
Ламеција Терме, срцето на Калабрија, е вистинска раскрсница за сите што одат кон југот на Италија – плажи од соништата, стари градчиња, и природа што одзема здив. Ама, не е сè мед и млеко… Многу патници се соочуваат со изненадни проблеми, како што е преполнет лет. Замисли, на аеродром си, спремен за пат – и *пууф*, нема место за тебе. Ако ти се случило ова на Меѓународниот аеродром Ламеција Терме (SUF), можно е да имаш право на обештетување според ЕУ регулативите.
Преполнување на летови е нешто што компаниите редовно го прават. Продаваат повеќе билети одошто има седишта, очекувајќи дека некој нема да се појави. Ама ако сите дојдат – хаос! Некоја душа мора да остане. Иако ова е легално, патниците имаат права, и често, компаниите мора да платат надомест.
Според ЕУ Регулативата 261/2004, ако не си се согласил да го отстапиш местото, можеш да бараш надомест во зависност од далечината на летот:
Ламеција Терме главно врши летови во Италија и Европа, па надоместот најчесто е меѓу €250 и €400.
Ако не ти дозволат да се качиш бидејќи нема место, следи ги овие чекори за да си ги заштитиш правата:
Побарај писмено образложение – Авиокомпанијата мора да ти даде документ во кој ќе пишува зошто ти е одбиено качувањето.
Чувај ја твојата бординг карта и документите – Без нив, потешко ќе покренеш барање за обештетување.
Побарај алтернативен превоз – Ако има слободно место, обврзани се да те префрлат на друг лет, без дополнителни трошоци.
Разгледај други аеродроми – Ако си заглавен во Ламеција Терме, провери дали има летови од близу, како Кротоне (CRV) или Реџо Калабрија (REG). До Кротоне има воз кој трае околу 1 час и 45 минути – можеби не е лоша идеја ако таму има авион кој одговара.
Освен парично обештетување, патниците заглавени во Ламеција Терме поради преполн лет имаат право на:
Храна и пијалоци – Ако чекаш часови на алтернативен лет.
Сместување во хотел – Ако наредниот лет ти е дури утредента.
Превоз до и од хотелот – Ако е потребно.
Враќање на пари или нова резервација – Избери: комплетно враќање на средства или нов лет.
Меѓународниот аеродром Ламеција Терме (SUF) е важна порта за Калабрија – тука се доаѓа до места како Тропеа, Пицо и Националниот парк Аспромонте. Рутачите како Ryanair, ITA Airways и Wizz Air редовно имаат летови од тука, особено во туристичката сезона. Но токму затоа често се случува летовите да бидат преполни.
Иако не можеш секогаш да го предвидиш тоа, еве што можеш да направиш:
Чекирај се онлајн што порано – Колку порано, толку помали се шансите да не те пуштат да се качиш.
Стигни навреме на аеродром – ако доцниш, големи се шансите да те остават без место.
Вклучи се во програмата за чести патници – авио-компаниите обожаваат лојални патници и прво нив ги штитат ако нема доволно места.
Резервирај директно преку авио-компанијата – ако си букирал преку сајт на трета страна, може да останеш без седиште ако се преполни летот.
Многу патници не ни знаат дека имаат право на обештетување – и токму затоа Trouble Flight го поедноставува целиот процес. Доволно е само да ни ги дадеш деталите за летот, и нашиот тим ќе провери дали си подобен, ќе преговара со авио-компанијата и ќе се погрижи да си го добиеш тоа што ти следува.
Ако летот од Ламеција Терме ти беше преполн, можеби имаш право на обештетување до 600 евра. Не дозволувај авио-компанијата да си ги изми рацете – побарај си го тоа што е твое уште денес!