
Odwołany lot to zawsze niezła lipa, a jeśli jesteś akurat w pięknym Innsbrucku — stolicy austriackich Alp — sprawy mogą się jeszcze bardziej skomplikować. Może miałeś zaplanowany wypad na narty, wracałeś do domu albo chciałeś złapać przesiadkę... Takie zmiany psują całą podróż.
Na szczęście masz swoje prawa! Dzięki przepisom UE (EC 261) możesz zgarnąć nawet 600 euro odszkodowania. Sprawdź, co robić po odwołaniu lotu z Innsbrucka, jakie masz opcje i jak zawalczyć o swoje pieniądze.
Lotnisko w Innsbrucku (INN) słynie z bajecznego widoku na Alpy, ale przez trudne warunki pogodowe bywa jednym z najbardziej kapryśnych w Europie. Najczęstsze powody odwołań lotów to:
Kiepska pogoda — Silny wiatr, śnieżyce czy mgła to tam codzienność, zwłaszcza zimą.
Problemy operacyjne — Linie lotnicze czasem muszą odwołać lot przez brak załogi, awarie techniczne albo problemy z rozkładem.
Strajki — Gdy kontrolerzy lotów, piloci albo obsługa naziemna strajkują, wiele lotów znika z tablicy.
Decyzje linii — Czasem sam przewoźnik rezygnuje z lotu, np. jeśli jest mało pasażerów albo zmieniają trasę.
Tak! Jeśli linia lotnicza ponosi winę za odwołanie lotu, możesz zgłosić się po od 250 do 600 euro za osobę na podstawie EC 261.
Masz prawo do odszkodowania, jeśli:
✔ Linie lotnicze odwołały Twój lot mniej niż 14 dni przed wylotem.
✔ Powód odwołania leżał po stronie przewoźnika (czyli nie chodziło o pogodę czy zagrożenia bezpieczeństwa).
✔ Twój lot startował z lotniska w UE lub tam lądował, a obsługiwała go linia z UE.
❌ Jeśli lot odwołano z powodu tzw. "nadzwyczajnych okoliczności", np. ekstremalnej pogody czy zamieszek.
❌ Jeśli linie zaproponowały Ci lot zastępczy, który dowiózł Cię do celu o podobnej porze.
💡 Wskazówka: Nawet jeśli linie powołują się na "złą pogodę", warto to sprawdzić! Czasem to tylko wymówka, żeby nie wypłacać pieniędzy.
Twój lot z Innsbrucka został odwołany i szukasz innego sposobu na dotarcie do celu? Zobacz te pobliskie lotniska:
Port lotniczy Monachium (MUC) – ok. 2,5 godziny drogi
Jedno z największych lotnisk w Niemczech – duży wybór połączeń.
Dojedziesz tam pociągiem bezpośrednio z Innsbruck Hauptbahnhof.
Lotnisko Salzburg (SZG) – ok. 2 godziny drogi
Trochę mniejsze, ale często ma dobre opcje lotów po Europie.
Dostępne połączenia pociągiem lub FlixBusem z Innsbrucka.
Lotnisko Zurych (ZRH) – ok. 3 godziny drogi
Duże międzynarodowe lotnisko z opcjami lotów długodystansowych.
Najlepiej dojechać pociągiem Railjet od ÖBB.
Jeśli Twoja linia lotnicza rozkłada ręce, sprawdź samodzielnie nowe połączenia z okolicznych lotnisk i kup bilet na własną rękę. Zachowaj wszystkie rachunki — możliwe, że uda Ci się odzyskać koszty dodatkowego transportu.
Jeśli podróżujesz po Unii Europejskiej, przysługują Ci konkretne prawa na podstawie rozporządzenia EC 261. Oto, czym linie lotnicze muszą się zająć:
Nowy lot do celu podróży (może być inną linią lotniczą).
Jedzenie i picie, jeśli czekasz ponad 2 godziny.
Hotel, jeśli kolejny lot wypada następnego dnia.
Transport do/z lotniska, jeśli zostaniesz przeniesiony do innego miasta.
Jeśli Twój lot został odwołany na ostatnią chwilę, możesz starać się o:
250 € przy lotach krótszych niż 1500 km
400 € przy lotach między 1500 km a 3500 km
600 € przy lotach powyżej 3500 km
Nawet jeśli linia zaproponuje Ci voucher, nie musisz go przyjmować! Masz prawo żądać wypłaty gotówki lub przelewu na konto.
Linie lotnicze raczej nie ułatwią Ci życia... ale Trouble Flight ogarnia to za Ciebie.
1️⃣ Sprawdź, czy Ci się należy kasa – wrzuć dane lotu do darmowego kalkulatora odszkodowań.
2️⃣ Wyślij zgłoszenie – podaj info o locie, a całą papierologię ogarniemy za Ciebie.
3️⃣ Pozwól nam działać – dogadujemy się z linią lotniczą, a jak trzeba, idziemy z nimi na ostro.
4️⃣ Kasa na konto – jak wszystko przejdzie, dostajesz do 600 € za pasażera prosto na rachunek.
🚀 Zgłoszenie w kilka minut – bez ryzyka i żadnych opłat na start!
Odwołany lot i zostałeś w Innsbrucku? Zamiast się złościć, zrób z tego przygodę! To mega urokliwe miasto w górach, gdzie naprawdę jest co robić:
Stare Miasto – przejdź się średniowiecznymi uliczkami i zobacz słynną Złotą Dachówkę.
Narty lub snowboard – masz trochę czasu? W okolicy są jedne z najlepszych ośrodków narciarskich w Europie, np. Nordkette i Axamer Lizum.
Kolejka Hungerburg – niesamowite widoki na Alpy, warto!
Swarovski Crystal Worlds – nietypowe muzeum pełne błyszczących dzieł sztuki.
Nie dali Ci noclegu? Złap coś na szybko w Booking.com albo Airbnb – potem możesz starać się o zwrot kosztów!
Odwołany lot to stres, wiadomo. Ale nie musisz godzić się na wymówki. Czy chodzi o zwrot, rekompensatę, czy nowy lot – masz swoje prawa.
✈ Nie czekaj – zgłoś się już teraz i odzyskaj, co Ci się należy!