
Aerolíneas Argentinas is de nationale luchtvaartmaatschappij van Argentinië en verbindt Zuid-Amerika met Noord-Amerika en Europa. De service is betrouwbaar, maar zoals bij veel airlines komt overboeking regelmatig voor. Sta je klaar om te boarden en hoor je ineens dat er geen plek voor je is? Dan heb je mogelijk recht op compensatie volgens de Europese Verordening EC261/2004.
Overboeking gebeurt wanneer een airline meer tickets verkoopt dan er stoelen beschikbaar zijn, in de verwachting dat sommige passagiers niet komen opdagen. Dit maximaliseert de inkomsten, maar als iedereen wél komt opdagen, moeten sommige reizigers noodgedwongen achterblijven.
Aerolíneas Argentinas doet dit net als veel andere maatschappijen, maar als jij tegen je wil geweigerd bent, kun je tot €600 compensatie krijgen.
Volgens EC261/2004, als je vlucht vertrok vanaf een EU-luchthaven, heb je recht op:
Een terugbetaling of een alternatieve vlucht naar je bestemming.
Eten en drinken tijdens het wachten.
Hotelovernachting als je vervangende vlucht pas de volgende dag vertrekt.
Vervoer van en naar het hotel, indien nodig.
Financiële compensatie, tenzij je vrijwillig afstand hebt gedaan van je stoel.
Als je tegen je wil geweigerd bent, kun je aanspraak maken op:
€250 voor vluchten tot 1.500 km (bijv. Buenos Aires naar Córdoba).
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km (bijv. Buenos Aires naar Lima).
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (bijv. Madrid naar Buenos Aires).
Aerolíneas Argentinas moet je omboeken naar de eerstvolgende beschikbare vlucht. Als dat niet lukt, check dan de opties bij LATAM, Iberia of Air Europa.
Vlieg je vanaf Buenos Aires Ezeiza (EZE)? Kijk dan of er vluchten gaan vanaf Aeroparque (AEP). Reis je vanuit Madrid, dan kun je ook zoeken naar opties vanaf Barcelona of Lissabon.
Heb je niet vrijwillig je stoel opgegeven? Dan heb je wettelijk recht op compensatie. Vraag een schriftelijke verklaring waarin staat dat je geweigerd bent vanwege overboeking.
Als Aerolíneas Argentinas geen hotel, eten of vervoer regelt, bewaar dan je bonnetjes. Je kunt deze later terugvragen.
Luchtvaartmaatschappijen bieden vaak vouchers of upgrades aan in ruil voor je stoel. Als je niet akkoord gaat en toch geweigerd wordt, heb je recht op een geldbedrag in plaats van een voucher.
Tip: Vouchers zijn vaak minder waard dan de compensatie waar je wettelijk recht op hebt. Kies dus slim!
Gebruik de Trouble Flight Compensation Calculator om te zien of je recht hebt op compensatie. Je hebt nodig:
Je vluchtgegevens (datum, nummer en route).
Bewijs dat je geweigerd bent.
Kom je in aanmerking? Trouble Flight regelt je claim en onderhandelt direct met Aerolíneas Argentinas.
Als je claim wordt goedgekeurd, krijg je de vergoeding rechtstreeks uitbetaald. Trouble Flight werkt volgens het no-win, no-fee principe – geen succes, geen kosten!
Check vroeg in: Wie als laatste incheckt, loopt het grootste risico om geweigerd te worden.
Boek direct bij de luchtvaartmaatschappij: Tickets via derden hebben vaak een lagere boardingprioriteit.
Kies voor Business of Premium Economy: Passagiers in Economy zijn meestal als eerste de klos.
Word lid van het frequent flyer-programma: Trouwe klanten krijgen vaak voorrang.
Was je Aerolíneas Argentinas-vlucht overboekt en mocht je niet mee? Je hoeft dit ongemak niet zomaar te accepteren! Check vandaag nog of je recht hebt op compensatie en claim wat van jou is!