
Har flyet ditt fra Vigo blitt forsinket? Da har du sikkert stått der og følt deg ganske hjelpeløs – men pust med magen, vi har ryggen din. Vigo, med sin nydelige kystlinje og pulserende kultur, er et sted mange elsker å besøke. Men ja, til og med drømmereiser kan gå litt skeis. Her får du oversikten over hva du har krav på, og hva du bør gjøre hvis flyet ditt ble forsinket.
Vigo-Peinador (VGO) er hovedflyplassen i denne flotte delen av Galicia, Spania. Den ligger bare ni kilometer fra sentrum, og knytter deg til både spanske og internasjonale destinasjoner. Flyplassen er liten og oversiktlig, men forsinkelser kan likevel skje – enten det skyldes vær, trafikkaos i lufta, eller teknisk trøbbel.
Så om du havner midt i en forsinkelse her, ikke stress. Det første du bør gjøre er å sette deg inn i rettighetene dine ifølge EU-regelverket EC261/2004.
EU-loven sier at du kan ha krav på kompensasjon hvis:
Forsinkelsen er på minst tre timer. Det som gjelder er når du faktisk lander på endelig reisemål, ikke når du tok av.
Flyet gikk fra eller landet på en flyplass i EU. Vigo er innenfor, så den er grei.
Forsinkelsen skyldes ikke "ekstraordinære omstendigheter". Det kan være ekstremvær, politisk uro eller streik hos flykontrollen – altså ting flyselskapet ikke rår over.
Oppfyller du disse kravene, kan du ha rett på opptil €600 per passasjer, avhengig av hvor langt du skulle fly og hvor lenge du ble forsinket.
Hold deg oppdatert: Flyselskapene skal holde deg i løpende informasjon om flyet ditt. Sjekk appen deres eller følg med på skjermene på Vigo lufthavn for siste nytt.
Be om hjelp: Hvis du må vente i mer enn to timer, har du krav på service fra flyselskapet. Det kan være mat, drikke eller tilgang til telefon og e-post.
Spar på kvitteringer: Må du punge ut for ekstra utgifter – som taxi eller middag – så ikke kast kvitteringene. Du kan bruke dem når du søker refusjon etterpå.
Dokumentér alt: Noter deg både planlagte og faktiske tider for avgang og ankomst. Ta gjerne bilder av infoskjermene som viser forsinkelsen.
Blir reisen din satt på pause? Vigo ligger perfekt til, og du har alternativer. Kanskje du kommer deg fortere frem via Santiago de Compostela lufthavn (SCQ) eller Porto lufthavn (OPO) i Portugal. Vigo har gode buss- og togforbindelser til begge steder, så et bytte kan være verdt det.
Flyforsinkelser skjer overalt i Europa – og Vigo er ikke noe unntak. Vanligvis går ting ganske smidig her, men noen ganger stopper det opp på grunn av:
Vær og vind: Det kystnære klimaet i Galicia er kjent for brå endringer. Ikke alltid ideelt for flytrafikk.
Tekniske greier: Noen ganger må flyet gjennom vedlikehold som tar lengre tid enn planlagt.
Sesongkaos: Om sommeren og rundt ferier blir det ofte trangt om plassen – både på bakken og i lufta.
Oppfyller forsinkelsen kravene i EC261? Da har du faktisk rett på kompensasjon, og prosessen trenger ikke være noe stress. Her er hvordan du går frem:
Ta kontakt med flyselskapet: De fleste flyselskaper har nettskjemaer du kan fylle ut for å kreve kompensasjon.
Bruk et erstatningsteam: Hvis du vil slippe papirarbeidet, så kan selskaper som Trouble Flight fikse alt for deg. Vi sørger for at klagen blir sendt inn riktig og gir deg bedre sjanser for å få pengene du har krav på.
Ha dokumentene klare: Du trenger boardingkort, flyinfo og kvitteringer for ekstra utgifter du har hatt.
Hvis du plutselig har noen timer til overs i Vigo, ikke sitt og kjed deg – det er masse å gjøre i byen:
Besøk gamlebyen: Ta deg en rusletur i Casco Vello – hjertet av gamle Vigo. Her finner du koselige torg, sjømatsrestauranter og småbutikker.
Slapp av ved sjøen: Samil-stranden er perfekt for å lade batteriene med utsikt over Atlanteren.
Ta en tur til havna: Havneområdet i Vigo er både travelt og interessant – bli med på båttur ut til de vakre Cíes-øyene.
Forsinkede fly kan sette hele reiseplanen på hodet, men det trenger ikke bety at turen er ødelagt. Vet du hva du har krav på, og handler raskt, kan du få tilbake det du har rett på – enkelt og greit.
Enten du flyr innenlands eller til utlandet, Trouble Flight hjelper deg å få kompensasjonen du fortjener. Med bare noen få klikk kan du få opptil €600 per passasjer – penger som kan dekke både irritasjonen og kanskje spandere på deg neste tur!
Ikke la en forsinkelse i Vigo gå ut over lommeboka. Bruk vår raske og enkle løsning og få det du har krav på!