Overbooket fly på Orly? Dette har du krav på – og slik går du frem

Orly flyplass ligger rett utenfor Paris og er en skikkelig travel hub for både innlandsflyvninger og utenlandsturer. Med så kort vei til hovedstaden er det ikke rart at det er fullt kjør der nesten hele tiden. Men nettopp på grunn av den høye etterspørselen, kan det noen ganger bli trøbbel – som for eksempel overbookede fly.

Hva betyr egentlig at et fly er overbooket?

Overbooking skjer når flyselskapene selger flere billetter enn det er seter på flyet. Det høres kanskje rart ut, men det er faktisk lovlig og ganske vanlig. De regner med at noen passasjerer ikke møter opp, og vil jo helst fylle alle setene. Problemet oppstår når alle faktisk dukker opp – da er det noen som må bli igjen på bakken, og det er ikke akkurat en hyggelig overraskelse.

Hvordan vet du om flyet ditt er overbooket på Orly?

Du merker det ofte først når du skal gå ombord. Hvis det blir noe kluss med boardingkortet ditt eller du plutselig får beskjed om å vente på neste fly, er det stor sjanse for at flyet er overbooket. De ansatte på Orly er vanligvis flinke til å håndtere sånt, men det lønner seg å vite hvilke rettigheter du har – bare så du ikke blir stående igjen uten kompensasjon.

Dette har du krav på – takk til EU-regelverket EC261

Hvis du blir nektet å gå ombord mot din vilje, har du faktisk rettigheter. Her er noe av det du kan forvente deg:

1. Kompensasjon: Alt etter hvor langt du skulle fly, kan du få mellom €250 og €600.

   • €250 hvis flyet er opptil 1500 km.

   • €400 hvis det er mellom 1500 km og 3500 km innenfor EU.

   • €600 hvis det er over 3500 km.

2. Refusjon eller ny billett: Du har krav på enten full refusjon av billetten eller ny flyvning til reisemålet ditt.

3. Hjelp og støtte: Når du må vente, skal flyselskapet stille med mat, drikke og om nødvendig overnatting og transport.

Hva du bør gjøre hvis flyet ditt er overbooket på Orly

1. Hold deg rolig og samarbeid: Det kan være frustrerende, men det hjelper lite å bli sint – hold hodet kaldt og jobb med personalet for en løsning.

2. Snakk med de ansatte: Finn ut hvorfor flyet er overbooket og hva slags alternativer du har. Hvis du er fleksibel, kan du forhandle deg fram til kompensasjon for å ta et senere fly.

3. Ta vare på alt av dokumenter: Boardingkort, e-poster og annen kommunikasjon fra flyselskapet – spar på det. Det kan bli nyttig senere.

4. Be om hjelp med en gang: Har du ventet i over to timer? Da har du krav på matkuponger eller hotell hvis du må bli over natta.

5. Krev det du har rett på: Ifølge regelverket EC261 har du krav på kompensasjon hvis du blir nektet ombordstigning. Du kan gjøre det selv, eller få hjelp av et selskap som Trouble Flight.

Derfor skjer overbooking ofte på Orly

Orly ligger rett ved Paris og er en av de mest travle flyplassene i Europa. Når etterspørselen er høy – spesielt i ferietider – prøver flyselskapene å fylle setene sine så godt de kan. Det fører dessverre ofte til at noen passasjerer blir stående igjen på bakken.

Utforsk Orly og området rundt

Ble du sittende fast på Orly på grunn av en overbooket flyvning? Da er det ingen grunn til å kjede seg – ta sjansen og utforsk nærområdet! Orly ligger bare 13 kilometer fra hjertet av Paris, så det er superlett å stikke innom byen for en liten oppdagelsestur. Enten du vil titte på Eiffeltårnet, rusle gjennom Montmartre eller ta en selfie foran Louvre, så finnes det nok å fylle ventetiden med.

Om du heller vil holde deg i nærheten av flyplassen, kan du ta turen innom Orly-markedet for ekte lokal stemning og smakfulle fristelser. Eller hvorfor ikke finne roen i en park i nærheten? Flynerder vil elske utsiktspunktet på Orly – perfekt for å se flyene komme og gå på nært hold.

Hva slags kompensasjon kan du få?

Hva du har krav på etter EC261-reglene kommer an på detaljene i reisen din. En kort innenlandsflyvning i Frankrike gir deg mest sannsynlig rett på 250 €, mens en langdistanseflyvning kan gi deg hele 600 € i kompensasjon.

For å få mest mulig ut av kravet ditt, bør du:

• Ta vare på kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen.

• Sørge for å sende inn kravet ditt innen fristen.

• Bruke et erfarent selskap som Trouble Flight for å gjøre prosessen enkel og effektiv.

Slik hjelper Trouble Flight deg

I Trouble Flight har vi spesialisert oss på å hjelpe passasjerer med å få den kompensasjonen de har krav på, i henhold til EC261. Har du blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking, fått flyet forsinket eller kansellert i siste liten? Vi hjelper deg gjennom hele prosessen – det eneste du trenger å gjøre er å sende oss flydetaljene dine, så fikser vi resten.

Til slutt

Å bli booket ut av en flyvning er skikkelig irriterende – men visste du at du faktisk har rettigheter? Og at det finnes smarte grep du kan ta for å slippe å stå der maktesløs? På Orly flyplass, hvor det er mye folk og trøkk, lønner det seg å være forberedt. Det gjør hele forskjellen.

Har du blitt rammet av overbooking på Orly? Ikke nøl med å kreve den kompensasjonen du har krav på. Kontakt Trouble Flight – vi tar oss av saken raskt og effektivt, så du slipper å styre med det selv.