
Fuerteventura, czyli jedna z Wysp Kanaryjskich, to prawdziwy raj dla plażowiczów – piękne widoki, urocze miasteczka i słońce przez cały rok. Ale nawet tutaj podróże nie zawsze idą zgodnie z planem. Masz opóźniony lot z Fuerteventury? Spokojnie, ważne, żebyś wiedział, jakie masz prawa i co możesz zrobić w takiej sytuacji.
Przyczyn może być kilka – oto te najczęstsze:
Kapryśna pogoda: Choć Fuerteventura słynie ze słońca, czasem potrafi nieźle zawiać, a od czasu do czasu pojawia się tzw. kalima, czyli piaskowa burza znad Sahary – i wtedy robi się problem.
Tłok na lotnisku: W sezonie turystycznym na lotnisku w FUE robi się naprawdę tłoczno. Czasem trudno ogarnąć tylu pasażerów naraz.
Awarie techniczne: Samoloty też mają swoje humory – jakaś usterka i zamiast startu, czekasz na lotnisku.
Ograniczenia w ruchu lotniczym: Standard w całej Europie, który niestety czasem wpływa i na loty z tej wyspy.
Bez względu na powód – jeśli masz opóźnienie, przysługują Ci określone prawa na podstawie przepisów UE.
Jeśli Twój lot z Fuerteventury się opóźnił i spełnia pewne warunki, możesz liczyć na odszkodowanie zgodnie z przepisami EU261/2004. Oto najważniejsze rzeczy, które warto wiedzieć:
Minimalny czas opóźnienia: Lot musi być opóźniony co najmniej 3 godziny względem planowego przylotu.
Wysokość odszkodowania zależna od dystansu lotu:
do 1500 km: 250 €
1500 – 3500 km: 400 €
ponad 3500 km (poza UE): 600 €
Nadzwyczajne okoliczności: Jeśli opóźnienie lotu wynika z wyjątkowych sytuacji – np. bardzo złej pogody albo zagrożeń związanych z bezpieczeństwem – linie lotnicze nie mają obowiązku wypłacania odszkodowania.
To nie znaczy jednak, że przewoźnik nie musi zadbać o pasażerów. Przy dłuższych opóźnieniach powinien zapewnić posiłki, napoje, a jeśli zajdzie potrzeba – nocleg i transport z/na lotnisko.
Opóźniony lot nie musi zrujnować Ci dnia. Fuerteventura ma sporo do zaoferowania – i to tuż za rogiem. Oto kilka pomysłów:
Skocz do Puerto del Rosario: Stolica wyspy jest rzut beretem od lotniska. Zakupy, jedzenie i fajne instalacje artystyczne – znajdziesz tu wszystko.
Odpocznij na plaży: W pobliżu jest Caleta de Fuste – idealna, żeby rozłożyć ręcznik i złapać trochę słońca.
Odwiedź lokalne atrakcje: Muzeum Soli albo urocza wioska Betancuria to świetny sposób na kulturalną przerwę.
Spróbuj sportów wodnych: Jeśli masz sporo czasu, może warto wyskoczyć na windsurfing albo popływać na desce SUP?
Jeśli Twój lot spełnia warunki do wypłaty odszkodowania, to trzymaj się tych kroków, żeby wszystko poszło gładko:
Zachowaj dokumenty: Zrób zdjęcie karty pokładowej, biletu i rachunków za wszystkie dodatkowe wydatki.
Poproś o wyjaśnienie: Zgłoś się do linii lotniczej po oficjalne info, dlaczego doszło do opóźnienia.
Złóż wniosek: Prześlij zgłoszenie bezpośrednio do przewoźnika. Opisz dokładnie, ile trwało opóźnienie i jak wpłynęło na Twoje plany.
Poproś o pomoc: Jeśli linia się opiera albo gra na zwłokę, skorzystaj z pomocy firm takich jak Trouble Flight – zrobią to za Ciebie.
Jeśli lot z Fuerteventury został mocno opóźniony albo odwołany, warto zerknąć, czy nie da się wylecieć z innej wyspy, np. Gran Canarii albo Teneryfy. Na szczęście promy łatwo łączą wyspy, więc przeskoczenie gdzieś indziej nie powinno być problemem. Przykładowo:
Gran Canaria: Prom płynie ok. 2–3 godziny. A stamtąd już spory wybór lotów do Europy.
Teneryfa: Trochę dłuższa przeprawa, ale jeśli z Gran Canarii nie ma nic sensownego, to też warto sprawdzić.
Przed ruszeniem w drogę najlepiej sprawdzić rozkłady promów i dostępność lotów – zawsze lepiej mieć wszystko potwierdzone.
Opóźniony lot na Fuerteventurze potrafi nieźle zirytować, ale znajomość swoich praw (np. tych z EU261) i szybkie działanie mogą sporo pomóc. Niezależnie od tego, czy korzystasz z okazji, by pozwiedzać wyspę, czy próbujesz szybko znaleźć alternatywę – Fuerteventura nadal potrafi zauroczyć, nawet w niesprzyjających okolicznościach.
Potrzebujesz pomocy w uzyskaniu odszkodowania? Odezwij się do Trouble Flight – pomożemy Ci przejść przez to bez stresu, nawet jeśli los rzucił kłody pod nogi.