
Forsinket fly? Ja, det er irriterende — men det kan faktisk også koste deg både tid og penger. Hvis du har opplevd en forsinkelse på Bacău International Airport (BCM), enten du skulle dit eller dra derfra, kan du ha rett på kompensasjon. EU-regelverket EC261/2004 gir deg muligheten til å få opptil €600 tilbake. Så det er bare å kjenne sine rettigheter og ta grep!
Bacău lufthavn ligger vakkert til i Moldovas landskap, og er en viktig knutepunkt både for innenlands- og utenlandsreiser. Den ligger nær byer som Iași og Suceava, og fungerer som en inngangsport til hele det østlige Romania. Her går det fly til mange europeiske storbyer, så enten du reiser i jobbsammenheng eller skal på ferie, er det et populært valg.
Planer om fjelltur til Karpatene, festivalbesøk eller familietreff? Da er det ekstra surt når flyet blir forsinket. Men hvis du kjenner til passasjerrettighetene dine, kan du slippe å sitte igjen med bare frustrasjon.
Flyforsinkelser kan skyldes mye forskjellig – noen ting kan flyselskapene kontrollere, andre ikke. Her er noen vanlige årsaker:
Været: Tåke, snø og kraftig regn skaper ofte trøbbel, spesielt om vinteren.
Tekniske problemer: Maskinfeil eller behov for vedlikehold er klassiske grunner.
Lufttrafikkrestriksjoner: Det blir fort fullt i luftrommet rundt store europeiske flyplasser.
Bemanningsmangel: Streiker og crew-mangel kan føre til skikkelig kaos.
Ble flyet ditt forsinket på grunn av noe flyselskapet kunne kontrollert – som tekniske problemer eller for lite folk på jobb? Da har du faktisk krav på kompensasjon, takket være EU-reglene i EC261.
EC261/2004 er en EU-lov som skal beskytte flypassasjerer. Hvis du lander mer enn tre timer etter planlagt tid, kan du få alt fra €250 til €600 – avhengig av hvor langt du skulle fly.
Kortdistanse (opptil 1500 km): Opptil €250
Mellomdistanse (1500 km – 3500 km): Opptil €400
Langdistanse (over 3500 km): Opptil €600
Men du må oppfylle noen krav for å få det:
Flyet må gå fra en EU-flyplass, eller lande i EU med et EU-basert flyselskap.
Forsinkelsen må ikke skyldes eksepsjonelle forhold – som ekstremvær eller politisk kaos.
Tror du at du kvalifiserer? Her er hva du bør gjøre:
Spar på alt av papirer: Boardingkort, billett og e-poster fra flyselskapet om forsinkelsen.
Be om forklaring: Få skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på hva som gikk galt.
Dokumentér alt: Hvor lenge ble du forsinket, og hva måtte du bruke penger på – mat, hotell osv.
Send inn krav: Du kan kontakte flyselskapet direkte, eller bruke en tjeneste som Trouble Flight for å gjøre det enklere.
Flyet ditt fra Bacău har blitt skikkelig forsinka? Da kan det være smart å sjekke ut alternative reiseruter. Iasi lufthavn ligger bare 130 km unna og har mange flere fly til europeiske byer. Du kommer deg dit enkelt med leiebil, taxi eller buss – og kanskje sparer du både tid og frustrasjon ved å reise fra et annet flyplass.
Det er ikke bare penger du har krav på ved store forsinkelser – flyselskapet skal også ta vare på deg:
Mat og drikke: Hvis du blir forsinket i over to timer.
Overnatting: Må du bli over natta? Da dekker flyselskapet hotell og transport.
Kommunikasjon: Du har rett til to gratis telefonsamtaler, e-poster eller faks (hvis du fortsatt bruker sånt!).
Ikke vær redd for å be om dette – noen ganger må man mase litt for å få det man har krav på.
Gjelder dette også tilknyttede fly?
Jepp! Hvis du har booka hele reisen på én billett og forsinkelsen gjorde at du misset neste fly, så kan du fortsatt ha krav på kompensasjon.
Hva hvis flyselskapet sier nei?
Ikke gi opp! Trouble Flight er eksperter på vanskelige saker og kan hjelpe deg å kjempe for rettighetene dine.
Å bli forsinka er irriterende – men du kan faktisk få igjen litt for bryderiet. Trouble Flight fikser prosessen og sørger for at du får opptil €600 uten stress.
Klar for å få det du har krav på? Start saken din i dag og la Trouble Flight ta seg av resten.