Fly kansellert med Aeroitalia? Slik får du kompensasjon!

Aeroitalia er en relativt fersk aktør i luftfarten, men avlysninger skjer fortsatt. Kanskje du skulle til Roma på ferie, eller kanskje du hadde en viktig jobbreise planlagt? Uansett kan en kansellert flytur snu opp ned på timeplanen din. Den gode nyheten? Du kan ha krav på kompensasjon ifølge Europeisk regelverk EC261/2004. La oss se nærmere på dine rettigheter, og hvordan du kan gjøre en uheldig situasjon til en økonomisk gevinst.

Hvorfor kanselleres Aeroitalia-fly?

Aeroitalia flyr hovedsakelig innen Europa og kobler Italia til ulike destinasjoner. Selv om de gjør sitt beste for å holde tidsskjemaet, hender det at fly blir kansellert på grunn av driftsproblemer, tekniske utfordringer eller mangel på mannskap. Men ikke alle kanselleringer gir deg rett til kompensasjon.

Hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise, kan du ha krav på opptil €600 per passasjer, avhengig av reiseavstanden. Men hvis kanselleringen skyldtes ekstraordinære omstendigheter (som ekstremvær, sikkerhetstrusler eller streik i lufttrafikkkontrollen), kan kompensasjonen utebli.

Hva har du krav på når Aeroitalia kansellerer?

Under EC261/2004 må Aeroitalia sørge for at du får:

En full refusjon eller et alternativt fly til reisemålet ditt.
Mat og drikke hvis du må vente lenge på neste fly.
Hotellovernatting hvis du må vente til neste dag.
Transport til og fra flyplassen hvis det er nødvendig.

Kompensasjonstabell

Hvis kanselleringen ikke skyldtes ekstraordinære omstendigheter og du ble varslet mindre enn 14 dager før avreise, kan du kreve følgende:

€250 for flyreiser opptil 1 500 km (f.eks. Roma til Paris).
€400 for flyreiser mellom 1 500 og 3 500 km (f.eks. Milano til Kairo).
€600 for flyreiser over 3 500 km (f.eks. Roma til New York).

Hva gjør du om flyet blir kansellert?

Å være strandet på en flyplass er skikkelig frustrerende, men du trenger ikke bare sitte der og vente. Her er noen gode tips:

1. Sjekk andre flymuligheter

Hvis Aeroitalia ikke kan tilby en ny avgang som passer, kan du sjekke fly med andre selskaper. ITA Airways og Ryanair har ofte lignende ruter. Skal du fra Milano? Da kan du se på avganger fra både Linate (LIN) og Malpensa (MXP).

2. Sjekk andre flyplasser i nærheten

Blir en Aeroitalia-flyvning fra Roma Fiumicino kansellert? Kanskje du finner et alternativ fra Roma Ciampino (CIA). Det samme gjelder Milano—sjekk om det finnes avganger fra Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Vurder tog

Italia har et fantastisk tognett! Hvis en kort flytur innenlands ble kansellert, kan du se på høyhastighetstog fra Trenitalia eller Italo. Ofte kommer du raskere frem enn med et nytt fly!

4. Få dekket hotell hvis du må overnatte

Hvis du må bli natten over, skal Aeroitalia dekke hotellkostnadene dine. Husk å bekrefte dette med selskapet før du bestiller selv.

Hvordan kreve kompensasjon for en kansellert Aeroitalia-flyvning

Steg 1: Sjekk om du har krav på erstatning

Bruk Trouble Flight Compensation Calculator for å sjekke om du har rett på kompensasjon. Du må ha følgende informasjon:

Flynummer
Opprinnelige avgangs- og ankomstflyplasser
Reisedato
Hvordan og når du fikk beskjed om kanselleringen

Steg 2: Send inn kravet ditt

Hvis du har krav på kompensasjon, tar Trouble Flight seg av hele prosessen. Vi håndterer forhandlingene med Aeroitalia og tar saken videre juridisk hvis det blir nødvendig.

Steg 3: Få utbetalt kompensasjonen din

Hvis kravet blir godkjent, får du pengene rett inn på kontoen din. Trouble Flight jobber etter prinsippet ingen seier, ingen gebyr – du betaler kun en provisjon hvis vi vinner saken for deg.

Slik unngår du kansellerte flyvninger fremover

Du kan ikke styre flyselskapenes rutetider, men du kan ta noen smarte grep for å minske risikoen for at kanselleringer ødelegger reisene dine:

Bestill tidlig morgenfly: Kveldens avganger kanselleres oftere enn de tidlige.
Sjekk flystatus før du drar til flyplassen: Aeroitalias nettside og apper for flysporing hjelper deg å holde deg oppdatert.
Reis fra store flyplasser: Fly fra knutepunkter som Roma Fiumicino eller Milano Malpensa har lavere risiko for kansellering enn mindre flyplasser.
Velg direktefly når det er mulig: En kansellering på første del av reisen kan skape problemer for resten av turen din.

Til slutt

En kansellert Aeroitalia-flyvning trenger ikke bety tap av både tid og penger. Hvis flyet ditt ble kansellert under de riktige vilkårene, kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Sjekk om du er berettiget i dag og få tilbake det du har krav på!