Za dużo pasażerów na pokładzie w Dubaju? Zgarnij nawet 600€ odszkodowania!

O co chodzi z nadkompletem pasażerów na lotnisku w Dubaju

Lotnisko Dubai International (DXB) to jedno z najbardziej zatłoczonych miejsc na świecie – codziennie przewija się tam masa ludzi lecących w różne zakątki globu. Przy takim ruchu linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część osób się nie pojawi. Ale gdy wszyscy stawią się na odprawę... robi się problem.

Odmowa wejścia na pokład z powodu nadkompletu to mega frustrująca sytuacja. Ale pamiętaj – masz swoje prawa. Niezależnie czy lecisz Emirates, Flydubai czy inną międzynarodową linią, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami chroniącymi pasażerów.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż miejsc?

To sposób na maksymalizację zysków. Linie analizują dane i przewidują, ilu pasażerów może nie dotrzeć na lot. Ale czasem te kalkulacje zawodzą i wtedy nawet osoby z ważnym biletem mogą zostać na lotnisku.

Choć taka praktyka jest legalna, przepisy jak EC261/2004 chronią pasażerów, którzy zostali odprawieni z kwitkiem. Jeśli spotkało Cię to na Dubai International Airport, możesz ubiegać się nawet o 600 € odszkodowania.

Co zrobić, gdy Twój lot z Dubaju jest przepełniony

Krok 1: Nie zgłaszaj się na ochotnika

Linie mogą zaproponować vouchery lub inne bonusy w zamian za rezygnację z miejsca. Brzmi kusząco, ale jeśli się zgodzisz, tracisz prawo do gotówkowego odszkodowania.

Krok 2: Zażądaj oficjalnego potwierdzenia odmowy

Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład bez Twojej zgody, poproś o pisemne wyjaśnienie od linii lotniczej. Taki dokument bardzo się przyda przy składaniu wniosku o rekompensatę.

Krok 3: Znaj swoje prawa

Jeśli Twój lot startuje z Dubai International Airport i obsługuje go linia lotnicza z UE albo lądujesz w kraju Unii Europejskiej, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EC261. Co to oznacza w praktyce?

250 € za loty do 1 500 km
400 € za loty między 1 500 a 3 500 km
600 € za loty powyżej 3 500 km

Krok 4: Skorzystaj z pomocy

Linie lotnicze mają obowiązek zapewnić Ci jedzenie, napoje, dostęp do telefonu czy internetu, a nawet nocleg, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zbieraj paragony – mogą się przydać przy zwrocie dodatkowych kosztów.

Krok 5: Złóż wniosek o odszkodowanie

Nie pozwól, żeby linia lotnicza wymigała się od wypłaty należnych pieniędzy. Z Trouble Flight możesz złożyć wniosek bez ryzyka – płacisz tylko, jeśli wygrasz, a do zgarnięcia jest nawet 600 €.

Alternatywne opcje podróży z Dubai International Airport

Jeśli Twój lot jest przepełniony i musisz szybko znaleźć inną opcję, sprawdź loty z Al Maktoum International Airport (DWC), które znajduje się około 55 km od DXB. Niektóre linie latają z obu lotnisk, więc warto sprawdzić dostępne połączenia.

Jak dojechać do Al Maktoum International Airport:

Taksówką: Przejazd trwa ok. 40 minut i kosztuje w granicach 150–200 AED.
Metrem i autobusem: Wsiądź do metra w Dubaju, wysiądź na Ibn Battuta i przesiądź się na autobus F55 do DWC.
Wypożyczonym autem: Na DXB działa wiele wypożyczalni, więc możesz szybko przesiąść się do samochodu i ruszyć do DWC.

To lotnisko może być ratunkiem, jeśli utkniesz na DXB przez nadkomplet pasażerów.

Linie lotnicze, które często mają problem z nadkompletem na DXB

Niektóre linie lotnicze częściej niż inne mają tendencję do przepełniania lotów. Zgłoszenia pasażerów pokazują, że te przewoźnicy mają historię „wyrzucania” pasażerów z DXB:

Emirates – jako linia z dużym hubem, często mają komplet pasażerów
Flydubai – budżetowa opcja, lata na styk z czasem
Turkish Airlines – świetne połączenia do Europy i USA
British Airways – mega obłożenie na trasach europejskich
Lufthansa – ulubiona przez ludzi z biznesu

Jeśli zostałeś odprawiony z kwitkiem przez którąś z tych linii, masz szansę na odszkodowanie.

Ile masz czasu na zgłoszenie roszczenia?

W zależności od przewoźnika i kraju, masz nawet do 6 lat na złożenie wniosku. Ale serio – im szybciej, tym lepiej. Szanse rosną, gdy działasz od razu.