
Det finnes få ting som er mer irriterende enn å få beskjed om at flyet ditt er overbooket. Forestill deg at du kommer til Alvedro lufthavn i A Coruña, klar for å dra av gårde – men så har flyselskapet solgt flere billetter enn det er seter. Hvis du har opplevd dette, er det viktig å vite hva du har krav på og hvordan du kan få erstatning.
Overbooking skjer når flyselskapet håper at noen ikke møter opp, og derfor selger flere billetter enn det er plass til ombord. Det hender støtt og stadig, men det er jo ganske kjipt å bli nektet ombordstigning på grunn av det.
Heldigvis er du beskyttet av EU-lovgivningen EC261/2004. Den sier at hvis du blir nektet å gå om bord mot din vilje, kan du ha rett på kompensasjon – så lenge flyet ditt går fra en EU-flyplass (som A Coruña), eller du lander i EU med et europeisk flyselskap.
Hvor mye du har krav på, avhenger av hvor langt flyreisen din er:
€250 hvis du skulle fly under 1 500 km
€400 for turer mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 hvis reisen din var lengre enn 3 500 km
Du har i tillegg krav på hjelp – det kan være alt fra mat og drikke til hotell og ny reiserute eller refusjon, alt etter hva som passer best.
Alvedro lufthavn i A Coruña er inngangsporten til Galicia-regionen, og mange reiser herfra til byer som Madrid og Barcelona, samt andre europeiske destinasjoner. Fordi det er en mindre flyplass, kan enkelte avganger bli ekstra populære – særlig i ferier, under festivaler eller i travle perioder for forretningsreiser. Det er da overbooking typisk skjer.
Sitter du fast i A Coruña fordi flyet ditt ble overbooket? Da kan det være smart å sjekke ut flyplasser i nærheten for å finne andre muligheter:
Santiago de Compostela Airport (SCQ): Ligger ca. 65 km unna, og her finner du et mye bredere utvalg av fly, også internasjonale. Du kommer deg dit på under en time med bil eller tog.
Vigo Airport (VGO): Ligger rundt 150 km fra A Coruña, og kan være et godt alternativ hvis du skal videre innen Europa eller til andre steder i Spania.
For å komme deg mellom disse flyplassene, kan du enten leie bil, ta toget eller hoppe på en langdistanse-buss. Litt planlegging på forhånd kan spare deg for både tid og stress.
Ble du nektet ombordstigning i A Coruña fordi flyet var overbooket? Her er hva du bør gjøre for å få den kompensasjonen du har krav på:
Be om skriftlig bekreftelse: Få dokumentasjon fra flyselskapet som bekrefter at du ikke fikk være med pga. overbooking.
Ta vare på alt av papirer: Boardingkort, bestillingsbekreftelse og andre reisedokumenter – ikke kast noe!
Si ja til hjelp: Flyselskapet skal dekke mat, drikke og eventuell overnatting mens du venter. Ta imot det de tilbyr.
Send inn krav: Krev kompensasjon direkte fra flyselskapet. Får du avslag eller ingen respons, finnes det eksperter som kan hjelpe deg videre – særlig med rettighetene dine under EC261.
Det er skikkelig kjipt å bli sittende fast i A Coruña på grunn av overbooka fly, men heldigvis er byen langt fra kjedelig. Bruk tida til å utforske den vakre kystlinja, ta turen til det ikoniske Herkulestårnet – jepp, det står faktisk på UNESCO-lista – eller nyt nydelig galisisk mat på en av de koselige restaurantene. Og du, ikke gå glipp av “pulpo a la gallega” – blekksprut på galisisk vis. Nam!
Overbooking trenger ikke ødelegge reiseplanene dine. Kjenner du rettighetene dine i henhold til EC261 og reagerer raskt, har du rett på erstatning – og en mulighet til å gjøre det beste ut av situasjonen. Du har faktisk krav på hjelp, kompensasjon og alternative reiser.
Ble du rammet av overbooking på flyplassen i A Coruña? Ikke la flyselskapet slippe unna. Krev opptil €600 i kompensasjon nå. Send inn kravet ditt via Trouble Flight – vi tar oss av alt det kjedelige papirarbeidet for deg. Vi er eksperter på passasjerrettigheter, og du betaler ingenting før vi vinner saken din. Gjør krav på det du har rett på – og få igjen for reisebryet!