Odwołano lot z Reggio Calabria – co robić?

Reggio Calabria to urocze miasteczko na południu Włoch – pełne klimatycznych widoków nad morzem, historii i lokalnego kolorytu. Ale jeśli twój lot z Reggio Calabria Airport (REG) zostanie odwołany... cóż, to może nieźle pokrzyżować plany. Niezależnie od tego, czy wracasz do domu, czy akurat zwiedzasz Kalabrię jako turysta – warto wiedzieć, na co masz prawo i jak nie stracić głowy w tej sytuacji.

Dlaczego loty z Reggio Calabria są czasem odwoływane?

Powodów może być kilka – oto najczęstsze z nich, jeśli chodzi o Reggio Calabria Airport (Aeroporto dello Stretto "Tito Minniti"):

• Pogoda: Bliskość morza to piękne widoki, ale też ryzyko silnych wiatrów i burz – a to często oznacza odwołania.

• Awarie techniczne: Jeśli coś padnie w samolocie albo trzeba go pilnie serwisować – lot nie wystartuje.

• Brak załogi: Linie lotnicze czasem mają kłopoty z dostępnością personelu i wtedy lecą w... odwołanie.

• Strajki i ograniczenia kontroli lotów: Włosi nie raz strajkują, więc podróżni muszą uzbroić się w cierpliwość.

• Powody operacyjne: Mało pasażerów, zmiany w trasie – bywa, że linia po prostu rezygnuje z lotu.

Bez względu na przyczynę – przepisy UE dobrze chronią pasażerów.

Zwrot za odwołany lot? Da się!

Zgadza się – dzięki Rozporządzeniu UE 261/2004 masz szansę na nawet 600 € odszkodowania, jeśli:

• Odwołanie nie wynika z nadzwyczajnych okoliczności (jak np. ekstremalna pogoda czy zagrożenie bezpieczeństwa).

• Linia lotnicza poinformowała Cię mniej niż 14 dni przed wylotem.

Ile możesz dostać? Zależy od dystansu:

• €250 – jeśli lot miał mniej niż 1 500 km

• €400 – dla dystansu między 1 500 km a 3 500 km

• €600 – jeśli lecisz ponad 3 500 km poza UE

Reggio Calabria obsługuje głównie krajowe i europejskie połączenia, więc większość pasażerów może liczyć na €250–€400 odszkodowania.

Alternatywne lotniska w okolicy Reggio Calabria

Jeśli Twój lot z Reggio Calabria (REG) został odwołany, sprawdź loty z Lamezia Terme International Airport (SUF), które znajduje się ok. 130 km dalej. Ten port lotniczy obsługuje więcej połączeń, więc istnieje szansa na alternatywne loty do miejsca docelowego.

Jak się tam dostać:

• Pociągiem: z dworca Reggio Calabria Centrale do Lamezia Terme Centrale, a potem krótki dojazd autobusem na lotnisko.

• Samochodem: podróż trwa około 1 godziny i 40 minut.

• Taksówką lub prywatnym transportem: kurs kosztuje mniej więcej €150–€200.

Co robić, gdy Twój lot został odwołany

1. Sprawdź zasady linii lotniczej

Od razu sprawdź, czy przewoźnik oferuje zwrot pieniędzy lub zmianę lotu. Niektóre linie proponują nowe połączenia, inne dają vouchery.

2. Poznaj swoje prawa

Jeśli Twój lot został odwołany z powodu, który leży po stronie linii lotniczej, masz prawo do odszkodowania. Nie zgadzaj się na bony, jeśli planujesz ubiegać się o rekompensatę – ich przyjęcie może oznaczać, że zrzeczesz się swoich praw.

3. Zbierz dowody

• Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji.

• Poproś o pisemne uzasadnienie odwołania lotu.

• Zrób screeny wiadomości od linii lotniczych.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Zamiast przebijać się przez lotniczą papierologię, oddaj sprawę w ręce Trouble Flight! Zajmujemy się odzyskiwaniem należnych pieniędzy dla pasażerów. Podaj nam swoje dane, a my zajmiemy się resztą—nie wygramy? Nie płacisz!

Zmiana rezerwacji: jakie masz opcje?

Jeśli Twój lot z Reggio Calabria został skasowany, linie lotnicze muszą zaproponować:

1. Pełny zwrot pieniędzy

2. Lot zastępczy w najbliższym możliwym terminie

3. Przebookowanie na wybraną przez Ciebie datę

Jeśli kolejny dostępny lot opóźnia się o kilka godzin, masz też prawo do:

• Darmowych posiłków i napojów

• Noclegu w hotelu (jeśli czekasz przez noc)

• Transportu między lotniskiem a hotelem

Zwrot zamiast nowego lotu? Da się!

Tak! Jeśli linie odwołały Twój lot, a Ty rezygnujesz z podróży, należy Ci się pełen zwrot kosztów. Nie musisz przyjmować bonu, chyba że naprawdę Ci na nim zależy.

Polityki konkretnych linii lotniczych

Ryanair, ITA Airways i inne linie działające w REG

Każda linia ma swoje zasady, ale prawo unijne i tak ma pierwszeństwo. Przykładowo:

• Ryanair: Zazwyczaj pozwala na darmową zmianę rezerwacji albo zwrot kasy. Ale odszkodowanie dostaniesz tylko, jeśli to faktycznie ich wina, że lot nie wypalił.

• ITA Airways: Daje lot zastępczy albo zwrot pieniędzy, a czasem dorzucą coś ekstra – na przykład dostęp do saloniku.

• Inne linie: Większość europejskich przewoźników trzyma się zasad EU 261, więc możesz liczyć na pomoc i odszkodowanie.

Co zrobić, gdy utkniesz przez odwołany lot?

Jeśli utkwiłeś na lotnisku Reggio Calabria, nie panikuj – masz kilka opcji:

• Przenocuj w mieście: W Reggio znajdziesz fajne noclegi z widokiem na morze. Serio, warto!

• Pozwiedzaj okolicę: W muzeum w mieście czekają na Ciebie Bronzi di Riace – mega znalezisko archeologiczne!

• Sprawdź loty z Lamezia Terme: Tamtejsze lotnisko ma więcej połączeń, więc może się uda szybciej ruszyć dalej.

Podsumowanie: Zgarnij swoje odszkodowanie!

Odwołany lot to zawsze stres, ale nie musisz być na straconej pozycji. Jeśli Twój lot z Reggio Calabria został anulowany, możesz dostać nawet 600€ odszkodowania. Trouble Flight zajmie się formalnościami i wywalczy dla Ciebie zwrot. Wypełnij wniosek i pozwól nam walczyć o Twoje prawa!