
Weeze Airport (NRN), vlakbij de grens met Nederland in het westen van Duitsland, is een populaire uitvalsbasis voor prijsvechters als Ryanair. Dankzij de ligging dicht bij steden als Düsseldorf en Eindhoven kiezen veel reizigers juist voor Weeze als ze goedkoop door Europa willen vliegen. Maar ja, net als bij elke andere luchthaven gaat het soms mis: vluchten worden geannuleerd door van alles — van technische storingen tot stakingen en noodweer.
Is jouw vlucht vanaf Weeze gecanceld? Dan heb je misschien recht op een vergoeding onder EU-verordening EC261/2004. Die regeling is er om jou als passagier te beschermen als je te maken krijgt met annuleringen, lange vertragingen of geweigerde boarding.
Er kunnen meerdere redenen zijn waarom jouw vlucht niet doorgaat. Snappen wat er speelt, kan je helpen om te checken of je recht hebt op compensatie.
Gebeurt best vaak: een maatschappij annuleert een vlucht door dingen als een tekort aan personeel, onderhoud aan het vliegtuig of gedoe met de planning. Is het de airline zelf die er een potje van heeft gemaakt en kreeg je minder dan 14 dagen van tevoren bericht? Dan heb je mogelijk recht op vergoeding.
Dikke mist, stormen of flinke sneeuwval kunnen Weeze deels platleggen. In zulke gevallen kun je helaas meestal fluiten naar compensatie. Slecht weer valt onder buitengewone omstandigheden en daar kunnen luchtvaartmaatschappijen niets aan doen.
Als het personeel van de airline zelf staakt — denk aan piloten of cabinecrew — dan kun je aanspraak maken op compensatie. Maar als bijvoorbeeld de luchtverkeersleiding of de mensen op het vliegveld zelf actievoeren, dan is de airline er niet verantwoordelijk voor. Helaas: geen vergoeding.
...
Een vogel die ineens je vliegtuig raakt of een medische noodgeval – dat zijn dingen die niemand ziet aankomen en waar luchtvaartmaatschappijen geen grip op hebben. Helaas kom je in zulke gevallen niet in aanmerking voor een vergoeding.
Staat je ineens stil op Weeze Airport vanwege een annulering? Volg dan deze tips om je kans op een vergoeding te vergroten:
De airline moet uitleggen waarom je vlucht geschrapt is. Gaat het om iets dat ze hadden kunnen voorkomen – denk aan technische mankementen of te veel geboekte stoelen – dan zit je waarschijnlijk goed qua compensatie.
Volgens EC261 heb je recht op een volledige terugbetaling of een nieuwe vlucht naar je bestemming. Duurt die volgende vlucht erg lang? Dan hoort de airline ook je eten, drinken en eventueel een hotelovernachting te regelen.
Houd je boarding pass, bevestigingsmails en bonnetjes goed bij. Alles wat bewijst dat je extra kosten hebt gemaakt door de annulering kan van pas komen bij je claim.
Is de annulering te wijten aan de airline? Dan kun je een vergoeding aanvragen. Hoe ver je zou vliegen, bepaalt hoeveel je kunt terugkrijgen:
Tot 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Meer dan 3.500 km: €600
Heb je haast om toch op je bestemming te komen? Dan zijn dit slimme opties om te checken:
Weeze ligt lekker handig in de buurt van Düsseldorf Airport (DUS) en Eindhoven Airport (EIN). Die bieden vaak meer vluchtopties en hebben soms betere beschikbaarheid. Met de trein sta je binnen ongeveer een uurtje in Düsseldorf, terwijl Eindhoven zo'n anderhalf uur rijden of bussen is.
In Duitsland en Nederland zit je qua openbaar vervoer wel goed. Afhankelijk van waar je naartoe moet, kan het slim zijn om vanaf Weeze station, Düsseldorf Hauptbahnhof of Eindhoven Centraal een trein of lange-afstandsbus te pakken.
Als je geen zin hebt in OV, kun je natuurlijk ook een auto huren of een ritje regelen via BlaBlaCar. Lekker makkelijk en je komt waar je moet zijn.
Ja hoor, als de annulering door de luchtvaartmaatschappij komt (denk aan technische problemen of personeelsgebrek) en je minder dan 14 dagen van tevoren bent geïnformeerd, dan kun je volgens EC261 een vergoeding claimen.
Je hoeft die voucher niet te accepteren. Volgens de EU-rechten van passagiers heb je recht op een volledige terugbetaling in cash of een vervangende vlucht.
Dat hangt af van het land waar de luchtvaartmaatschappij gevestigd is. De termijn ligt tussen de 1 en 5 jaar. Hoe sneller je begint, hoe beter!
Ook dan heb je vaak recht op compensatie, mits de hele reis onder één boeking valt. Trouble Flight helpt je uitzoeken wat je precies kunt claimen.
Is je aansluitende vlucht geannuleerd omdat je eerste vlucht vertraagd of geschrapt was, en had je beide vluchten in één boeking staan? Dan heb je waarschijnlijk gewoon recht op een vergoeding.
Een geannuleerde vlucht vanaf Weeze Airport kan flink roet in je plannen gooien. Maar dat betekent niet dat je er ook financieel de dupe van moet zijn. Je hebt misschien recht op wel €600 aan compensatie. Laat de luchtvaartmaatschappij zich er niet onderuit kletsen—check je rechten en dien je claim meteen in!