
Ако си заглавен на аеродромот во Ниш поради доцнење на лет, знаеме колку тоа може да биде нервозно – било да патуваш за работа, одмор или се враќаш дома. Аеродромот "Константин Велики" (INI) е важна точка за патниците од јужна Србија, со летови кон Европа преку авиокомпании како Ryanair, Wizz Air и Air Serbia. Доцнењата не се реткост, најчесто поради лоши временски услови, технички проблеми или гужва во воздушниот сообраќај.
Но дали знаеше дека според ЕУ Регулатива 261/2004, ако леташ од Ниш со авиокомпанија од ЕУ – или пристигнуваш во Ниш од некој ЕУ аеродром – можеш да добиеш обештетување до 600 евра по патник? Ајде да видиме како можеш да си ги побараш парите и да си ги заштитиш патните планови.
Има неколку причини зошто летовите од Ниш знаат да доцнат:
Летото е жешко, зимата студена, а магла и невреме знаат да направат хаос – особено рано наутро или доцна навечер.
Иако е помал од белградскиот аеродром, Ниш добива се повеќе летови, особено од нискобуџетни компании. Понекогаш има премногу летови во кратко време, па се јавуваат проблеми со распоредот.
Доцнењата често се поради технички дефекти, доцнење на авионот од претходен лет или недостиг на екипаж. Ако причината е кај авиокомпанијата, имаш право на обештетување.
Според ЕУ Регулатива 261/2004, можеш да бараш обештетување ако:
Доцнењето е повеќе од три часа при пристигнување.
Ако доцнењето е по вина на авиокомпанијата (технички проблеми, нема доволно персонал и слично), тогаш си во право да бараш надомест.
Летот тргнал од аеродромот во Ниш со авиокомпанија од ЕУ или слетал во Ниш од некој ЕУ аеродром.
Се зависи од тоа колку е долг летот:
Должина на лет | Време на доцнење | Износ на надомест |
|---|---|---|
До 1.500 км | 3+ часа | €250 |
1.500 - 3.500 км | 3+ часа | €400 |
Над 3.500 км (ЕУ авиокомпанија) | 3-4 часа | €300 |
Над 3.500 км (ЕУ авиокомпанија) | 4+ часа | €600 |
Важно е летот да има доцнење од најмалку три часа кога ќе стигнеш на крајната дестинација.
Борд карта, билет, потврда од е-пошта — сè ти треба за да поднесеш барање за надомест.
Побарај писмено објаснување. Ако причината е нешто надвор од нивна контрола (лошо време, на пример), можеби нема да ти дадат надомест.
Наместо сам да се мачиш со целата процедура, пушти Trouble Flight да ти ја заврши работата — тие ќе се справат со документите и преговорите со авиокомпанијата, и можеш да добиеш до €600 надомест без нервози.
Ако доцнењето е предолго или ако летот се откаже, размисли за други опции за патување:
Ако си заглавен и ситуацијата е хаос, аеродромот „Никола Тесла“ во Белград ти е на само 2 и пол саати со кола, автобус или воз. Погледни дали има летови од таму со Air Serbia, Lufthansa или Austrian Airlines – може да се спасиш побрзо отколку што мислиш.
Ако си во Ниш и ти треба брза алтернатива, аеродромот во Софија (SOF) е на само 2 саати возење. Провери летови со Ryanair, Wizz Air или Turkish Airlines – можеби ќе најдеш нешто што ти одговара.
Ако веќе си заглавен во Ниш, искористи го времето паметно. Прошетај до Тврдината, уживај покрај река Нишава, или пробај нешто вкусно – ќебапи и бурек се must! А ние во меѓувреме ќе ти ја средиме пријавата за обештетување преку Trouble Flight.
Ако летот ти касни повеќе од 2 часа на аеродромот во Ниш, авиокомпанијата е обврзана да ти понуди:
Храна и пијалоци (ваучери или директна услуга)
Две бесплатни повици или е-пораки
Сместување во хотел (ако мораш да останеш преку ноќ)
Превоз од/до аеродромот и хотелот
Ако одбијат – чувај ги сите сметки и побарај надомест после.
Ако летот од Ниш ти беше одложен, не оставај пари на маса. Можеш да добиеш до 600 € – и тоа без мака.
Само внеси ги деталите од летот, и ние ќе провериме бесплатно дали ти следува обештетување. Ако си во право, ние го водиме целиот процес за тебе. Нема победа – нема наплата. Плаќаш само ако ти обезбедиме пари!
Почни со пријавата сега!