
Bydgoszcz to klimatyczne miasto na północy Polski, a lokalne lotnisko – Port Lotniczy Bydgoszcz im. Ignacego Jana Paderewskiego (BZG) – obsługuje loty krajowe i międzynarodowe. Coraz większy ruch turystyczny i biznesowy sprawia, że linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż jest miejsc. Liczą, że część pasażerów się nie pojawi. Ale jeśli wszyscy stawią się na czas... może się zdarzyć, że ktoś nie zostanie wpuszczony na pokład. I to jest dopiero wkurzające.
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład przez przepełnienie w Bydgoszczy, pamiętaj, że masz konkretne prawa zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004. Przysługuje Ci odszkodowanie, a wiedza, jak je skutecznie zgłosić, naprawdę się przydaje.
Jeśli okaże się, że nie polecisz, bo samolot jest przepełniony, zrób te kilka rzeczy, żeby zwiększyć szanse na kasę:
Linie często szukają chętnych, którzy za voucher lub posiłek polecą później. Brzmi fajnie? Może i tak, ale odbierasz sobie wtedy prawo do odszkodowania – nawet do 600 euro.
Poproś obsługę o dokument na piśmie, że nie wpuszczono Cię na pokład przez nadmiar pasażerów. Będzie potrzebny przy składaniu reklamacji.
Przechowaj kartę pokładową, bilet i paragony za wszelkie wydatki, które wyniknęły przez zamieszanie.
Bydgoskie lotnisko jest dość kameralne, więc jeśli nie ma tam dogodnych połączeń, warto pomyśleć o alternatywie. Lotnisko Poznań-Ławica (POZ) albo Lotnisko Gdańsk im. Lecha Wałęsy (GDN) mogą mieć lepsze oferty – do obu dojedziesz pociągiem lub autem w mniej niż 3 godziny.
Jeśli Twój lot był przepełniony, masz pełne prawo do odszkodowania – od 250 do 600 euro, zależnie od długości trasy. Trouble Flight zajmie się wszystkim za Ciebie, żeby kasa wróciła tam, gdzie trzeba – do Twojego portfela.
Według rozporządzenia EC 261/2004, wysokość rekompensaty zależy od dystansu:
Do 1 500 km: 250 €
Między 1 500 a 3 500 km: 400 €
Powyżej 3 500 km: 600 € (jeśli lot startuje z UE albo ląduje w UE i obsługuje go europejski przewoźnik)
Z Bydgoszczy latają głównie trasy europejskie, więc najczęściej można liczyć na 250 € lub 400 €.
Jeśli utkniesz przez overbooking, warto rozważyć inne lotniska w pobliżu:
Poznań-Ławica (POZ) – ok. 130 km, czyli jakieś 2 godziny pociągiem
Gdańsk im. Lecha Wałęsy (GDN) – ok. 170 km, mniej więcej 2,5 godziny samochodem albo pociągiem
Pociągi: Bydgoszcz ma bezpośrednie połączenia z Poznaniem i Gdańskiem
Wypożyczenie auta: Opcja warta rozważenia, szczególnie przy pilnych planach
Busy i autokary: Działają długodystansowe kursy do większych miast
Przesiadka na inne lotnisko może oszczędzić Ci frustracji i skrócić czas podróży.
Overbooking to standardowy trik linii lotniczych – sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, bo zakładają, że część pasażerów się nie pojawi. Problem zaczyna się wtedy, gdy pojawią się wszyscy... i ktoś zostaje bez miejsca. Dla linii to czysty zysk, ale dla pasażerów? Niezła ruletka.
Nie ma pewnego sposobu, by uniknąć overbookingu, ale jest kilka trików, które zmniejszają ryzyko, że Cię wyrzucą z samolotu:
Odpraw się online jak najwcześniej – im wcześniej się zameldujesz, tym lepiej dla Ciebie.
Dołącz do programu lojalnościowego – stali klienci mają fory.
Przyjdź na lotnisko z zapasem czasu – spóźnialscy często trafiają na listę rezerwową... bez rezerwacji.
Jeśli zostaniesz wyrzucony z lotu przez overbooking, masz prawo walczyć o swoje:
Możesz dostać nawet 600 € za całe zamieszanie.
Linia musi Ci zaproponować:
Lot w najbliższym możliwym terminie.
Pełny zwrot kosztów, jeśli wolisz zrezygnować z podróży.
Jeśli utkniesz, linia lotnicza powinna pokryć koszty:
Jedzenia i picia.
Noclegu (gdy trzeba zostać na noc).
Transportu z/do lotniska.
Walka o odszkodowanie potrafi być uciążliwa – linie lotnicze robią wszystko, żeby zrzucić winę. Tu właśnie wchodzi do gry Trouble Flight. Załatwiamy za Ciebie całe zamieszanie: piszemy wnioski, negocjujemy z liniami, aż dostaniesz to, co Ci się należy.
Podaj szczegóły lotu – Wypełnij nasz szybki formularz online.
Sprawdzamy Twój przypadek – Nasi specjaliści sprawdzą, czy należy Ci się kasa.
Walczymy o Twoje prawa – Negocjujemy z linią lotniczą, Ty odpoczywasz.
Odbierasz wypłatę – Gdy się uda, pieniądze lądują na Twoim koncie!
Nie wygrywamy? Nie płacisz – Proste jak drut, ryzyko po naszej stronie.
Szybko i bez stresu – Zgłoszenie zajmuje dosłownie chwilę.
Ekipa znająca się na rzeczy – Od lat siedzimy w temacie odszkodowań lotniczych.
Efekty mówią same za siebie – Tysiące pasażerów dostały już swoje pieniądze.
Przepełniony samolot na lotnisku w Bydgoszczy? Wkurzające, ale nie musisz się na to godzić. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz zgarnąć nawet 600 €. Nie odpuszczaj liniom – odzyskaj należne Ci pieniądze już teraz!