
Geannuleerde vluchten? Super frustrerend, vooral als je ver van huis bent of een strakke planning hebt. Heb je onlangs een geannuleerde vlucht gehad in Tirana, Albanië? Dan heb je misschien recht op compensatie volgens de Europese Verordening EC 261/2004 en lokale Albanese regels, met name Artikel 7 van Bylaw No 1 van 26.02.2013. In deze gids lees je alles over je rechten als passagier, de compensatie waar je aanspraak op kunt maken en hoe je die succesvol claimt.
De Europese Verordening EC 261/2004 is een van de meest uitgebreide wetten ter wereld voor passagiersrechten. Het geldt voor alle vluchten die vertrekken vanaf of landen op EU-luchthavens en uitgevoerd worden door EU-luchtvaartmaatschappijen. Albanië is geen EU-lid, maar veel vluchten van en naar Tirana International Airport (TIA) worden uitgevoerd door Europese maatschappijen, dus EC 261 kan nog steeds van toepassing zijn.
Volgens EC 261 heb je recht op compensatie bij annulering als:
Je vlucht binnen 14 dagen voor vertrek wordt geannuleerd.
De luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor de annulering (dus geen overmacht zoals extreem weer of stakingen).
Voldoe je aan deze voorwaarden? Dan kun je een vergoeding krijgen tussen €250 en €600, afhankelijk van de afstand van je vlucht:
€250: Voor vluchten tot 1.500 km
€400: Voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600: Voor vluchten van meer dan 3.500 km
Naast geldelijke compensatie heb je volgens EC 261 ook recht op verzorging. De luchtvaartmaatschappij moet eten, drinken, een hotelovernachting (indien nodig) en vervoer van en naar de luchthaven regelen als je moet wachten.
Naast EC 261 heeft Albanië eigen regels om vliegtuigpassagiers te beschermen. Artikel 7 van Bylaw Nr. 1, uitgegeven op 26.02.2013 door de Republiek Albanië, beschrijft extra rechten voor reizigers bij geannuleerde vluchten of lange vertragingen.
Volgens Artikel 7 moeten luchtvaartmaatschappijen in Albanië:
Duidelijke communicatie bieden over de reden van annulering.
Een alternatief aanbieden of een volledige terugbetaling als de passagier besluit niet te reizen.
Zorgen voor basisvoorzieningen zoals maaltijden, drankjes en indien nodig hotelaccommodatie.
Bovendien hebben passagiers mogelijk recht op extra compensatie als de annulering aanzienlijke overlast of financiële schade veroorzaakt.
Is je vlucht geannuleerd en denk je dat je recht hebt op compensatie? Volg dan deze stappen:
Voordat je een claim indient, zorg ervoor dat je deze documenten bij de hand hebt:
Je boekingsbevestiging of ticket
Je boardingpass (als je die hebt)
Alle communicatie van de airline over de annulering
Kassabonnetjes van extra kosten door de annulering (zoals maaltijden of hotelkosten)
De eerste stap is om direct contact op te nemen met de airline. De meeste maatschappijen hebben een officiële procedure voor compensatieclaims. Zorg dat je alle relevante details vermeldt, zoals je vluchtnummer, reisdatum en een korte uitleg van de verstoring.
Heeft de luchtvaartmaatschappij je compensatie geweigerd of blijft het eindeloos duren? Laat Trouble Flight het voor je regelen! Ons ervaren team weet precies hoe we compensatieclaims voor vluchtvertragingen en annuleringen moeten aanpakken, zodat jij krijgt waar je recht op hebt, zonder gedoe.
Bij Trouble Flight hebben we al talloze reizigers geholpen met hun compensatieclaims voor geannuleerde vluchten. Dit is waarom zoveel mensen ons vertrouwen:
Expertise in EC 261 en lokale regelgeving: Onze experts kennen zowel de Europese als de Albanese passagiersrechten door en door, zodat jouw claim professioneel wordt afgehandeld.
No win, no fee: Je betaalt pas als wij erin slagen jouw compensatie te krijgen. Simpel en eerlijk!
Geen stress, wij regelen alles: Van het indienen van je claim tot onderhandelen met de luchtvaartmaatschappij, wij nemen al het werk uit handen.
Q: Wat als de luchtvaartmaatschappij me een voucher aanbiedt in plaats van geld? A: Volgens EC 261 heb je het recht om geldelijke compensatie te vragen. Een voucher kan handig zijn, maar je bent niet verplicht deze te accepteren.
Q: Kan ik compensatie krijgen als mijn vlucht werd geannuleerd vanwege technische problemen? A: Ja! Technische problemen vallen doorgaans onder de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij, dus je hebt waarschijnlijk recht op compensatie.
Q: Hoelang duurt het voordat ik mijn compensatie ontvang? A: Dit verschilt per luchtvaartmaatschappij, maar gemiddeld duurt het een paar weken tot enkele maanden. Trouble Flight zorgt ervoor dat jouw claim zo snel mogelijk wordt afgehandeld.
Een geannuleerde vlucht in Tirana? Balen! Het kan je plannen flink in de war schoppen en voor onnodige stress zorgen. Maar geen paniek—met de juiste kennis en hulp kun je de situatie omdraaien en de compensatie claimen waar je recht op hebt volgens EC 261 en Albanese Bylaw No 1. Heb je hulp nodig bij je claim? Neem gerust contact op met Trouble Flight. Wij maken het proces simpel en stressvrij, zodat jij je gewoon kunt focussen op je reis.
Begin vandaag nog met je claim en laat Trouble Flight de rest regelen!