Planujesz podróż i nagle lot odwołany przez strajk? Frustrujące, prawda? Jeśli ostatnio przytrafiła Ci się taka sytuacja, ważne jest, byś wiedział, że masz swoje prawa i możesz ubiegać się o odszkodowanie za wszystkie niedogodności.
Jakie masz prawa?
Zgodnie z europejskim rozporządzeniem (WE) nr 261/2004, jeśli Twój lot został odwołany i poinformowano Cię o tym mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem, przysługuje Ci rekompensata finansowa. Jej wysokość zależy od długości trasy i opóźnienia w dotarciu do celu:
250 EUR – dla lotów do 1 500 km
400 EUR – dla lotów wewnątrz UE powyżej 1 500 km oraz wszystkich pozostałych od 1 500 km do 3 500 km
600 EUR – dla lotów powyżej 3 500 km
Oprócz odszkodowania masz też prawo do zwrotu pełnej kwoty za bilet lub alternatywnego lotu do miejsca docelowego.
Jak uzyskać odszkodowanie?
Cały proces może wydawać się skomplikowany, ale jeśli trzymasz się kilku prostych zasad, możesz bez problemu odzyskać należne Ci pieniądze.
1. Zbierz niezbędne dokumenty
Przygotuj następujące dokumenty:
Bilety lotnicze
Potwierdzenie rezerwacji
Wiadomości od linii lotniczej dotyczące odwołania lotu
Wydatki poniesione przez anulowanie (noclegi, posiłki, transport)
2. Skontaktuj się z linią lotniczą
Wyślij oficjalne zgłoszenie do przewoźnika, podając szczegóły odwołanego lotu i żądając rekompensaty zgodnie z europejskimi przepisami. Dołącz wszystkie istotne dokumenty i jasno opisz, jak wpłynęło to na Twoją podróż.
3. Skorzystaj z pomocy ekspertów
Masz problem z uzyskaniem odszkodowania? A może linia lotnicza uparcie odrzuca Twoją reklamację? Spokojnie, ekipa Trouble Flight jest po to, żeby Ci pomóc! Znamy się na tym jak mało kto i zadbamy o to, żebyś dostał to, na co zasługujesz. Całą papierologię i kwestie prawne bierzemy na siebie – Ty możesz się skupić na planowaniu swojego kolejnego wyjazdu.
Dlaczego warto wybrać Trouble Flight?
Wiemy, jak bardzo może zdenerwować odwołany lot, dlatego robimy wszystko, żeby proces ubiegania się o odszkodowanie był jak najprostszy i jak najszybszy. Oto kilka powodów, dla których warto nam zaufać:
1. Doświadczenie i wiedza
Nasza ekipa to specjaliści od prawa lotniczego i odszkodowań za odwołane loty. Pomogliśmy już tysiącom pasażerów w walce o rekompensatę – nawet w trudnych przypadkach związanych ze strajkami.
2. Minimum formalności
Zapomnij o żmudnym wypełnianiu papierów! Wystarczy, że przekażesz nam potrzebne dokumenty, a resztą zajmiemy się za Ciebie.
3. Zero ryzyka finansowego
Rozliczamy się tylko w przypadku sukcesu – nie płacisz nic na starcie. Jeśli nie uda się zdobyć odszkodowania, nic Cię to nie kosztuje.
Najczęściej zadawane pytania o odwołane loty spowodowane strajkiem
Co jeśli linia lotnicza zaproponuje Ci alternatywny lot?
Jeśli przyjmiesz ofertę i dotrzesz do celu z opóźnieniem dwóch, trzech lub czterech godzin (w zależności od odległości), wysokość odszkodowania może zostać zmniejszona o 50%.
Jakie inne prawa Ci przysługują oprócz rekompensaty finansowej?
Poza odszkodowaniem masz prawo do:
Pełnego zwrotu kosztów biletu, jeśli nie chcesz skorzystać z alternatywnego połączenia
Nocleg i wyżywienie, jeśli odwołany lot zmusi Cię do spędzenia dodatkowej nocy na lotnisku lub w miejscu przesiadki
Transport między lotniskiem a miejscem zakwaterowania (hotel lub inne miejsce)
Jak mogę śledzić status mojej sprawy?
W Trouble Flight masz dostęp do naszego portalu online, gdzie możesz na bieżąco sprawdzać status swojej sprawy. Regularnie otrzymasz powiadomienia i aktualizacje dotyczące jej postępu.
Skontaktuj się z nami po pomoc
Nie pozwól, aby odwołany lot z powodu strajku pokrzyżował Twoje plany podróży! Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać należne odszkodowanie. Nasz zespół jest dostępny 24/7, aby pomóc i odpowiedzieć na wszystkie pytania.
Trouble Flight – jesteśmy tu, żeby pomóc!
