
Odwołany lot? Masakra. Zwłaszcza gdy rozwala ci cały plan podróży. Jeśli miałeś lecieć z Armenii albo do Armenii i nagle twój lot został skasowany — spokojnie, może ci się należeć odszkodowanie. W tym poradniku pokażemy ci, jakie masz prawa, jak się za to zabrać i co możesz zrobić, żeby nie zostać na lodzie.
Powodów może być kilka, a oto te najczęstsze:
Pogoda daje w kość – Zimą potrafi nieźle sypnąć śniegiem, a silne wiatry też robią swoje. Efekt? Loty odwołane.
Awaria samolotu – Jeśli coś nie działa jak trzeba, linie wolą nie ryzykować. Bezpieczeństwo przede wszystkim.
Problemy z kontrolą lotów – Opóźnienia, strajki, zamieszanie w wieży – to wszystko może wpłynąć na twój lot.
Organizacja kuleje – Braki kadrowe, przepełnione samoloty, błędy w logistyce – czasem po prostu coś nie zagra.
Polityka i bezpieczeństwo – Rzadko, ale się zdarza. Jeśli sytuacja w regionie się zaostrzy, loty mogą zostać wstrzymane.
Niezależnie od powodu, jeśli to linia lotnicza zawaliła, masz szansę na kasę.
Tak, jak najbardziej! Jeśli twój lot podpada pod unijne przepisy EC261 (albo podobne regulacje dotyczące praw pasażerów), możesz dostać nawet 600 € na głowę. Warunki są proste:
Linia poinformowała cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem.
To ich wina – czyli żadna ekstremalna pogoda czy zamieszki polityczne.
Leciałeś z Armenii do kraju UE linią z UE albo z UE do Armenii.
Wszystko zależy od długości lotu. Oto jak to wygląda:
Loty do 1500 km – nawet 250 €
Loty między 1500 a 3500 km – do 400 €
Loty powyżej 3500 km – nawet 600 €
Dla przykładu: jeśli leciałeś z Yerevan Zvartnots International Airport (EVN) do Paryża (CDG) linią Air France i lot został odwołany, możesz zgarnąć nawet 400 €!
Najpierw skontaktuj się z przewoźnikiem. Powinni zaproponować:
Nowy lot bez dodatkowych kosztów
Pełny zwrot pieniędzy, jeśli rezygnujesz z podróży
Jeśli odwołanie było winą linii lotniczej, masz prawo do rekompensaty. Często przewoźnicy nie informują o tym pasażerów, więc warto być czujnym.
Przydadzą się:
Karta pokładowa i bilet
Maile i wiadomości od linii o odwołaniu
Paragony za dodatkowe wydatki (jedzenie, hotel, transport)
Odwołany lot? Zobacz, czy coś leci z pobliskiego lotniska. Na przykład:
Jeśli Twój lot z Yerevan Zvartnots (EVN) został odwołany, sprawdź połączenia z Gyumri Shirak Airport (LWN), oddalonego o 120 km.
Może warto rzucić okiem na inne linie lotnicze, jak Wizz Air czy FlyOne – latają z Armenii do wielu miejsc, więc masz w czym wybierać.
Jeśli musisz się przemieścić między lotniskami, masz kilka opcji:
Z Erywania do lotniska w Giumri (LWN) – możesz złapać pociąg (ok. 2,5 godziny) albo taksówkę (około 1,5 godziny).
Z Erywania do lotniska w Tbilisi (TBS) w Gruzji – malownicza podróż nocnym pociągiem albo wspólna taksówka zajmie ci jakieś 5–6 godzin.
Czasem lepiej wybrać inne lotnisko niż czekać, aż linia lotnicza łaskawie cię przebukuje – możesz szybciej dotrzeć na miejsce.
Spokojnie, to się zdarza częściej niż myślisz. Linie lotnicze często próbują wymigać się od wypłaty, ale to nie znaczy, że nie masz prawa do odszkodowania. Trouble Flight zna się na takich sprawach i pomoże ci odzyskać kasę, która ci się należy.
Załatwiamy wszystko za ciebie – zero papierologii, zero stresu. Jeśli się uda, dostajesz pieniądze. Jeśli nie – nic nie płacisz.
Niestety, jeśli powodem była ekstremalna pogoda, to nie przysługuje ci odszkodowanie. Ale linia lotnicza i tak musi zapewnić ci nowy lot albo zwrot kosztów.
Jeśli twój lot krajowy w Armenii (np. z Erywania do Giumri) został odwołany, to niestety przepisy EC261 nie obejmują takich sytuacji. Ale nadal powinieneś dostać zwrot pieniędzy albo nową rezerwację.
Jeśli twój lot łączony został odwołany i przez to dotarłeś na miejsce z ponad 3-godzinnym opóźnieniem, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261.
Jeśli lot został skasowany z powodu obostrzeń rządowych albo innych kwestii związanych z pandemią, niestety odszkodowanie się nie należy. Ale linie lotnicze muszą zaproponować zwrot kosztów lub zmianę rezerwacji.
Jeśli twój lot w Armenii został odwołany, możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania. Nie pozwól, żeby linie lotnicze wykorzystały twoją niewiedzę. Trouble Flight ogarnia wszystko za ciebie – bez stresu i bez komplikacji.
Po prostu złóż wniosek online, a my zajmiemy się resztą. Jeśli nic nie wskóramy, nie płacisz ani grosza. Proste jak drut!
➡️ Sprawdź już teraz, czy należy ci się kasa i odzyskaj to, co ci się należy!