
A Coruña, urokliwe miasto w Galicji, leży tuż nad brzegiem oceanu i urzeka klimatem, historią morską i plażami, a wisienką na torcie jest wieża Herkulesa wpisana na listę UNESCO. No ale... jeśli utknęłeś na lotnisku A Coruña (LCG) z opóźnionym lotem, to zamiast chillowej wyprawy może zrobić się mały dramat. Na szczęście, Trouble Flight przypomina: możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z regulacją UE EC261.
Opóźniony lot to nie tylko strata czasu—to też nerwy, dodatkowe koszty i zmarnowane plany. Na szczęście prawo UE, czyli EC261/2004, chroni pasażerów odlatujących z lotnisk w Unii (czytaj: A Coruña też). Linie lotnicze muszą ponieść konsekwencje opóźnień, a pasażerowie mogą liczyć na zwrot nawet do 600 euro.
Jeśli samolot spóźnia się co najmniej 3 godziny, a winę ponosi przewoźnik (np. usterka techniczna czy problemy operacyjne), masz szansę na kasę. Co najlepsze, to dotyczy lotów nawet sprzed trzech lat—warto sprawdzić, czy ci się należy.
Lotnisko w A Coruña działa sprawnie, ale i tak zdarzają się obsuwy. Oto kilka powodów:
Pogoda: Galicja leży nad oceanem, a to oznacza mgły, deszcz i wiatr, czyli klimat potrafi czasem pokrzyżować plany.
Natłok ruchu: W szczycie sezonu powietrzna autostrada nad A Coruña potrafi być zakorkowana.
Problemy techniczne: Linie lotnicze muszą dbać o bezpieczeństwo, więc czasem trzeba opóźnić lot, żeby wszystko grało.
Strajki: Czasem zdarza się, że kontrolerzy lotów albo pracownicy linii lotniczych strajkują — a to potrafi nieźle namieszać w rozkładach lotów.
Cała procedura może wydawać się skomplikowana, ale nie musi taka być. Oto kilka kroków, które pomogą Ci ogarnąć temat:
Sprawdź, czy masz prawo do odszkodowania: Jeśli Twój lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny i nie było to spowodowane wyjątkową sytuacją (np. fatalną pogodą czy zamieszkami politycznymi), to możliwe, że coś Ci się należy.
Zbierz dowody: Zachowaj kartę pokładową, plan podróży i wszelką korespondencję od linii lotniczej dotyczącą opóźnienia.
Złóż wniosek: Możesz to zrobić bezpośrednio przez przewoźnika albo skorzystać z usługi Trouble Flight, która ogarnie cały temat za Ciebie. Dzięki temu masz większe szanse, że wszystko pójdzie gładko.
Jeśli przez opóźnienie musisz totalnie zmienić plany, sprawdź inne możliwości dotarcia do celu. Na przykład lotnisko w Santiago de Compostela (SCQ) znajduje się tylko godzinę drogi stąd i oferuje więcej połączeń. Bez problemu dostaniesz się tam autem, autobusem albo pociągiem.
Możesz też zobaczyć, czy inna linia lotnicza z A Coruña nie ma wcześniej jakiegoś lotu. Warto dopytać o zasady przebukowania — linie mają obowiązek Ci pomóc.
Gdy już tkwisz na lotnisku w A Coruña, spróbuj umilić sobie czas:
Bądź na bieżąco: Sprawdzaj aktualizacje lotów na stronie lotniska albo w aplikacji mobilnej.
Skorzystaj z udogodnień: Jest darmowe Wi-Fi, są wygodne poczekalnie i knajpki — da się przeżyć!
Poznaj swoje prawa: Jeśli opóźnienie lotu trwa zbyt długo, linia lotnicza musi zapewnić Ci jedzenie, napoje, a nawet nocleg.
1. Czy przysługuje mi odszkodowanie, jeśli mój lot opóźniła zła pogoda? Niestety nie. Ekstremalne warunki pogodowe to tzw. siła wyższa i linie lotnicze nie ponoszą wtedy odpowiedzialności. Co innego, jeśli opóźnienie wynikło z ich winy – wtedy możesz ubiegać się o rekompensatę.
2. Ile mogę dostać za opóźniony lot z A Coruña? W zależności od długości trasy i czasu opóźnienia możesz otrzymać od 250 do 600 euro.
3. A co z przesiadkami – czy też mogę coś odzyskać? Jasne! Jeśli przez opóźnienie w A Coruña nie zdążyłeś na lot przesiadkowy i dotarłeś do miejsca docelowego ponad trzy godziny później, też możesz liczyć na odszkodowanie.
W Trouble Flight pomagamy pasażerom odzyskać pieniądze, które im się należą. Sprawdzamy, czy możesz ubiegać się o odszkodowanie, zajmujemy się kontaktem z liniami – a wszystko na zasadzie „nie wygrasz, nie płacisz”. Czyli ryzyko = zero.
Opóźniony lot w A Coruña potrafi nieźle napsuć krwi. Ale z Trouble Flight możesz to przekuć w szansę. Wyślij zgłoszenie i daj nam odzyskać dla Ciebie nawet 600 euro. Szybko, bez stresu i bez ryzyka!