
Abu Dhabi, hovedstaden i De forente arabiske emirater, er en viktig knutepunkt for internasjonale reiser. Flyplassen der, Abu Dhabi International Airport (AUH), tar imot millioner av reisende hvert år. På grunn av den enorme etterspørselen hender det at flyselskapene overbooker flyene – altså selger flere billetter enn det faktisk finnes seter, i håp om at noen ikke møter opp.
Men når alle dukker opp, må noen dessverre nektes ombordstigning. Det kan føre til stress, forsinkelser og uventede utgifter. Hvis du havner i den situasjonen, ikke få panikk – du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon, alternativ transport og dekning av ekstra kostnader.
Overbooking er en taktikk flyselskapene bruker for å tjene mest mulig og sikre at flyene går fulle. Men det kan slå tilbake når alle passasjerene faktisk møter opp. Her er noen grunner til at de gjør det:
Folk som ikke møter: Noen kansellerer, ombooker eller rett og slett glemmer flyet sitt.
Maksimere inntektene: Hvert sete som står tomt er tapt inntekt, så de prøver å fylle opp alt.
Effektiv drift: Tomme seter er dårlig butikk, så de tar en kalkulert risiko.
Selv om dette er bra for flyselskapene, skal det ikke gå utover deg. Du har rettigheter, og selskapene er faktisk lovpålagt å kompensere deg under visse forhold.
Blir du nektet å gå om bord fordi flyet er overbooket, ikke ta første tilbud fra flyselskapet før du vet hva du har krav på. Avhengig av hvor du skal og hvilket selskap du reiser med, kan du få kompensasjon gjennom EU-regelverk EC261, UK261 eller andre internasjonale passasjerrettigheter.
Hvis du har fløyet fra Abu Dhabi til EU eller Storbritannia med et europeisk eller britisk flyselskap, eller til Abu Dhabi fra EU eller Storbritannia med hvilket som helst flyselskap, så er du dekket av EC261/UK261-reglene. Hvor mye du kan få i kompensasjon avhenger av hvor langt du skulle reise:
€250 for flyreiser opptil 1 500 km
€400 for reiser mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Flyselskapet skal tilby deg ny billett til reisemålet ditt, eller full refusjon hvis du heller vil droppe turen. Hvis neste fly går mye senere, skal de også dekke:
Hotellovernatting (hvis du må overnatte)
Mat og drikke
Transport mellom flyplassen og hotellet
Selv om flyselskap fra Abu Dhabi, som Etihad Airways, ikke nødvendigvis følger EC261, har de ofte egne kompensasjonsordninger. I tillegg følger De forente arabiske emirater Montreal-konvensjonen, som gir deg rett til refusjon av utgifter ved overbooking.
Står du fast på Abu Dhabi International Airport fordi flyet er overbooket? Her er hva du bør gjøre:
Flyselskapet kan prøve å gi deg gavekort i stedet for penger. Spør alltid om rettighetene dine før du sier ja til noe.
Be om en bekreftelse på nektet ombordstigning som forklarer hvorfor du ikke fikk være med på flyet.
Ta bilder av:
Din boardingpass og bekreftelse på bestillingen
Eventuelle meldinger om overbookingen
Kvitteringer for utgifter du har hatt på grunn av forsinkelsen (mat, hotell, transport)
Hvis flyet ditt er overbooket, kan det være smart å sjekke avganger fra Dubai International Airport (DXB), bare en 90-minutters kjøretur fra Abu Dhabi. Du kommer deg til Dubai med:
Buss: Går ofte mellom Abu Dhabi og Dubai
Taxi: Koster rundt €50–€70
Leiebil: Hvis du vil ha mer frihet
Du trenger ikke fikse alt selv—Trouble Flight kan hjelpe deg med å få den kompensasjonen du har krav på.
Overbooking skjer plutselig, men du kan gjøre noen grep for å minske risikoen:
Sjekk inn på nett tidlig: De som sjekker inn sist, er ofte først ute.
Velg premium-billett: Business og første klasse blir sjelden berørt.
Meld deg inn i lojalitetsprogrammer: De som flyr ofte får ofte prioritet.
Unngå høysesong: Overbooking skjer oftere i ferier og ved store arrangementer.
Men hvis du likevel blir rammet av overbooking, husk—du kan ha krav på penger tilbake og alternativ reise.
Ble flyet ditt overbooket? Abu Dhabi International Airport har heldigvis noen godbiter som gjør ventetiden litt mer levelig:
Gratis Wi-Fi – så du kan holde deg oppdatert og scrolle i vei
Lounge-tilgang – noen passasjerer får dette gratis ved forsinkelser
Hoteller rett i nærheten, som Premier Inn og Abu Dhabi Airport Hotel
Mattilbud – alt fra raske snacks til skikkelig gourmet
Hvis du må vente lenge på grunn av overbooking, spør flyselskapet om de kan gi deg lounge-pass eller matkuponger.
Overbooking er skikkelig irriterende, men du trenger ikke ta regninga selv. Du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon, og Trouble Flight fikser det for deg – raskt og uten stress.
✅ Ingen seier, ingen betaling – vi tar kun betalt hvis du får penger.
✅ Juridisk ekspertise – vi tar kampen mot flyselskapene for deg.
✅ Superenkelt – send inn kravet ditt på nett på bare noen minutter.
💰 Ikke la flyselskapene slippe unna – sjekk om du har krav på kompensasjon nå!