
Forsinkede fly er dessverre en kjent greie for mange reisende – og hvis du nylig har opplevd det i Egypt, kan du faktisk ha krav på penger tilbake. Enten du fløy fra Kairo, Hurghada, Sharm El Sheikh eller Alexandria, så finnes det europeiske og internasjonale regler som beskytter deg. La oss ta en titt på hvordan du kan få opptil 600€ i kompensasjon for den ødelagte reiseplanen din.
Egypt er et populært reisemål med millioner av turister hvert år, så det er ikke så rart at ting kan gå litt tregt. Her er noen vanlige grunner til at fly blir forsinket:
Mye trafikk i lufta – Kairo internasjonale lufthavn er blant de travleste i hele Afrika.
Værtrøbbel – Sandstormer, ekstrem varme og tåke kan sette flyene ut av spill.
Tekniske og bemanningsproblemer – Noen ganger sliter flyselskapene med utstyr eller mangler folk.
Politiske eller sikkerhetsrelaterte hendelser – Streiker, demonstrasjoner og uro kan påvirke rutene.
Overbooking og rot i tidsskjemaet – Enkelte flyselskaper selger flere billetter enn de har seter, og da må noen vente eller ombookes.
Hvis flyet ditt var mer enn tre timer forsinket ved ankomst, og det enten gikk fra et EU-land eller ble operert av et EU-basert flyselskap, så har du rett til å kreve opptil 600€ i kompensasjon – takket være EU-forordning EC261/2004. Dette gjelder for:
Fly som går fra EU og lander i Egypt.
Fly fra Egypt til EU – men bare hvis det er et EU-flyselskap som står for turen.
Forsinkelsen må ikke skyldes ekstraordinære hendelser som terrortrusler eller ekstremvær.
Flyet ditt må ha vært planlagt i løpet av de siste seks årene (kan variere fra land til land).
Du må ha sjekket inn i tide – minst 45 minutter før avgang.
Cairo International Airport (CAI) – Landets travleste flyplass, og det merkes. Lufttrafikken her kan være ganske kaotisk.
Sharm El Sheikh International Airport (SSH) – Turistfavoritt, men ikke alltid like punktlig. Driftsproblemer skjer ofte.
Hurghada International Airport (HRG) – Når feriesesongen er på topp, blir det fort kø og forsinkelser.
Borg El Arab Airport (HBE) – Flyplassen i Alexandria har en tendens til å få tekniske problemer som forsinker flyene.
Luxor International Airport (LXR) – Perfekt for deg som vil oppleve oldtidens Egypt, men infrastrukturen her kan være litt treg og føre til forsinkelser.
Finn ut hvorfor – Be flyselskapet om en skriftlig forklaring på forsinkelsen.
Ta vare på boardingkort og billett – Du trenger bevis på at du faktisk skulle fly for å kunne kreve kompensasjon.
Noter når du faktisk reiser – Ta bilde av skjermen med avgangstider, så har du dokumentasjon.
Be om mat og drikke – Har du ventet i over to timer, skal flyselskapet tilby deg noe å spise og drikke.
Spar på kvitteringer – Må du booke hotell eller transport på grunn av forsinkelsen, så sørg for å ta vare på alt av kvitteringer.
Ikke ta imot gavekort – Flyselskapene kan prøve å gi deg reisegavekort i stedet for penger. Det kan bety at du mister retten til full kompensasjon.
Hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle fly:
Flydistanse | Forsinkelsestid | Erstatning |
|---|---|---|
Opp til 1 500 km | 3+ timer | 250€ |
1 500 - 3 500 km | 3+ timer | 400€ |
Over 3 500 km | 4+ timer | 600€ |
De fleste flyvninger fra Egypt til Europa er over 3 500 km, så du kan faktisk ha krav på 600€ i kompensasjon.
Ikke nødvendigvis. Ekstraordinære hendelser som heftige sandstormer eller politisk uro gir vanligvis ikke rett til kompensasjon. Men hvis flyselskapet kunne gjort mer for å forhindre forsinkelsen, kan du fortsatt ha en sak.
Å ta det direkte med flyselskapet kan være både tidkrevende og frustrerende. Derfor gjør Trouble Flight det enkelt for deg:
Legg inn flydetaljene dine på nettsiden vår.
Vi sjekker saken din og ser om du har krav på penger.
Våre juridiske eksperter tar dialogen med flyselskapet for deg.
Du får utbetalt – helt uten stress!
Ikke la en forsinkelse ødelegge ferien. Hvis du ble sittende fast i Egypt på grunn av et forsinket fly, kan du ha rett på opptil 600€ i kompensasjon. Sjekk om du kvalifiserer på under tre minutter og få det du har krav på. Start kravet ditt i dag!