
Forsinkelser på fly er skikkelig irriterende – spesielt når de ødelegger planene dine, gjør at du mister forbindelser eller tvinger deg til å henge altfor lenge på flyplassen. Har du opplevd forsinket fly i Armenia? Da kan du faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon – takket være europeiske og internasjonale regler for flypassasjerer.
Armenia er et land med spektakulær natur og spennende historie, og stadig flere reiser dit – både turister og folk på jobb. Men flytrafikken der er ikke alltid helt problemfri. Været, tekniske feil eller rot fra flyselskapene kan føre til forsinkelser. I denne guiden viser vi deg hvordan du kan få det du har krav på – så du ikke går glipp av penger du egentlig skulle hatt.
Det finnes mange grunner til at fly blir forsinket, og Armenia er ikke noe unntak. Her er noen av de vanligste:
Klimaet i Armenia er ganske variert – kalde vintre og varme somre. Tett tåke, kraftig vind eller snø kan skape trøbbel, spesielt på Zvartnots internasjonale lufthavn (EVN) i Jerevan og Shirak lufthavn (LWN) i Gyumri.
Fly må vedlikeholdes jevnlig, og noen ganger dukker det opp tekniske feil helt ut av det blå. Sikkerheten kommer først, men flyselskapene har ansvar for å unngå unødvendige forsinkelser.
Flere og flere fly passerer gjennom Armenia, og det kan bli trangt både i lufta og på rullebanene. Det kan føre til forsinkelser.
Streik blant flypersonell, ansatte på flyplassen eller flygelederne kan føre til skikkelig forsinkelser. Det skjer ikke så ofte i Armenia, men det har skjedd i naboland – og det kan fortsatt påvirke flyvninger til og fra Armenia.
Strengere sikkerhetssjekk, spesielt på flyvninger til EU eller Russland, kan gjøre at boarding og avgang tar lengre tid. Og ja, det betyr forsinkelser.
Jepp! Hvis du flyr fra Armenia med et EU-flyselskap eller ankommer Armenia fra EU med et EU-flyselskap, kan du ha krav på kompensasjon ifølge EU-regelverket EC261/2004. I tillegg kan internasjonale avtaler og lokale regler også spille inn.
Det kommer an på hvor langt du skulle fly:
€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 km og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km (gjelder EU-flyselskap)
For å ha krav på kompensasjon:
Flyet må være minst 3 timer forsinket ved ankomst.
Forsinkelsen må være flyselskapets skyld (ikke ekstremvær eller lignende).
Flyet må ha gått fra en EU-flyplass ELLER vært operert av et EU-flyselskap som lander i Armenia.
Ta vare på boardingkortet, bekreftelsen på flyet og meldinger om forsinkelsen fra flyselskapet. Du trenger dem når du skal sende inn krav.
Bruk vår gratis kompensasjonssjekk og finn ut med én gang om du har krav på opptil €600 i erstatning.
Du kan ta kontakt med flyselskapet selv, men de prøver ofte å sno seg unna. La heller Trouble Flight fikse alt for deg – vi tar oss av hele prosessen og tar kun betalt hvis du faktisk får penger.
Så fort kravet ditt er godkjent, får du kompensasjonen rett inn på kontoen din.
Må du overnatte på grunn av forsinkelsen, skal flyselskapet ordne:
Hotellrom for natta
Matkuponger eller dekning av måltider
Transport til og fra hotellet
Hvis de ikke fikser dette, ta vare på alle kvitteringer – du kan kreve refusjon senere.
Flyr du fra Zvartnots International Airport (EVN) i Jerevan og opplever lang forsinkelse, sjekk om det går fly fra Shirak Airport (LWN) i Gyumri – bare to timer unna med bil. Der går det ofte lavprisfly, og du kan finne en raskere løsning.
Noen ganger har et annet selskap en flyvning på samme rute som går tidligere. Du kan be om å bli ombooket til et annet selskap – det har du faktisk rett til.
Hvis du først må vente lenge, hvorfor ikke gjøre det beste ut av tiden i Armenia? Ta en tur til Republikkplassen i Jerevan, sjekk ut det kule Cascade-komplekset, eller slapp av med en kaffe på en ekte armensk kafé.
Det varierer fra flyselskap til flyselskap. Noen er raske og fikser det på et par uker, mens andre kan bruke måneder. Bruker du et tjeneste som Trouble Flight, øker sjansen for at du får pengene raskt og uten stress.
Hvis de nekter å betale, tar vi saken videre – enten til nasjonale myndigheter eller rettssystemet. Vi gir oss ikke før du får det du har krav på.
Nei, dessverre. Dårlig vær regnes som en ekstraordinær hendelse, og da slipper flyselskapet unna. Men hvis det er snakk om tekniske eller operasjonelle problemer, da kan du fortsatt ha krav på penger.
Hvis du misset videreflyet på grunn av forsinkelsen, kan du ha rett til ekstra kompensasjon eller ny billett – helt gratis. Og må du overnatte, skal flyselskapet dekke hotell og mat.
Flyforsinkelser i Armenia er irriterende, men du trenger ikke la flyselskapet slippe unna. Har du ventet mer enn 3 timer, kan du ha rett på opptil €600 i kompensasjon.
Å kreve pengene er enkelt og risikofritt – du betaler kun hvis du vinner. Sjekk flyet ditt nå og få det du fortjener!