnisko w Southampton, położone w hrabstwie Hampshire, to wygodna opcja dla lotów po Europie i w kraju. Jest nieduże i łatwo się po nim poruszać, a obsługuje takie linie jak British Airways czy Ryanair. Zdarza się oczywiście, że loty są przepełnione, ale dzięki dobrym połączeniom komunikacyjnym bez problemu znajdziesz alternatywę.

Gdzie jeszcze można polecieć?

Jeśli Twój lot z Southampton został przepełniony, warto sprawdzić też opcje z lotniska Bournemouth lub Londyn-Heathrow. Oba są w zasięgu kilku godzin jazdy samochodem lub transportem publicznym.

Bournemouth: ok. godzina jazdy autem, mniej tłoczno, a kierunki równie atrakcyjne.
Londyn-Heathrow: duże lotnisko z ogromną liczbą połączeń – dojedziesz tam pociągiem z Southampton w ok. 1,5 godziny.

Do tych lotnisk dostaniesz się:

Pociągiem: Są bezpośrednie połączenia z Southampton do Londynu i Bournemouth.
Taksówką albo z aplikacji: Szybko, wygodnie i prosto pod drzwi.
Samochodem z wypożyczalni: Na lotnisku w Southampton bez problemu wynajmiesz auto, jeśli wolisz prowadzić samemu.

Jak pomoże Trouble Flight?

Staranie się o odszkodowanie może przyprawić o ból głowy – zwłaszcza gdy w grę wchodzą pokrzyżowane plany podróży. Właśnie wtedy pojawia się Trouble Flight. To my ogarniamy cały proces i pomagamy pasażerom – takim jak Ty – wywalczyć należne pieniądze zgodnie z przepisami EC261.

Z Trouble Flight zyskujesz:

Indywidualne wsparcie specjalistów dopasowane do Twojej sytuacji,
maksymalną możliwą kwotę odszkodowania,
i święty spokój – papierkową robotą zajmiemy się my.

Najczęściej zadawane pytania

A co jeśli linia twierdzi, że sam oddałem miejsce? Jeśli dobrowolnie zgodziłeś się na rekompensatę w zamian za rezygnację z miejsca, mogłeś automatycznie zrzec się prawa do dalszych roszczeń. Dlatego zawsze warto upewnić się, na co dokładnie się zgadzasz.

Jak długo mam na złożenie wniosku? W zależności od kraju masz zwykle do trzech lat. Ale nie zwlekaj – lepiej działać już teraz niż potem żałować, że się przegapiło termin.

Czy EC261 dotyczy też linii spoza UE? Tak! Jeśli Twój lot startował z lotniska na terenie UE – np. z Southampton – to EC261 obowiązuje także linie spoza Unii.

Złóż wniosek już teraz

Przepełniony samolot to nie tylko stres i zmiana planów – to również prawo do pieniędzy. Niezależnie od tego, czy leciałeś na wakacje, czy na ważne spotkanie służbowe, nie odpuszczaj linii lotniczej tak po prostu.

Skontaktuj się z Trouble Flight i złóż wniosek. Podaj kilka szczegółów o locie, a my zadbamy o resztę – możesz odzyskać nawet 600 €! Nie pozwól, żeby Twoje pieniądze przepadły. Zgłoś się do nas już teraz!