
Een overboekte vlucht? Super frustrerend! Helemaal als je naar of vanuit Valletta (Malta) vliegt en je plannen ineens in de war worden geschopt. Of je nu voor zaken of lekker op vakantie bent: zo'n situatie hoeft je reis echt niet te verpesten. Hieronder lees je wat je kunt doen, hoe je je geld terug kunt krijgen én hoe je alsnog van Valletta geniet.
Heel simpel: om zoveel mogelijk stoelen gevuld te krijgen. Airlines rekenen erop dat een paar mensen toch niet komen opdagen. Maar ja, dat pakt niet altijd goed uit. Zeker vanaf Valletta International Airport (MLA) tijdens drukke periodes – denk aan de zomervakantie of festivals zoals het Malta Jazz Festival of Carnaval – kun je ineens zonder stoel staan. Lekker dan.
Volgens EU-regelgeving (EC261/2004) heb je recht op een aantal dingen als je vlucht overboekt is en je vertrekt vanuit Valletta of een andere EU-luchthaven:
Compensatie: Je kunt tussen de €250 en €600 krijgen, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.
Terugbetaling of andere vlucht: Jij mag kiezen: je geld terug of een andere vlucht naar je bestemming.
Hulp tijdens het wachten: Denk aan eten, drinken, een hotelovernachting als nodig én de mogelijkheid om te bellen of mailen. Alles op kosten van de luchtvaartmaatschappij.
Blijf rustig en informeer meteen: Stap op het personeel af en vraag precies wat er aan de hand is. Laat ze zwart-op-wit zetten dat je niet mee kon en wat jouw rechten zijn.
Check andere vluchten: Is je vlucht flink vertraagd? Kijk dan eens of je via een ander vliegveld in de buurt kunt vliegen, zoals Catania Fontanarossa Airport (CTA) op Sicilië. Vanuit Valletta pak je makkelijk de veerboot naar Sicilië – handig als back-up!
Bewaar álles: Maak foto’s van je boardingpass, ticket en alle berichten van de luchtvaartmaatschappij. Ook schermen met vluchtinfo op de luchthaven kunnen van pas komen – klik, klik, bewijs!
Heeft de luchthaven van Valletta geen opties meer voor je? Dan is Catania op Sicilië een slimme uitwijkmogelijkheid. Je vaart in zo’n anderhalf uur met de ferry naar Pozzallo en rijdt daarna nog een uurtje naar het vliegveld. Lekker alternatief als je vluchtopties schaars zijn in Valletta.
Heb je wat extra tijd in Valletta dankzij een omgeboekte vlucht? Grijp je kans om deze sfeervolle stad beter te leren kennen. Valletta staat niet voor niets op de UNESCO Werelderfgoedlijst! Wat je echt niet mag missen:
St. John’s Co-Cathedral: Barok op z’n best – én een wereldberoemd schilderij van Caravaggio, The Beheading of Saint John the Baptist.
Upper Barrakka Gardens: Geweldig uitzicht over de Grand Harbour en de Drie Steden. Perfect voor een pauzemomentje.
Valletta Waterfront: Lekker wandelen, shoppen of iets eten met uitzicht op zee. Hier hangt altijd een gezellige sfeer!
Wil je waar je recht op hebt, ook echt krijgen? Volg deze stappen:
Dien een officiële claim in: Ga via de website van de luchtvaartmaatschappij en voeg bewijzen toe zoals bonnetjes van extra kosten door de overboeking. Hoe meer info, hoe sterker je staat!
Laat een pro de klus klaren: Bedrijven zoals Trouble Flight zijn helemaal thuis in het regelen van compensatieclaims voor vliegreizigers. Zij zorgen ervoor dat je claim snel wordt opgepakt én dat je meer kans hebt op succes.
Bij Trouble Flight kennen we de ins en outs van overboeking onder EC261/2004. Wij maken het jou makkelijk met:
Gratis check of je recht hebt op geld
Geen kosten vooraf
Supersnelle afhandeling
Laat ons jou helpen om van die vervelende situatie tóch nog iets positiefs te maken—met de vergoeding waar je recht op hebt.
Je kunt helaas niks doen aan de regels van luchtvaartmaatschappijen, maar je kunt wél je risico verkleinen:
Op tijd inchecken: Wie te laat komt, loopt het risico eruit gegooid te worden.
Word lid van een loyaliteitsprogramma: Trouwe reizigers en premiumleden krijgen vaak voorrang.
Boek direct bij de airline: Via tussenpersonen loop je vaak meer risico bij overboekingen.
Overboekt in Valletta? Geen paniek! Ken je rechten, kijk naar andere opties en maak het beste van je tijd in Malta. En als je hulp nodig hebt bij je claim: Trouble Flight staat voor je klaar. Start vandaag nog met je aanvraag!