
Å fly er jo superpraktisk, men når det blir forsinkelser, da kan det fort bli ganske stress. Skulle du bli sittende fast på London Luton Airport, finnes det heldigvis mange måter å få tiden til å gå – og kanskje til og med kose deg litt mens du venter. Her får du full oversikt: alt fra tjenester på flyplassen til hvilke rettigheter du har, og alternative måter å komme deg videre på.
London Luton (LTN) er en av de travleste flyplassene i Storbritannia, bare 45 km nord for London sentrum. Her har du base for lavprisselskaper som easyJet, Wizz Air og Ryanair – med ruter til massevis av europeiske og internasjonale reisemål. Flyplassen har flere fasiliteter for å gjøre ventetiden litt hyggeligere: lounger, spisesteder og butikker med alt du kanskje glemte å pakke.
Blir flyet ditt forsinket, er det mye å finne på. Aspire Lounge er et perfekt sted for å slappe av litt – med gratis snacks, drikke og Wi-Fi. Og skulle du få shoppelyst, har du alt fra duty free til kjedebutikker hvor du kan plukke med deg noe nytt i handbagasjen.
Er du sulten? Null stress. Flyplassen har steder som Pret A Manger, Starbucks og Wasabi, så du slipper å vente på tom mage. I tillegg får du gratis Wi-Fi i opptil fire timer – perfekt for en serie, litt scrolling eller å holde kontakten med gjengen hjemme.
1. Sjekk statusen
Det første du bør gjøre er å finne ut hvor lenge forsinkelsen varer – og hvorfor. Bruk flyselskapets app, nettside eller skjermer på terminalen. Følg med jevnlig, så du ikke går glipp av viktige oppdateringer.
2. Kjenn rettighetene dine
Visste du at du kan ha krav på kompensasjon hvis flyet ditt er mer enn tre timer forsinket, og det er flyselskapet sin skyld? Reglene i EC261 dekker deg, og hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle fly og hvor lenge du må vente. Her er en kjapp oversikt:
Fly under 1 500 km: €250
Fly mellom 1 500 km og 3 500 km: €400
Fly over 3 500 km: €600
Men – hvis forsinkelsen skyldes ekstreme forhold, som ekstremvær eller streik i lufttrafikken, gjelder ikke nødvendigvis kompensasjonen. Du har likevel krav på mat, drikke og overnatting hvis det blir nødvendig. Flyselskapet skal ta vare på deg.
3. Utnytt fasilitetene på flyplassen
Luton Airport har flere steder du kan slappe litt av mens du venter. Har du mye ventetid foran deg, kan det være verdt å booke deg inn i en lounge og koble helt av. Eller så kan du shoppe litt eller finne deg noe digg å spise på en av restaurantene.
4. Hold kontakten
Bruk gratis Wi-Fi til å holde kontakten med venner og familie, sjekke alternative reisemuligheter – eller bare se noen episoder av favorittserien din mens du venter.
Hvis flyet ditt er skikkelig forsinket, kan det være smart å vurdere andre avganger. Kanskje det går fortere å reise fra en annen flyplass i nærheten, som Heathrow, Gatwick eller Stansted. De er ganske enkle å komme seg til:
Til Heathrow: Ta National Express-bussen fra Luton. Den går ofte.
Til Gatwick: Thameslink-toget går direkte fra Luton Airport Parkway til Gatwick.
Til Stansted: Hopp på National Express, eller ta taxi hvis du vil komme deg raskest mulig frem.
Snakk alltid med flyselskapet ditt før du bestiller en ny flyreise – de kan nemlig sette deg på en annen avgang helt gratis.
Endret planer og må inn til sentrum? Det finnes flere smarte måter å komme seg dit på:
Tog: Raskest er Thameslink eller East Midlands Railway fra Luton Airport Parkway til St Pancras International. Det går en gratis shuttle-buss fra terminalen til togstasjonen.
Buss: National Express og Green Line har mange avganger til sentrale steder i London som Victoria og Paddington.
Drosje: Du kan også forhåndsbestille taxi – kjapp og enkel dør-til-dør-transport.
Hva skjer hvis flyet mitt blir utsatt over natta?
Da skal flyselskapet ordne overnatting, transport til og fra hotellet, og mat. Sjekk med deres kundeservice eller nettside for info.
Har jeg krav på kompensasjon ved forsinkelse fra Luton?
Ja, hvis forsinkelsen er på over tre timer og det er flyselskapets skyld. Ekstreme ting som dårlig vær kan gjøre at de slipper unna erstatning.
Finnes det lounger på Luton flyplass?
Jepp! Aspire Lounge og Clubrooms gir deg ekstra komfort, med snacks og drikke inkludert – perfekt for å slappe av litt før avgang.
Man kan ikke alltid unngå forsinkelser, men du kan gjøre litt for å redusere risikoen:
Velg morgenfly: Tidlige avganger er ofte mindre forsinket – da er trafikken i lufta roligere.
Følg med på flystatus: Med apper som FlightRadar24 får du oppdateringer i sanntid.
Pakk det viktigste: Ta med snacks, noe å underholde deg med og de viktigste dokumentene i håndbagasjen – så er du klar for det meste.
Forsinkelser på Luton Airport trenger ikke ødelegge hele reisen. Når du vet hvilke rettigheter du har, bruker fasilitetene på flyplassen smart, og sjekker ut andre reisemuligheter, blir situasjonen langt lettere å håndtere. Husk å ta vare på kvitteringer for ekstra utgifter og ta kontakt med flyselskapet så fort som mulig for hjelp.
Enten du vil få mest mulig ut av det flyplassen har å by på, sjekke ut alternative transportmuligheter i nærheten, eller sørge for å få kompensasjon, finnes det mange måter å holde kontrollen og gjøre det beste ut av situasjonen på London Luton Airport.