
Vlieg je vanaf Rome’s Ciampino Airport (CIA)? Dan weet je vast dat het dé hotspot is voor goedkope airlines die je lekker snel in hartje Italië brengen. Alleen… het gebeurt maar al te vaak dat vluchten daar ineens gecanceld worden. Super frustrerend natuurlijk. Maar geen paniek: als jouw vlucht is geannuleerd, dan heb je misschien gewoon recht op een vergoeding tot wel €600 volgens de Europese regeling EC261.
Er zijn verschillende redenen waarom je vlucht het ineens niet haalt:
Slecht weer – Denk aan mist, onweer of extreme hitte. Daar vliegen ze niet doorheen.
Technische problemen – Soms gaat er iets mis met het toestel zelf, en dan mag 'ie niet de lucht in.
Stakingen – Of het nou om luchtverkeersleiders of cabinepersoneel gaat, als ze gaan staken ligt alles stil.
Overboeking – Jawel, soms verkopen airlines gewoon meer tickets dan er plekken zijn. Niet cool.
Interne beslissingen – Lage bezetting of een wijziging in het schema? Dan kan een maatschappij besluiten de boel te schrappen.
Het is handig om te weten waarom jouw vlucht precies is gecanceld. Zo kun je checken of je recht hebt op compensatie.
Volgens EC261 kun je geld terugkrijgen, tenzij het gaat om buitengewone omstandigheden zoals noodweer of restricties vanuit de luchtverkeersleiding.
Je hebt sowieso recht op:
Een volledige terugbetaling als je besluit niet meer te gaan.
Een omboeking naar de eerstvolgende beschikbare vlucht.
Moet je tot de volgende dag wachten? Dan moet de airline zorgen voor een hotel en eten. Zo hoort het.
Rome heeft nog een grote luchthaven—Fiumicino (FCO). Als je vlucht vanaf Ciampino wordt geannuleerd, kun je vaak bij een andere maatschappij vanaf Fiumicino terecht. Er rijden shuttlebussen en treinen tussen de luchthavens, dus overstappen is prima te doen.
Is je vlucht geannuleerd zonder bijzondere omstandigheden en hoorde je dit pas minder dan 14 dagen van tevoren? Dan heb je misschien recht op een vergoeding:
€250 voor vluchten korter dan 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
€600 voor vluchten langer dan 3.500 km.
Check je rechten en start direct je claim via Trouble Flight. Makkelijker wordt het niet.
Jazeker! Dankzij EC261 hebben passagiers die vertrekken vanaf of aankomen op een EU-luchthaven sterke rechten. Toch proberen luchtvaartmaatschappijen vaak onder een betaling uit te komen. Trouble Flight neemt dat gedoe uit handen—we gaan voor jou de strijd aan terwijl jij ontspannen afwacht.
Moet je wisselen van luchthaven? Dit zijn je beste opties:
Shuttlebussen – Rechtstreekse verbinding tussen Ciampino en Fiumicino in ongeveer 45 minuten.
Trein – Neem eerst een bus naar Roma Termini en dan de Leonardo Express naar Fiumicino.
Taxi – Kost ongeveer €50 en je bent er in zo’n 30 minuten.
Soms is het sneller om vanaf Fiumicino te vliegen dan te wachten op een nieuwe vlucht vanaf Ciampino.
Is de staking het gevolg van problemen bij de luchtvaartmaatschappij, zoals piloten of cabinepersoneel? Dan heb je recht op een vergoeding. Maar als het gaat om een staking op de luchthaven of bij de luchtverkeersleiding, dan valt dat onder 'buitengewone omstandigheden' en kom je waarschijnlijk niet in aanmerking.
Je bent absoluut niet verplicht om een voucher te nemen. Volgens EC261 heb je gewoon recht op geld – cash dus!
Bij Trouble Flight duurt het meestal een paar weken. Soms probeert de luchtvaartmaatschappij moeilijk te doen, dan kan het wat langer duren. Maar geen stress – wij regelen alle juridische rompslomp voor je.
Laat een geannuleerde vlucht vanaf Ciampino je vakantie niet verpesten. Je hebt misschien wel recht op €600! Check vandaag nog via Trouble Flight of je in aanmerking komt – wij doen de rest.