
Har du blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Bonn? Du er ikke alene. Det skjer oftere enn man skulle tro – flyselskapene selger nemlig flere billetter enn det finnes seter, i håp om at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk dukker opp, må noen bli igjen på bakken. Heldigvis har du rettigheter, og det kan bety opptil 600 euro i kompensasjon. Her får du en enkel oversikt over hva du har krav på og hvordan du går frem.
Flyselskapene prøver å tjene mest mulig, og da hender det at de gambler litt – de selger flere billetter enn det er plass til. For dem kan det lønne seg, men for deg som passasjer kan det bli skikkelig stress. Hvis du blir nektet å gå om bord fordi flyet er fullt, skal du få tilbud om en annen reise – og i mange tilfeller også penger tilbake.
EU-reglene (EC261/2004) er tydelige når det gjelder overbooking. Hvis du blir rammet, har du rett til:
Penger i lomma: Avhengig av hvor langt du skulle fly, kan du få mellom 250 og 600 euro i kompensasjon.
Ny reise eller refusjon: Du kan velge mellom å få en ny billett til reisemålet ditt eller få pengene tilbake.
Mat, drikke og overnatting: Hvis du må vente lenge eller overnatte, skal flyselskapet dekke det også.
Disse rettighetene gjelder hvis du reiste fra Bonn eller en annen EU-flyplass, eller hvis du fløy til Bonn med et EU-basert flyselskap.
Köln/Bonn lufthavn er en av de travleste i Tyskland, med masse trafikk både innenlands og internasjonalt. Det er praktisk – men det betyr også at overbooking skjer oftere her enn mange andre steder. Så hvis du har blitt rammet, er det verdt å sjekke om du har krav på kompensasjon.
Og husk: Trouble Flight kan hjelpe deg med å få det du har krav på – uten stress.
Ble flyet ditt fra Bonn overbooket? Da kan det være smart å sjekke flyplasser i nærheten. Düsseldorf International Airport (DUS) ligger bare en times togtur unna, og der kan det være ledige avganger. Det er enkelt å komme seg dit – Deutsche Bahn har hyppige avganger, og det finnes også rimelige bussalternativer.
Får du beskjed om at flyet er fullt og at du ikke får være med, så gjør dette:
Hold roen og be om dokumentasjon: Be flyselskapet om en skriftlig bekreftelse på hvorfor du ikke fikk gå om bord.
Ta vare på kvitteringer: Må du kjøpe mat eller overnatte på hotell? Spar på alle kvitteringer – flyselskapet skal dekke disse utgiftene.
Krev kompensasjon: Ikke la deg lure av gavekort og smågodt – du har krav på penger. Stå på krava!
Dokumentér alt: Notér flydetaljer, eventuelle forsinkelser og hva som blir sagt av flyselskapets ansatte.
Å kreve kompensasjon for overbooket fly trenger ikke være stress. Trouble Flight fikser det for deg:
Sjekk om du har krav: Bruk vårt gratis verktøy på nett for å finne ut om du kan få penger tilbake.
Send inn saken din: Fortell oss hva som skjedde og legg ved det du har av bevis.
Vi tar det derfra: Våre eksperter tar kampen med flyselskapet for deg – og sørger for at du får det du har krav på.
Vi jobber etter «ingen seier, ingen betaling»-prinsippet. Det betyr null risiko for deg – vi tar bare betalt hvis vi vinner saken.
Bonn ligger perfekt til for både businessfolk og feriereisende, siden det er så kort vei til storbyer som Köln og Frankfurt. Det betyr også at flyene til populære reisemål ofte blir overbooket – spesielt i høysesongen. Skal du til Köln under en messe eller det skjer noe stort i Bonn, er sjansen ekstra stor for at flyet ditt er fullere enn fullt.
Hvis flyet ditt er overbooket og alternativet flyselskapet tilbyr ikke funker for deg, finnes det heldigvis andre muligheter. Düsseldorf internasjonale lufthavn er et godt alternativ, og Frankfurt (FRA) er heller ikke langt unna – bare 90 minutter med hurtigtog.
Det er lett å komme seg dit takket være det solide kollektivsystemet i Tyskland. Sjekk ut ICE-togene fra Deutsche Bahn – raske, komfortable og pålitelige. Eller prøv samkjøringstjenester som BlaBlaCar hvis du vil spare penger og reise litt mer fleksibelt.
Blir du sittende fast i Bonn på grunn av overbooking? Ikke fortvil – byen har mye å by på! Bonn er fødebyen til selveste Beethoven og har masse kultur og historie. Ta en rusletur langs Rhinen, besøk Beethoven-huset, eller slapp av i vakre Rheinaue Park. Kanskje blir denne ufrivillige stoppen et lite eventyr i seg selv.
Overbooking skjer oftere enn du tror, men det betyr ikke at du bare må finne deg i det. Som passasjer har du rettigheter – og de er godt beskyttet av europeisk lov. Du har krav på kompensasjon for bryderiet. Enten du flyr fra Bonn til et annet sted i Europa eller lenger unna, står Trouble Flight klare til å hjelpe deg med å få det du har krav på.
Ta kontakt med oss i dag og kom i gang med kravet ditt. Ikke la flyselskapet tjene på at du hadde uflaks – du kan ha rett på opptil €600 i kompensasjon!