Odwołali lot z Berna? Zgarnij nawet 600 € odszkodowania

Co zrobić, gdy Twój lot z Berna zostanie odwołany?

Lecisz z lotniska Berno (BRN) i dostałeś info, że lot się nie odbędzie? Spokojnie, to potrafi nieźle wkurzyć, ale jest szansa, że należy Ci się odszkodowanie zgodnie z przepisami UE261. Bez znaczenia czy jesteś tu na zwiedzaniu czy wpadłeś służbowo — warto wiedzieć, co Ci się należy.

Dlaczego loty z Berna są czasem odwoływane

Lotnisko Berno, znane też jako Bern-Belp, to mały, ale sprawny port lotniczy obsługujący stolicę Szwajcarii. Nie ma tu takiego ruchu jak w Zurychu czy Genewie, ale niestety odwołania się zdarzają — przez pogodę, problemy techniczne albo bałagan w liniach lotniczych.

Jeśli Twój lot został odwołany, linia musi dać Ci znać z wyprzedzeniem. Jeśli tego nie zrobili co najmniej 14 dni przed planowanym odlotem, możesz walczyć o nawet 600 euro odszkodowania — nawet jeśli zaproponują Ci inny lot.

Kiedy przysługuje Ci kasa za odwołany lot?

Żeby mieć szansę na odszkodowanie zgodnie z UE261, muszą być spełnione takie warunki:

✅ Twój lot miał wystartować z lotniska w Bernie (lub innego lotniska w UE)
✅ Linia lotnicza odwołała lot mniej niż 14 dni przed odlotem
✅ Powód odwołania nie był nadzwyczajny (np. burza śnieżna, strajk na lotnisku)
✅ Nie zaproponowano Ci sensownej alternatywy w rozsądnym czasie

Jeśli Twój przypadek pasuje do powyższego, możesz składać wniosek i zgarnąć od 250 do 600 euro na osobę — zależnie od długości lotu.

Jak się wydostać z Berna po odwołanym locie

Lotnisko w Bernie ma dość ograniczone połączenia lotnicze w porównaniu do dużych szwajcarskich portów lotniczych, takich jak Zurich Airport (ZRH) czy Geneva Airport (GVA). Jeśli Twój lot został odwołany, warto rzucić okiem na loty z tych większych lotnisk:

1. Zurich Airport (ZRH)

📍 Odległość od Berna: ok. 125 km
🚆 Pociąg: Bezpośrednie pociągi z Berna do lotniska w Zurychu — jedziesz jakieś 1 godzinkę i 15 minut.
🚌 Autobus: Prywatne busy kursują między Bernem a lotniskiem w Zurychu.
🚗 Wynajem auta: Samochód wypożyczysz bez problemu na lotnisku w Bernie, jeśli wolisz prowadzić.

2. Geneva Airport (GVA)

📍 Odległość od Berna: ok. 160 km
🚆 Pociąg: Szwajcarskie koleje (SBB) oferują bezpośrednie połączenia — poniżej 2 godzin.
🚌 Autobus: Są też bezpośrednie połączenia autobusowe między Bernem a lotniskiem w Genewie.
🚗 Wynajem auta: Można wypożyczyć auto na lotnisku Bern-Belp albo w centrum miasta.

Przenosząc się na jedno z tych lotnisk, masz większą szansę złapać alternatywny lot z inną linią — a to może oszczędzić Ci sporo nerwów i opóźnień w podróży.

Twoje prawa: Co musi Ci zaoferować linia lotnicza

Zgodnie z regulacją EU261, jeśli Twój lot został odwołany, linia ma obowiązek zapewnić Ci:

Pełny zwrot kosztów LUB inny lot bez dodatkowych opłat
Jedzenie i napoje w czasie oczekiwania na nowy lot
Nocleg w hotelu (jeśli nowy lot wypada następnego dnia)
Transport do i z hotelu

Linie lotnicze często próbują unikać wypłaty odszkodowania, tłumacząc się „nadzwyczajnymi okolicznościami”. Ale nie każda wymówka przechodzi — usterki techniczne, braki załogi czy problemy organizacyjne to NIE są nadzwyczajne sytuacje, więc przysługuje Ci odszkodowanie.

Krok po kroku: Jak ubiegać się o odszkodowanie

Twój lot z Berna został odwołany i spełnia warunki? Świetnie — oto, co trzeba zrobić:

Krok 1: Zbierz dokumenty

Karta pokładowa albo potwierdzenie rezerwacji
Wiadomości od linii lotniczej z informacją o odwołaniu
Paragony za dodatkowe wydatki (jedzenie, noclegi)

Krok 2: Sprawdź, czy się kwalifikujesz

Wpisz dane swojego lotu w nasz kalkulator odszkodowań i sprawdź, ile możesz odzyskać.

Krok 3: Złóż wniosek

Wyślij zgłoszenie bezpośrednio do linii lotniczej. Jeśli zignorują je albo odrzucą bez sensownego powodu — daj znać Trouble Flight. Rozprawimy się z nimi za Ciebie i dopilnujemy, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Krok 4: Odbierz kasę

Gdy wniosek zostanie zatwierdzony, możesz dostać nawet 600 € na osobę prosto na konto.

Pogoda i odwołane loty z Berna

Bern leży w Szwajcarii, więc mgły, śnieg i oblodzone pasy potrafią namieszać, zwłaszcza zimą. Jeśli odwołano Twój lot z powodu pogody, niestety nie przysługuje odszkodowanie. Ale linia lotnicza musi zaoferować inny lot albo zwrot pieniędzy.

Za to jeśli inne linie latały w tym samym czasie bez problemów — warto zakwestionować ich wymówkę. Zdarza się, że przewoźnicy nadużywają argumentu "złej pogody", żeby nie wypłacić odszkodowania.

Które linie latają z Berna?

Z Berna polecisz głównie z:
✈️ Helvetic Airways (loty sezonowe i czarterowe)
✈️ SkyAlps (trasy do Włoch i Austrii)
✈️ Swiss International Air Lines (ograniczona liczba połączeń)

Leciałeś jedną z tych linii i nagle odwołano Twój lot? Zerknij, czy przypadkiem nie mają innych połączeń z Zurychu albo Genewy — może uda się polecieć z jednego z tych miast.

Co jeśli przez odwołany lot spóźnisz się na przesiadkę?

Jeśli Twój lot z Berna był częścią podróży z przesiadkami i przez odwołanie nie zdążyłeś na kolejny samolot, możesz ubiegać się o odszkodowanie na podstawie przepisów UE.

Przykład:
🛫 Berno → Monachium → Nowy Jork (lot z Berna odwołany)
🛬 Przepadł lot dalekodystansowy? Linia musi zaproponować nowy plan podróży albo wypłacić kasę.

Nie ma znaczenia, że dalszy lot był poza Europą — jeśli cała podróż była na jednym bilecie i zaczynała się w Bernie, masz pełne prawo do rekompensaty.

Ostatnia rada: jak zabezpieczyć się przed odwołaniem lotu?

Wybieraj linie, które mają więcej niż jedno połączenie dziennie (np. Swiss, Lufthansa)
Sprawdzaj aktualne informacje o lotach na stronie lotniska w Bernie
Pomyśl o ubezpieczeniu podróżnym — przyda się, gdy trzeba opłacić hotel lub nowy bilet
Skorzystaj z Trouble Flight, żeby łatwo uzyskać odszkodowanie

Jeśli Twój lot z Berna został odwołany, możesz dostać nawet 600 € na osobę. Nie daj się spławić liniom lotniczym — walcz o swoje pieniądze już dziś!