
Norge er jo helt magisk – med fjorder som tar pusten fra deg, nordlys som danser på himmelen og byer fulle av sjarm. Enten du skal oppleve Oslos pulserende liv, rusle rundt i vakre Bergen eller dra nordover til Tromsø for litt arktisk eventyr, så kan en forsinket flyvning fort sette en demper på planene. Men visste du at du faktisk kan ha krav på kompensasjon hvis flyet ditt ble forsinket i forbindelse med reise til eller fra Norge?
I denne guiden får du full oversikt over hvilke rettigheter du har, hvordan du går frem for å kreve kompensasjon, og hvor mye du kan få igjen. Vi slenger også med noen smarte tips til hvordan du takler forsinkelser – som alternative reiseruter og transportmuligheter.
Jepp! Ifølge EC261/2004 kan du ha krav på kompensasjon hvis du reiser med et EU-basert flyselskap og flyet ditt enten går fra eller lander i Norge – og er forsinket med minst tre timer ved endelig destinasjon.
Her er kravene du må oppfylle:
Flyet må være minst 3 timer forsinket når du kommer frem.
Forsinkelsen må være flyselskapets skyld – som tekniske problemer, mannskapsmangel eller andre interne ting.
Du må ha gyldig billett og bekreftet booking.
Flyet må være relativt nylig – vanligvis innen de siste 3–6 årene, avhengig av landet.
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære hendelser – som ekstremvær, politisk uro, streik i lufttrafikken eller sikkerhetsproblemer – slipper flyselskapet å betale kompensasjon.
Hvor mye du kan få, kommer an på hvor langt du skulle fly:
Avstand | Forsinkelse | Kompensasjon (€) |
|---|---|---|
Opp til 1 500 km | 3+ timer | 250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ timer | 400 |
Over 3 500 km (EU-basert flyselskap) | 3–4 timer | 300 |
Over 3 500 km (EU-basert flyselskap) | 4+ timer | 600 |
Så hvis du skulle fly fra Oslo til London og ble forsinket i fire timer, kan du kreve opptil €250 per passasjer. Og om du satt fast på flyplassen i Bergen før en tur til New York, kan du faktisk få €600 per passasjer.
Gardermoen er Norges travleste flyplass, og det er ikke uvanlig med forsinkelser. Hvis du blir rammet, gjør dette:
Finn ut hvorfor – Be flyselskapet gi deg en offisiell forklaring på hva som har skjedd.
Ta vare på boardingkort og kvitteringer – Måtte du kjøpe mat eller overnatting? Spar på alt av kvitteringer.
Be om hjelp – Hvis du har ventet i over to timer, skal flyselskapet tilby mat og drikke.
Sjekk andre flymuligheter – Er forsinkelsen skikkelig ille, se om du kan fly fra Sandefjord Torp (TRF) eller Moss Rygge (RYG) i stedet.
Du kommer deg til Torp lufthavn fra Oslo på rundt halvannen time med tog eller shuttlebuss. Hvis det går fly derfra, kan det faktisk redde turen din!
Bergen er jo kjent for bryggen og fjordene – og det er alltid masse turister innom. Hvis flyet ditt blir forsinket:
Sjekk om det går fly fra Stavanger lufthavn (SVG), det er bare noen timer unna.
Spør flyselskapet om de kan booke deg om til et annet fly.
Tromsø ligger langt nord og er superpopulær blant folk som jakter på nordlys. Hvis du blir sittende fast der:
Se om du kan komme deg videre via Bodø (BOO) eller Evenes (EVE).
Hvis du må overnatte, pleier flyselskapene å fikse hotell.
Ikke alle flyselskaper omfattes av EC261/2004. Her er en kjapp oversikt:
✅ Omfattet av EC261 (du kan ha krav på kompensasjon):
Norwegian Air Shuttle (når du reiser fra en EU-flyplass)
SAS (Scandinavian Airlines)
Widerøe
Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (når du reiser fra Norge)
❌ Ikke omfattet (med mindre du reiser fra EU):
Qatar Airways
Emirates
Turkish Airlines
Men hvis du fløy med et ikke-EU-selskap fra Norge, kan du fortsatt ha krav – så sjekk det!
Boardingkort og bekreftelse på billetten
Bekreftelse fra flyselskapet på forsinkelsen
Kvitteringer for ekstra utgifter (mat, hotell, taxi osv.)
Du kan selvfølgelig sende inn krav direkte til flyselskapet, men de sier ofte nei uten god grunn. Derfor er det mye enklere å la ekspertene ta seg av saken – vi sørger for at du får opptil €600 per passasjer uten stress og mas.
Så fort kravet er godkjent, begynner flyselskapet å behandle utbetalingen. Det kan ta noen uker, men vi fikser alt så du slipper å tenke på det.
Det er flere grunner til at fly kan bli forsinket her til lands:
Tøft vintervær – Snø og is skaper trøbbel, spesielt på flyplasser som Oslo, Tromsø og Bergen.
Sommerkaos – Når alle skal ut og reise samtidig, blir det fort kø og forsinkelser.
Tekniske problemer – Flyene har jo mye som kan gå galt, og det skjer innimellom.
Streik og trafikkstyring – Ikke så vanlig, men det kan påvirke flytiden din.
Hvis forsinkelsen skyldes flyselskapet, har du rett på kompensasjon – så ikke la det gå fra deg!
Hold deg oppdatert – Bruk flyselskapets app for å få varsler med en gang noe skjer.
Sjekk andre flyplasser – Kanskje du finner et alternativ fra Torp (TRF) eller Stavanger (SVG).
Kjenn rettighetene dine – Du kan ha krav på penger, selv om ingen forteller deg det!
Spar på kvitteringene – Har du brukt penger på grunn av forsinkelsen, kan du få dem tilbake.
Har flyet ditt vært mer enn 3 timer forsinket i Norge? Da kan du ha krav på opptil €600 per passasjer. Ikke la flyselskapet stikke av med pengene dine – send inn kravet ditt nå og få det du har rett på!