
Sta je opeens voor een overboekte vlucht in Belgrado? Dat kan knap frustrerend zijn. Airlines proberen hun vluchten zo vol mogelijk te krijgen en verkopen daarom soms meer tickets dan er stoelen zijn – met als resultaat dat jij misschien achterblijft. Zit je op Nikola Tesla Airport (BEG) en heb je hiermee te maken? Geen stress, deze gids helpt je door de chaos: van je rechten kennen tot compensatie claimen en nieuwe plannen maken.
Heel simpel: er zijn meer tickets verkocht dan stoelen in het vliegtuig. Best normaal eigenlijk, want luchtvaartmaatschappijen gokken erop dat een paar mensen toch niet op komen dagen. Maar als iedereen ineens wél komt opdagen, dan gaat het mis – en dan kan jij dus de pineut zijn.
Word je in Belgrado geweigerd vanwege overboeking? Dan heb je vaak rechten dankzij EU-verordening EC261/2004 – zeker als je met een Europese airline vliegt of naar de EU vliegt. Je kunt rekenen op het volgende:
Vrijwillig je stoel opgeven: Airlines vragen meestal eerst of iemand vrijwillig wil afzien van z’n plek in ruil voor een vergoeding. Denk aan een reischeque, geld of een upgrade.
Vergoeding bij weigering: Als niemand zich aanbiedt en jij moet er toch uit, dan heb je vaak recht op een financiële compensatie van €250 tot €600, afhankelijk van je vluchtafstand.
Omboeken of geld terug: De maatschappij moet je óf een alternatief aanbieden óf je geld terugstorten.
Eten, drinken en verzorging: Moet je wachten? Dan hoort de airline je te voorzien van snacks, drankjes en eventueel een hotel met vervoer ernaartoe.
Stap naar de balie: Ga bij aankomst meteen naar de helpdesk van de airline op Nikola Tesla Airport. Vraag wat er aan de hand is en wat jouw opties zijn.
Laat het zwart-op-wit zetten: Vraag om een schriftelijke bevestiging van de reden waarom je niet mee mocht met je vlucht.
Bewaar je bonnetjes: Gooi geen kassabonnen weg van eten, vervoer of hotelovernachtingen—je weet nooit wanneer je ze nodig hebt.
Neem contact op met Trouble Flight: Wij zijn er juist om reizigers te helpen met compensatieclaims. Ons team begeleidt je stap voor stap, zodat jij krijgt waar je recht op hebt.
Als je vlucht overboekt is en je niet opnieuw kunt boeken bij dezelfde maatschappij, check dan deze opties:
Nabijgelegen luchthavens: Kijk of je iets kunt vinden vanaf Boedapest Ferenc Liszt Airport of Zagreb Franjo Tuđman Airport. Die zijn prima bereikbaar met de auto en hebben vaak meer keuze.
Trein of bus pakken: Servië heeft een uitgebreid netwerk waarmee je vanuit Belgrado makkelijk andere steden bereikt.
Andere luchtvaartmaatschappijen: Vraag of je kunt worden overgeboekt naar een partnermaatschappij met een vergelijkbare route.
Moet je wachten op een nieuwe vlucht? Gebruik die tijd dan nuttig en ga even de stad in! Hier wat tips:
Kalemegdan Park en Fort: Een prachtig stukje geschiedenis, op steenworp afstand van het vliegveld.
Lokale lekkernijen: Probeer typische gerechten zoals pljeskavica of gibanica in een van de lokale eettentjes.
Nikola Tesla Museum: Duik in het leven van de beroemde uitvinder die z’n naam gaf aan het vliegveld.
Overboeking is niet altijd te vermijden, maar met deze tips verklein je de kans:
Wees er op tijd bij: Wie vroeg incheckt, maakt meer kans om gewoon aan boord te mogen.
Word lid van loyaliteitsprogramma’s: Als vaste klant bij een luchtvaartmaatschappij sta je vaak bovenaan de lijst als er te veel mensen zijn geboekt.
Kies voor een premium stoel: In business of first class loop je zelden risico op overboeking. Een beetje luxe helpt dus echt!
Sluit een reisverzekering af: Check goed of je polis ook overboekingen dekt. Dat kan je een hoop gedoe besparen.
Een overboekte vlucht in Belgrado hoeft je reis niet te verpesten. Als je weet waar je recht op hebt volgens EC261/2004 en je wat voorbereid bent, kun je het prima aan. En heb je hulp nodig bij je claim? Neem gewoon contact op met Trouble Flight. Zij regelen het voor je – inclusief de vergoeding waar je recht op hebt.