
Ниш – прекрасен мал град во јужна Србија, преполн со историја и шарм, е дом на Аеродромот „Константин Велики“ (INI), кој станува сè попопуларна дестинација за локални и меѓународни летови. Ама, колку и да сакаме да патуваме со авион, едно нешто што честопати го расипува искуството е – препродадени летови. Еве краток водич што да правиш ако ти се случи ова, какви права имаш и како да си го спасиш патувањето без премногу нервози.
На кратко – компаниите знаат дека некои патници нема да се појават, па продаваат повеќе билети од бројот на седишта. Тоа и не е незаконски, ама кога сите навистина ќе се појават – некој мора да остане на земја. И баш тој „некој“ можеш да бидеш ти.
Смири се: Звучи банално, ама паниката не помага. Диши длабоко и продолжи со трезвена глава.
Отиди до шалтерот: Разговарај со персоналот на авиокомпанијата. Често бараат доброволци да патуваат подоцна, па може и добро да ти дојде ако имаш флексибилен план.
Запознај ги своите права: Ако те одбијат да се качиш, без твоја волја, под регулативата EC261 имаш право на обештетување и помош.
Побарај писмено објаснување: Барај од компанијата кратко и јасно писмо со причината за одбивањето. Ќе ти треба ако решиш да поднесеш жалба.
Чувај ги сите сметки: Ако поради доцнењето правиш дополнителни трошоци – хотел, храна, такси – зачувај ги фискалните сметки!
Патниците што тргнуваат од Аеродромот во Ниш се под заштита на европската регулатива EC261. Тоа значи:
Обештетување: Ако не ти дозволат да се качиш против твоја волја, може да добиеш од 250 до 600 евра – зависи од растојанието на летот:
250 евра за летови до 1.500 км.
400 евра за летови помеѓу 1.500 и 3.500 км.
600 евра за летови подолги од 3.500 км.
Алтернативни опции за патување: Авионската компанија треба да ти понуди избор — целосен поврат на пари или ново букирање на првиот слободен лет.
Грижа и помош: Ти следуваат оброци, пијачки и сместување ако треба, плус транспорт до и од хотелот.
Еве што можеш да направиш:
Провери блиски аеродроми:
Аеродромот Никола Тесла во Белград (BEG): Оддалечен околу 230 км од Ниш, со многу повеќе летови и авиокомпании. До Белград има редовни автобуси и возови, патувањето трае околу 3 часа.
Меѓународниот аеродром во Скопје (SKP): Околу 190 км од Ниш и нуди уште опции за летање. Има евтини автобуси, па е супер алтернатива.
Пробај со друга авиокомпанија: Ако си во тесно со времето, разгледај други компании што летаат од Ниш или блиските аеродроми.
Патувај по копно: За пократки релации, зошто да не — автобус или воз се одлична замена.
Чекирај се навреме: Касните патници имаат поголеми шанси да бидат исфрлени од преполн лет.
Биди член на програмите за често летање: Компаниите ги преферираат лојалните патници кога нема места.
Купи приоритетно качување: Со ова си побезбеден дека нема да те изостават од летот.
Ако решиш доброволно да се откажеш од седиштето, можеш да добиеш некоја убавина од договор со авио-компанијата — ваучери за патување, надградени билети или директно кеш. Секогаш прашај што добиваш пред да се согласиж.
Ако без твоја согласност те одбијат за влез во авион, мора да ти дадат обештетување и друга опција за патување. Ама имај на ум, ако нема слободни места, може да се заглавиш.
Има редовни автобуси и возови меѓу Ниш и Белград, и патувањето трае околу 3 часа. Карти има насекаде и се по џебот.
Ако случајно заглавиш поради преполн лет, искористи ја шансата да го прошеташ Ниш. Не пропуштај:
Тврдината во Ниш: Одлично сочувана тврдина од османлиско време со супер панорами.
Кулата од Черепи: Малку морничава, ама многу моќен симбол на отпор.
Локална кујна: Седи на некое кафанче и пробај српски специјалитети.
Непријатно е кога ќе се преполни лет во Ниш, ама ако ги знаеш своите права, многу полесно ќе се справиш. Без разлика дали бараш компензација според EC261, гледаш алтернативни летови или само шеташ низ градот — информираноста е клучна. Trouble Flight е тука да ти помогне да си го добиеш тоа што ти следува.