Odwołany lot na Cyprze? Oto co warto wiedzieć

Co zrobić, gdy Twój lot z Cypru zostanie odwołany?

Nie ma nic gorszego niż odwołany lot, który potrafi rozwalić cały wyjazd. Niezależnie od tego, czy wracasz z wakacji na plaży, kończysz delegację, czy masz przesiadkę w Larnace albo Pafos — taka sytuacja potrafi nieźle zirytować i nadszarpnąć budżet. Ale spokojnie, jako pasażer masz swoje prawa — zwłaszcza jeśli leciałeś z lub do Cypru linią lotniczą działającą według przepisów UE. Możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania za osobę, a Trouble Flight pomoże Ci ogarnąć cały proces.

Dlaczego loty z Cypru są odwoływane?

Powodów może być sporo. Oto najczęstsze:

• Pogoda: Silne wiatry albo burze nad Morzem Śródziemnym potrafią nieźle namieszać w rozkładzie lotów.

• Awarie techniczne: Gdy coś się psuje w samolocie, lepiej nie ryzykować — lot zostaje odwołany.

• Strajki: Jeśli protestują pracownicy lotniska albo linii lotniczych, to niestety wiele lotów może nie wystartować.

• Problemy z kontrolą lotów: Przeciążenie przestrzeni powietrznej nad Cyprem lub w Europie może powodować opóźnienia i odwołania.

• Nadmiar rezerwacji: Czasem linie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc — i wtedy niektórzy pasażerowie zostają na ziemi.

Niezależnie od przyczyny, linie lotnicze muszą przestrzegać przepisów chroniących pasażerów. A to oznacza, że możesz mieć prawo do odszkodowania.

Twoje prawa według przepisów UE

Na Cyprze obowiązuje Rozporządzenie UE 261/2004, które chroni pasażerów w przypadku opóźnień i odwołań lotów. Jeśli Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem, możesz ubiegać się o odszkodowanie — o ile powód nie był „nadzwyczajny” (np. ekstremalna pogoda czy zagrożenie bezpieczeństwa).

Ile możesz dostać?

Kwota odszkodowania, na którą możesz liczyć, zależy od długości lotu:

• 250 € – jeśli Twój lot miał do 1 500 km

• 400 € – jeśli dystans wynosił między 1 500 a 3 500 km

• 600 € – jeśli leciałeś ponad 3 500 km (poza UE)

Dla przykładu: lot z Larnaki do Londynu (3 275 km) kwalifikuje się na odszkodowanie do 400 €.

Jak zgłosić odszkodowanie za odwołany lot z Cypru

Twój lot z Cypru został odwołany? Spokojnie, zrób to krok po kroku, żeby zwiększyć szanse na kasę:

1. Poproś o pisemne potwierdzenie – linia lotnicza powinna wyjaśnić na piśmie, dlaczego lot został skasowany.

2. Sprawdź, czy się kwalifikujesz – upewnij się, że sytuacja podpada pod przepisy UE 261/2004.

3. Zbierz dokumenty – przydadzą się potwierdzenie rezerwacji, karta pokładowa i paragony za wydatki związane z odwołanym lotem.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie – możesz to zrobić samodzielnie u przewoźnika albo skorzystać z pomocy specjalistów, żeby zwiększyć szanse na sukces.

Co robić, gdy utkniesz na Cyprze przez odwołany lot

Jeśli utknąłeś na Cyprze, bo Twój lot się nie odbył, rozważ te opcje:

1. Sprawdź inne lotniska

Na Cyprze są dwa główne lotniska:

• Port lotniczy Larnaka (LCA) – największe lotnisko na wyspie, z połączeniami do wielu europejskich miast.

• Port lotniczy Pafos (PFO) – częściej obsługuje tanie linie i loty czarterowe.

Twój lot z Larnaki został odwołany? Sprawdź, czy z Pafos da się polecieć inną trasą. Między tymi lotniskami kursuje bezpośredni shuttle, a wypożyczenie auta to też dobra opcja – droga zajmuje około półtorej godziny.

2. Może warto polecieć do sąsiedniego kraju?

Jeśli loty z Cypru są wstrzymane na dłużej, spróbuj poszukać połączeń przez:

• Ateny, Grecja (ATH) – z Larnaki i Pafos latają tam samoloty bardzo często.

• Stambuł, Turcja (IST) – ogromny hub z połączeniami na cały świat.

• Tel Awiw, Izrael (TLV) – krótki lot z Cypru, a potem można lecieć dalej.

Co jeśli linia lotnicza proponuje voucher zamiast odszkodowania?

Jeśli Twój lot został odwołany, mogą zaproponować Ci voucher podróżny zamiast gotówki. Nie musisz się na to zgadzać, jeśli wolisz pieniądze. Linie często próbują uniknąć wypłat, ale zgodnie z prawem masz prawo do zwrotu w gotówce – jeśli tego chcesz.

Odszkodowanie za odwołanie lotu na ostatnią chwilę

Jeśli Twój lot został skasowany mniej niż 14 dni przed wylotem, masz większe szanse na odszkodowanie. Linia lotnicza musi zaproponować:

• Zwrot kosztów biletu

• Przebukowanie na najbliższy dostępny lot

Jeśli dotrzesz do celu ponad 3 godziny później niż planowano, możesz też dostać dodatkowe odszkodowanie.

Hotel, jedzenie, transport – kto za to płaci?

Jeśli przez odwołanie lotu musisz zostać na noc, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić:

• Nocleg w hotelu (jeśli jest potrzebny)

• Jedzenie i picie na czas opóźnienia

• Transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania

Koniecznie zachowaj paragony za wszystkie wydatki — później możesz odzyskać te pieniądze.

Lot z przesiadką — czy też możesz dostać odszkodowanie?

Oczywiście! Jeśli miałeś lot z przesiadką przez Cypr i przez odwołanie jednego z odcinków nie dotarłeś do celu, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie — pod warunkiem, że cała podróż była na jednej rezerwacji.

Przykład:

• Planowana trasa: Dubaj – Larnaka – Frankfurt

• Lot z Larnaki do Frankfurtu został odwołany

• Nie dotarłeś do celu przez to odwołanie

W takiej sytuacji możesz dostać odszkodowanie liczone od całej długości podróży.

Ile masz czasu na zgłoszenie roszczenia?

Na Cyprze masz aż 6 lat, żeby złożyć wniosek o odszkodowanie za odwołany lot. Ale im szybciej to zrobisz, tym większa szansa na sukces.

Dlaczego warto zaufać Trouble Flight?

Załatwianie odszkodowania potrafi być uporczywe, a linie lotnicze często kombinują, żeby nic nie wypłacić. Z Trouble Flight nie musisz się tym martwić — ogarniamy wszystko za Ciebie. Nie wygrasz — nie płacisz. Dostajemy wynagrodzenie tylko wtedy, gdy Ty dostaniesz swoje pieniądze!

Nie czekaj — zawalcz o swoje!

Jeśli Twój lot z Cypru został odwołany, nie zwlekaj — możesz dostać nawet do 600 €. Złóż wniosek już dziś i pozwól nam działać w Twoim imieniu!