
Nie ma nic bardziej wkurzającego niż odwołany lot... ale jeśli akurat utknąłeś w Warszawie, to wcale nie oznacza końca świata. Bez względu na to, czy lecisz z Lotniska Chopina (WAW) czy z Modlina (WMI), warto znać swoje prawa i opcje — można zaoszczędzić czas, nerwy i nawet trochę kasy.
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, linie lotnicze muszą wypłacić odszkodowanie za odwołane loty — o ile nie było żadnych „nadzwyczajnych okoliczności”. Jeśli lot został odwołany na ostatnią chwilę, możesz zgarnąć nawet 600€.
Warszawska zima potrafi pokazać pazur — śnieg po kolana, wichury i zamiecie, czyli klasyka gatunku. Latem też bywa nieciekawie, bo burze lubią pokrzyżować szyki.
Samoloty to skomplikowane maszyny, więc zdarzają się usterki czy przymusowy serwis. Jeżeli to było do przewidzenia, masz spore szanse na odszkodowanie.
Kiedy załoga, piloci albo kontrolerzy postanowią strajkować, Warszawskie lotniska mogą wyglądać jak jeden wielki chaos. Jeśli winna jest linia, to należą Ci się pieniądze.
Tak, linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Jeśli przez to wypadł Twój lot — nalegaj na rekompensatę i nowy bilet.
Do wyboru masz dwa lotniska:
Lotnisko Chopina (WAW) – największe w kraju, obsługuje mnóstwo dużych, międzynarodowych linii.
Lotnisko Modlin (WMI) – tu królują tanie linie, jak Ryanair, idealne na szybki wypad.
Twój lot z lotniska Chopina został odwołany? Sprawdź, czy coś leci z Modlina — i odwrotnie! Oba porty często obsługują podobne trasy, czasem przez innych przewoźników.
Jeśli musisz przeskoczyć z jednego lotniska na drugie, masz kilka opcji:
Pociąg + bus: Wskakujesz w SKM S3 na Chopinie i jedziesz do Dworca Centralnego, tam łapiesz ModlinBus — całość zajmuje około 1 godziny 15 minut.
Taksówka: Kurs z lotniska na lotnisko to jakieś 40–50 minut, koszt w okolicach 50 euro.
Wypożyczalnia aut: Jeśli masz chwilę między lotami, wynajęcie auta daje Ci pełną swobodę.
Czy odwołanie nastąpiło mniej niż 14 dni przed lotem?
Czy to linia zawiniła (czyli nie pogoda czy strajk)?
Czy lot był z UE albo realizowany przez linię z UE?
Jeśli odpowiedź na te pytania to tak, możesz liczyć nawet na 600 euro!
Zachowaj kartę pokładową i bilet.
Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie odwołania.
Zapisz rachunki za dodatkowe wydatki (hotel, jedzenie, taxi), jeśli utknąłeś gdzieś bez pomocy.
Skontaktuj się bezpośrednio z linią lotniczą.
Albo skorzystaj z usług takich jak Trouble Flight, które zrobią to za Ciebie.
Jak linia się nie ogarnia, śmiało możesz zgłosić sprawę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego w Polsce.
Z warszawskiego lotniska często odlatują między innymi:
LOT Polish Airlines (nasza narodowa duma)
Ryanair (tani, ale trzeba znać zasady gry)
Wizz Air (równie budżetowy, sporo kierunków)
Lufthansa, KLM, Air France (klasyczne europejskie marki)
Każda ma swoje zasady, ale wszystkie muszą respektować rozporządzenie EU261. Jeśli będą się migać od wypłaty, nie poddawaj się – prawa masz po swojej stronie.
Jeśli musisz zostać na noc, linia lotnicza powinna zapewnić:
Hotel (jeśli kolejny lot dopiero jutro)
Jedzenie i picie (żebyś nie padł z głodu w poczekalni)
Transport do hotelu i z powrotem
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (dosłownie naprzeciwko terminala)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (5 minut autem, jest darmowy bus)
Hotel Mazovia Airport Modlin (5 minut drogi, dostępny shuttle)
Royal Hotel Modlin (w zabytkowym budynku, ok. 10 minut drogi)
Jeśli linia nie chce pokryć kosztów, koniecznie zachowaj paragony — dzięki temu możesz ubiegać się o zwrot.
Odwołany lot to nie koniec świata. Warszawa ma sporo do zaoferowania:
Stare Miasto: UNESCO, bruk, klimatyczne kamieniczki — idealne na spacer i zdjęcia.
Park Łazienkowski: Klimatyczny park z pałacami, stawami i mnóstwem zieleni — idealny na spokojny spacer z kubkiem kawy w ręku.
Pałac Kultury i Nauki: Jeden z najbardziej rozpoznawalnych budynków w Polsce. Można tam wjechać na górę i podziwiać panoramę Warszawy — widok petarda!
Muzeum Powstania Warszawskiego: Niesamowite miejsce, gdzie poznasz historię odważnego oporu Polaków podczas II wojny światowej.
Walizki możesz spokojnie zostawić na lotnisku, a do centrum dojedziesz ekspresowym pociągiem w zaledwie 20 minut!
Odwołany lot nie musi psuć całej wycieczki. Jeśli utknąłeś w Warszawie przez anulowany rejs, możliwe, że należy Ci się odszkodowanie. Do 600€ za osobę — wszystko zależy od długości lotu i czasu opóźnienia.
Skorzystaj z Trouble Flight, żeby odzyskać to, co Ci się należy. Zajmiemy się wszystkim od A do Z i załatwimy maksymalne odszkodowanie — bez zbędnych nerwów.
Wypełnij wniosek już teraz i odbierz kasę!