
Во срцето на прекрасната Галиција, Шпанија, се наоѓа А Коруња – место познато по живописните морски пејзажи, историските знаменитости и по тоа што е важен аеродромски центар на северозападот на земјата. Ама, кога ќе ти откажат лет од аеродромот во А Коруња (LCG), сите планови може да ти пропаднат – било да си тргнал на разгледување на кулата на Херкулес или да се враќаш дома после одмор. Ако ти се случило вакво нешто, можеби имаш право на парична компензација. Ајде да видиме што можеш да направиш ако ти го откажат летот – и како најдобро да ја извлечеш ситуацијата.
Па, може да се случи во било кој аеродром, ама бидејќи А Коруња е покрај океанот, понекогаш времето си игра – има густи магли, силен ветер... Други чести причини се:
Проблеми кај авиокомпаниите: нема доволно персонал или има доцнење поради одржување.
Ограничувања од контрола на летање: премногу гужва во воздушниот простор над Шпанија.
Ненадејни штрајкови: може да бидат вработените во авиокомпанијата или на аеродромот.
Важно е да знаеш зошто ти е откажан летот – од тоа зависи дали ќе можеш да добиеш компензација според правилата на ЕУ (EC261/2004).
Ако летот ти го откажале ненадејно, можеш да добиеш до 600 евра компензација. Еве неколку основни услови:
Летот треба да полетува од ЕУ или да е со ЕУ авиокомпанија.
Откажувањето не смее да биде поради исклучителни околности, како екстремно време или безбедносни ризици.
Те известиле за откажувањето помалку од 14 дена пред поаѓањето.
Ако важат овие услови, компанијата е обврзана да ти исплати компензација и/или да ти понуди замена или целосно враќање на парите.
Побарај писмена потврда: Кажи им на вработените од авиокомпанијата да ти дадат документ каде што стои зошто го откажале летот.
Разгледај други опции: Провери дали има летови од блиски аеродроми, како Сантијаго де Компостела (SCQ) или Виго (VGO). И двата се лесно достапни со кола или јавен превоз и може да имаат подобри врски.
Аеродром Сантијаго де Компостела: На околу саат возење јужно од А Коруња, поголем е и има повеќе меѓународни летови.
Аеродром Виго: Помал аеродром на околу два часа оддалеченост, ама знае да биде добар избор за домашни летови.
Чувај ги сите сметки: Авиокомпанијата треба да ти ги надомести разумните трошоци – хотел, храна и слично додека чекаш нов лет.
Побарај обештетување: Подај барање преку сигурна услуга како Trouble Flight за да си сигурен дека сè ќе оди како што треба.
Ако решиш да бараш летови од други аеродроми во близина, еве како најлесно да стигнеш:
Со автобус: Постојано има директни автобуси меѓу А Коруња и Сантијаго/Виго.
Со воз: RENFE има возови до Сантијаго кои стигаат за околу 30 минути. За Виго, прво оди до Сантијаго, па преседни.
Со кола: Можеш да изнајмиш кола од аеродромот во А Коруња и директно по автопат AP-9 стигнуваш до Сантијаго.
Незгодно е, ама ако реагираш смирено и брзо, можеш да си ја олесниш ситуацијата. Еве како:
Остани смирен и среди си ги работите: Стави ги сите патни документи на едно место и запиши си што си разговарал со персоналот од авионската компанија.
Знај си ги правата: Запознај се со EC261 — тоа е регулатива што ги штити патниците во ЕУ.
Искористи ја технологијата: Инсталирај си апликации или провери веб-сајтови каде можеш да најдеш други летови, можности за повторно резервирање или инфо за обештетување.
Ако твојот нов лет ти дава неколку слободни саати во А Коруња, не седи само така — прошетај низ градот! Посети ја старата чаршија, пробај свежа морска храна на локалните пазари или опушти се на плажата Орзан. Градот е мал и лесно се движиш низ него, дури и ако немаш многу време.
Откажан лет? Без паника. Со Trouble Flight можеш лесно да побараш што ти следува. Нашиот тим знае точно како да го среди тоа — брзо, ефикасно и без компликации. Можеш да добиеш и до 600 евра, во зависност од должината на летот и колку си доцнел.
Контактирај нѐ денес и почни со процесот. Ќе се грижиме ние за бирократијата — ти само мисли си каде ќе патуваш следно!